@Coppel llevo una semana esperando un producto que pedi en su tienda y que según un correo de ustedes llegaría el 23, ya es el 27 y no ha llegado nada. Hasta ahorita no me han podido decir para cuándo recibiré la lavadora. Que esta pasando?
@Telnor en Tijuana, ¡de lo peor! En <5 meses contratados, 4 reportes de servicio fallido. En el último, me dejaron 4 días sin servicio y decidí cancelar. Pagué la mensualidad el 4/Dic para evitar pretextos, pero ¡AHORA SE NIEGAN A DEVOLVERME MI DINERO!
@Telnor Contraté en julio y ya van 3 veces que tengo que pedir reparaciones. Es frustrante que sus departamentos no se comuniquen y le mientan al cliente solo para retener el servicio. Necesito una respuesta honesta y mi servicio funcionando YA. @Profeco que procede?
@Telnor Pésimo servicio. Llevo 4 días sin internet. El jueves Julián Flores me aseguró que irían a mi domicilio y nunca llegaron. Al volver a llamar, Karla Rojas me admite que NO levantaron el reporte y que la reparación va para largo (¿lunes?).
@Telnor Contraté en julio y ya van 3 veces que tengo que pedir reparaciones. Es frustrante que sus departamentos no se comuniquen y le mientan al cliente solo para retener el servicio. Necesito una respuesta honesta y mi servicio funcionando YA. @Profeco
@Telnor Pésimo servicio. Llevo 2 días sin internet. Hoy Julián Flores me aseguró que irían a mi domicilio y nunca llegaron. Al volver a llamar, Karla Rojas me admite que NO levantaron el reporte y que la reparación va para largo (¿lunes?).