Roswita Anggraeni

087782829811 instagram : @roswita.anggraeni

[Roswita Anggraeni @ma2tatata]

Beli tiket kereta lewat @KAI121 Access Senin lalu. Total 1 juta. Pilih pembayaran dgn @KartuKreditBCA. Keluar notifikasi pembayaran gagal. Liat di daftar tiket jg tampilannya aneh, ga bisa diapa-apain. Akirnya decide ngulang. Pas transaksi ke 2 berhasil, eh ternyata jd dobel

[Roswita Anggraeni @ma2tatata]

@feyzheng Waktu pandemi saya pernah di DM juga. Saya ngga bantu krn pas ngecek track recordnya ga OK. Ehhh, hr ini, 20 Sept 2024,dpt komen begini. Masih aja usaha 😂

[Roswita Anggraeni @ma2tatata]

@KAI121 Kesalahannya bukan dari saya loh. Kalau ngga ada notifikasi bahwa transaksi gagal, memangnya saya kurang kerjaan ngulang2 transaksi? Kalau gini kan seolah2 spt sengaja, lumayan dpt fee pembatalan dari konsumen 25%, dikali berapa banyak org? Krn sistem yg error, konsumen dirugikan

[Roswita Anggraeni @ma2tatata]

Beli tiket kereta lewat @KAI121 Access Senin lalu. Total 1 juta. Pilih pembayaran dgn @KartuKreditBCA. Keluar notifikasi pembayaran gagal. Liat di daftar tiket jg tampilannya aneh, ga bisa diapa-apain. Akirnya decide ngulang. Pas transaksi ke 2 berhasil, eh ternyata jd dobel

[Roswita Anggraeni @ma2tatata]

Btw story komplenan di IG smpt direspon sama IG nya @KAI121. Tp seudahnya ga ada respon lg. Mau sampe kapan pake budaya "kl bisa susah kenapa hrs gampang" sih? Padahal kirain PT. KAI skrg uda jauh lbh baik drpd dulu, ternyata ya begitu aja tetep

[Roswita Anggraeni @ma2tatata]

@KAI121 dan kesimpulannya ttp sama katanya, ga peduli kenapa bs jd double booking pokoknya hrs pergi ke stasiun, antri di sana, dan dipotong 25% (250rb), ga peduli kesalahan siapa. Hari gini apa2 msh hrs dtg antri, kayanya sia2 bgt Pak @IgnasiusJonan dl cape2 benerin PT KAI 😪

[Roswita Anggraeni @ma2tatata]

Kmr coba WA @KAI121 dr 13.50 disuru nunggu, br ada respon 16.19. Udah mah jawabannya ga helpful, begitu telat 5 menit dianggap pembicaraan selesai, hrs ngulang dr awal lg

[Roswita Anggraeni @ma2tatata]

Coba tlp @KartuKreditBCA lewat @HaloBCA jga ga bs krn buat batalin hrs ada konfirmasi pembatalan dr @KAI121 walau mereka mengakui ada 2 transaksi, selang waktu 8 mnt, dlm jumlah yg sama

[Roswita Anggraeni @ma2tatata]

@KAI121 tlp 121 ga bisa,DM ga ada respon jg.Batalin lwt apps jg ga bs krn norek saya beda dgn nama penumpang (beliin Tante).Kl pun bs hrs ke stasiun dan kena potongan 25%, pdhl transaksinya jd dobel krn appsnya error. Logikanya kl berhasil kan sy ga akan booking 2x, ngapain coba

[Roswita Anggraeni @ma2tatata]

@gojekindonesia order2 yg tercancel lsg hilang dr history dan ga bisa ditemukan kembali. Lalu bagaimana solusi apabila hal2 spt ini terjadi? Mohon tanggapannya ya. Terima kasih

[Roswita Anggraeni @ma2tatata]

@gojekindonesia sayangnya pengirim ngga ada cctv dan ga catat nama drivernya jd saya ga bs provide data tsb. Lalu apa yg bisa dilakukan agar brg sy bisa ditemukan kembali? Sekedar tambahan, sejak updat yg terakhir apps gojek jd agak kurang user friendly ya

[Roswita Anggraeni @ma2tatata]

@gojekindonesia krn kebetulan yg 2 statusnya masih nyangkut di apps saya dan driver yg mengambilnya sama, saya tanyakan kepada mbak CS nya apakah ga bs ambil data dr 2 order tsb itu saja? Beliau katakan, ngga bisa. Beliau minta data cctv mo plat nomor driver dan namanya

[Roswita Anggraeni @ma2tatata]

@gojekindonesia saya coba tlp ke call center. Tp menurut call center, ke 4 paket tsb sudah tercancel dan mrk pun tidak punya data history order saya nomornya brp sehingga tdk bisa tracking driver mana yg mengambil paket saya

[Roswita Anggraeni @ma2tatata]

@gojekindonesia setelah itu pihak pengirim meralat bahwa ternyata brg sudah diambil (diberikan oleh staffnya). Saya cek di apps sy, yg 2 masih ada sementara 2 lagi sudah tercancel tp sama sekali tdk ada history order maupun cancel sy no ordernya berapa

[Roswita Anggraeni @ma2tatata]

@gojekindonesia saya order Gojek intercity untuk 4 buah paket dr Bekasi ke Bandung. Jadwal pengambilan pk 10-12. Sampai pk 13, statusnya masih mencari driver. Dari pengalaman2 sebelumnya, apabila tjd spt ini biasanya brg tidak akan diambil sehingga sy cancel ordernya

[Roswita Anggraeni @ma2tatata]

@Tiraveling Enak dan sehat, dan bisa bantu banyak orang dpt penghasilan 😊

[Roswita Anggraeni @ma2tatata]

at Everland https://t.co/se141CtsgQ

[Roswita Anggraeni @ma2tatata]

Mengakhiri 2019 dengan peristiwa aneh yang agak ga masuk akal. Syukur kepada Tuhan, berharap di 2020 ini bisa menjalani hidup lebih baik lagi 😊

Selamat tahun baru!

[Roswita Anggraeni @ma2tatata]

Kirain rarasaeun. Lagi WA an sm Paksu tiba2 berasa goyang. Beberapa detik, baru mikir gempa udah ilang.
Ternyata bener gempa ya.
Stay safe di manapun kalian berada ya, temans....

[Roswita Anggraeni @ma2tatata]

Teman2, sementara wa saya ngga jalan. Kalau ada perlu lewat DM dulu yah. Makasiiii

[Roswita Anggraeni @ma2tatata]

Ketika The Cakils menyihir semua orang sampai kebawa mimpi nyanyi The Cakils terus....
Hebat DJ Kendra...

Kamilah The Cakils....