@mercadopago@BAconsumidor Aún estamos sin respuestas, las llamadas son más insistente y nos amenazan con ingresar nuestros datos en la lista de deudores del Banco Central, la falla de seguridad de @Mercadolibre@mercadopago no puede transferirse a sus clientes, deben hacerse cargo
@mercadopago a mi esposa le robaron el teléfono y nos vaciaron la cuenta del banco y el dinero en mercado pago, no hemos podido bloquear la cuenta de mercado pago porque envía info al cel robado que hacemos
@mercadopago@BAconsumidor No hay correos en spam, no dan respuesta a los casos abiertos, cada vez abren uno nuevo, enviamos la información solicitada por correo. Por otra parte, ante cada consulta por este medio, nos invitar a ver correos que no dan respuesta. No se le puede dar seguimiento por la página
@mercadopago@BAconsumidor A diario llaman y envían correos pidiendo que paguemos deudas que no adquirimos, queremos que evalúen el caso, MERCADOPAGO es inseguro y ante el robo de un celular te pueden sacar fondos de tu cuenta bancaria, todo sin autorización. Requerimos respuestas
@mercadopago@BAconsumidor Señores a la fecha seguimos a la espera de respuestas al caso, llevamos 16 correos enviados con ka información solicitada. Nos están acosando ustedes con llamadas y correos solicitando pagos que no nos corresponden. Respondan los casos abiertos
@mercadopago@BAconsumidor En efecto se completó el formulario, posterior a lo cual no hay respuesta, al hacer seguimiento del caso no tiene actualización. En resumen sin respuesta.
@mercadopago Buen día, ya no encontramos la manera de tener respuesta de ustedes, el caso no lo evalúan, no dan confirmación en la recepción de la información. Nos intiman a pagar y no evalúan el caso, esto lo escalamos a una denuncia a @BAconsumidor
@mercadopago Señores, no nos han respondido, no hay correos en spam, ni en otra parte de nuestra casilla de mail, les hemos escrito nuevamente al correo [email protected], necesitamos una respuesta concreta del reclamo. Sí esta no es la dirección de correo, háganme saber
@mercadopago Quedo atento a sus comentarios, nos están pasando cobros de un crédito que no estamos para pagar, nos robaron mucho dinero de nuestra cuenta tanto del banco nación a través de débito inmediato de mercadopago, por lo difícil que es bloquear la cuenta
mercadopago a través de la denuncia que iniciamos tiene los nombres y cuil de a quien le transfirieron, si en el instante que nos robaron el celular, hubiese un número telefónico de cómo bloquear la cuenta, podríamos haber detenido las extracciones y compras
@MP_ayuda@mercadopago@Mercadolibre @ML_Ayuda requiero ayuda real, nos robaron el teléfono, nos vaciaron nuestra cuenta bancaria por la opción debin y la cuenta de mercadopago, pidieron créditos, hicieron compras y no podíamos bloquear la cuenta
Cuando pudimos bloquear la cuenta, después de horas intentándolo, nos siguieron robando pidiendo créditos, comprando en establecimientos. No puede ser que las facilidades que brinda mercadopago, se conviertan en una especial herramienta para los ladrones y no se pueda hacer nada
@RespondeMercado Ustedes ya se contactaron una sola vez por correo y nos dieron este número de consulta 164267962, pero una semana después no tenemos respuestas
@mercadopago@mercadopago deben tener un sistema que permita de manera ágil e inmediata bloquear la cuenta ante fraudes o robos, la opción débito inmediato le da libertad a ladrones a que en minutos vacien tu cuenta bancaria y no puedes desconocer las transferencias