覇王まあや◆キャバクラ人事役員

キャバクラ＝大人のサードプレイスを世界に届ける(株)バルセロナ取締役CHO（最高人事責任者）｜採用・人材育成・組織開発・女性や母の働き方について発信｜ラオウ転じて覇王があだ名｜経歴：女優→高校中退→大検→早稲田大（キャバ嬢・ワーホリ）→新卒でブランディングコンサル→現職｜遠距離結婚@東京⇄札幌｜#25卒 #26卒

[覇王まあや◆キャバクラ人事役員 @maayatsuno]

時効の話。13年前、北斗の拳のラオウ葬式にノリで行ったところ、ラオウを知らない女として2ちゃん界隈で少し有名にして頂きました

当時、初対面だった面接官や旦那が、そんな私を知ってくれてたお陰ですぐに打ち解けて、ついには就職と結婚に至りました。大感謝です

#私ぶっちゃけ今日ノリで来たんで

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#27卒

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1週間の出張。2歳の息子に電話すると「ママがいい〜」と号泣。辛い気持ちで元No.1キャストの同僚に話すと「（息子）くんも頑張っているんだね」と。「寂しくさせて申し訳ない」ではなく「頑張ってくれてありがとう」でいいんだなって思えた。人の気持ちを一瞬で楽にできるなんて、No.1って本当にすごい

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今週は戦略会議ウィーク。五カ年計画の構築、年間計画、そして社会と組織と仲間と自分の未来を描く未来年表創りまで。未来を描くとワクワクする。戦略を考えると、どうすればできるかとエンジンがかかる。計画を立てると目の前に道ができる。ワクワクを胸に、エンジンをふかし、とにかく前に進むだけ！

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@jinjin07131971 よろしくお願いします！

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2024年振り返り②【誰をバスに乗せるか】。2019年に弊社にジョインした当時25億だった売上が、2022年45億、2023年70億、2024年90億（見込み）と急成長を遂げている。何が変わったか。もちろん色々な要素があるが価値を生み出す源泉となる【人材】が大きく変わった。企業変革の起点になるのはやっぱり採用。適切な人をバスに乗せ、不適切な人をバスから降ろすことは無形商材ビジネスだからこそ業績に直結する。

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2024年振り返り①【答えは現場にある】。全リソースを集中してきた採用が手離れし始め、次フェーズである組織開発に着手。ただビジョンや戦略の実現のために、どんな組織を目指すきべきか、理想状態やプロセスが曖昧なままだった。きっと現場に答えが答えがあると思って現場をベタ付きで視察。驚くほど課題や打ち手のインスピレーションが湧いてくる。ビジネスで価値を届けるべき相手がどんな顔をしているか、何を言っているか、どこに満足を感じ、どこに不満を持っているか。店舗ビジネスだからこそ尚更に。ターゲットの一次情報に触れることの大切さを思い知った。

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短期的に120点取れるチームより、長期的に80点取れるチームのほうが、私はいいと思っている。ストレッチ目標を追いかけることは成長のために大事だが長期的には疲弊するし、ゆるくやりすぎても成長が伴わない。負荷と緩和のバランスをどう取り続けるかが長期的に80点を取れるチームには欠かせない要素

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業種柄、内定者の親御さんから入社を反対される事がある。弊社では親御さんを本社に招き、私が直接お話をしつつ店舗見学や、社員面談を行っている。先日、来てくださった親御さんも実際の姿を見て「会社を信じられる」と言ってくださった。今後も、できるだけ親御さんのご不安を減らしていきたい。

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26卒の内定承諾者が2名。すでに第一志望で考えてくれているメンバーも複数人。頼もしい仲間がこれからさらに増えるのが楽しみ！そして1月には27卒採用が始動する。未来を生きすぎて、今が何年か分からなくなるのが新卒採用担当あるある。#26卒 #27卒

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リモートに甘えて、現場からしばらく足が遠のいていた。数日間、現場店舗のオープンからクローズまで視察し、社員ともたくさん喋って解像度が上がったら、課題も明確になったし、解決のヒントも現場に溢れていた。一次情報を人事責任者である自分が、しっかり取りに行くことの大切さを思い知った。

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先日、弊社の店舗責任者メンバー達とご飯会をしたら、皆26歳だった。若いうちから裁量権と責任を伴って頑張っている子ばかり。そのうちの一人が、12月から店舗社員として初めての産休に入る。不安もきっと多いはず。社員のライフステージに合わせた企業体制を、当事者達と一緒に創っていきたい。

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弊社の運動会の様子がYouTubeにアップされました！社風がわかりやすいので採用に興味のある方は是非ご覧ください！（幹部陣でまだ私だけYouTube出られていなくてとても寂しいので出演オーディションを受けたいです🤲笑）
https://t.co/brCSa1m40G

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我が家では旅行などでお出かけした後に、家族で写真や動画を振り返りながら、関連の図鑑や絵本を広げてみる。「コアラさんいたね！」「ワニさん、お肉食べてた！」「ブルーベリー、朝お店屋さんで食べた！」など経験と知識をつなげることで、記憶も定着するし、楽しく言葉も学べて一石二鳥です。

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家族旅行でオーストラリアのケアンズへ🇦🇺コアラにカンガルーにワニにウミガメに熱帯魚とたくさんの生き物に触れられる旅になりました！直行便もあり未就学児のいるご家庭におすすめです。それにしても弊社の社員達は休暇でマレーシアに行ったり、石垣島に行ったりと、札幌と真逆の南国に行きがち😅笑

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@toku_sama こちらこそです！いつも素敵な機会をありがとうございます😊

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先日、以前からCHOとして尊敬し、ベンチマークにさせていただいていたサイバーエージェントCHO曽山さんの勉強会に参加させていただきました。
施策や歴史など勉強になることはたくさんあったのですが、総じて感じたのは「人の顔を想像して、その人の心を動かす人事」という事を徹底して思考し、試行されているということでした。

「その施策って正しいけど感情的にはそれをされた人は"しらけ"ないか？」という制度チェック観点や、キャッチーでワクワクする施策名や、上司から部下へのネガティブFBは元からアジェンダにする事で伝えやすくする工夫など、サイバー社の人事コミュニケーションには、人の感情へ強い配慮があると思います。

組織ってつい面で捉えがちだけど、一人ひとり生きていて、思いもある一個人の集まり。その一人ひとりが、頑張ろうって思えれば組織の力は最大化するし、逆もまた然り。曽山さん、そしてサイバーエージェント社のやってきていらっしゃることは「経営課題の解決」と「人の感情が動くこと」が必ずセットでデザインされていると感じ、それこそが連結1万人以上の規模になっても、生き生きと成長し続けられる理由の一つなのではないかと思いました。

特に人事は、社員のパフォーマンスを引き出すための存在であるにも関わらず、社員からすると評価や異動を握っている「敵（経営サイドの回し者）」に思われやすいのも特徴。敵認定されてしまったら、業績に寄与するのに必要な一次情報を隠されてしまうこともある。だからこそ、普段から社員と業績のwin-winを実現する配慮ある立ち回りが出来ているかが、鍵になるのだと感じました。まだまだ学ばせていただいたことはたくさんあって全然書ききれないのでこの辺にしておきます…。

曽山さん、そして貴重な機会を設けてくださったAKEY社秋山さん、曽我さん、イヴォーグ社徳山さん、本当にありがとうございました！
＠SOYAMA ＠akiyama_ceo @joward1221 ＠toku_sama

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最近、自分の成長のためにCxOの方々数名とお話の機会をいただいているのだが、優れた業績を残されているCxOは共通してみんな「泥臭い」。ミッションに際限を設けず、圧倒的行動量で、試行錯誤をして、粘り強く成果をもぎとる。そんでもって皆さん気さくで分け隔てない「人たらし」。偉大な先輩たちにちょっとでも近づけるように頑張ろう。

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@SOYAMA はい！最高でした！！またお話しできるのを楽しみにしています！（リプライ早すぎて本当、お忙しいでしょうに凄すぎます…！！）

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人事って、焚き火のようなもの。夫とキャンプで薪に火を焚べながらの気づき。人事は、燃え盛る炎そのものにはなれない。けれど、火がより大きくなるように薪をくべ、空気を送り、雨が降れば雨除けし、湿気っても燻らないようにする。より熱い人を集め、人がより活躍し成果を上げられるように環境を創り出し、大炎を巻き起こすのが人事のミッション。

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2歳の息子がかさぶたをいじっていたので「触っちゃダメよ」と言ったら、生まれて初めて「なんで？」と聞いてきた。「傷を治そうとしているから剥がすと血が出るよと言ったら「ふーん」と触らなくなった。子育てをしていると人間はそもそも好奇心や主体性が強いのだと感じる。それを奪わないことが大事。