MAC Digital Marketing

🚀 Growth Partner for Brave Brands.
Blending Strategy, Creativity & AI to drive results.
Founded by @marco_cobos · Digital Strategy | Storytelling | Innovation

[Marco Aguirre Cobos @marco_cobos]

🎄 Navidad también es cerrar ciclos 🎅🏻

🙏🏻 Pedir perdón, perdonar y soltar peso ❤️‍🩹

🎒 Aligerar el equipaje para entrar en lo nuevo con más verdad y menos ruido 💫

��� https://t.co/FlOVKmEvoc 💌

✨ Cerrar bien también es avanzar 💛 @macdigitalmkt 🎄@marco_cobos 🎁

[MAC Digital Marketing @macdigitalmkt]

♟️La narrativa corporativa puede fortalecer marcas… o encubrir prácticas internas. 📣
🔍 Nuevo análisis: Storytelling corporativo y percepción de crisis. 📊
🔗 Link: https://t.co/0ZwiBOmZyc ⚠️
#Marketing #Storytelling #ERE #CorporateStrategy #MACdigitalMKT

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📇 Nuevo artículo en el Blog de @macdigitalmkt : 🗞️

🧚‍♀️✨ “España: la Tierra del Nunca Jamás” 💀🦜

🗺️ Ilustración + reflexión social + narrativa crítica ⚔️

🏴‍☠️Neverland como metáfora del país que somos 🇪🇸

👉 https://t.co/5AbQ2HYD8N ⚓
#MACDigitalMKT #NuncaJamas #ProtestaSocial

[Marco Aguirre Cobos @marco_cobos]

🗺️⚔️ A veces Neverland no está tan lejos. 🧚‍♀️✨
📇 Escribí “España: la tierra del nunca jamás” desde la rabia y la esperanza. 🇪🇸🏴‍☠️
👉 https://t.co/f5c500Z9N2 💀🦜
#NuncaJamás #ProtestaSocial #Creatividad #MACdigitalMKT #Neverland #Realidad2025 #Blog

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🚀 Recomendar a alguien para tu empresa no es solo un favor, es una decisión estratégica. 💼

💡 En nuestro nuevo artículo exploramos el lado ético y humano de los referrals: cuándo hacerlo, qué evaluar y cómo proteger tu reputación.🤝

👉 Léelo aquí → https://t.co/FczOSwrYaN 🗞️

[MAC Digital Marketing @macdigitalmkt]

🎟️Un cupón nunca sustituye la justicia⚖️
#JusticiaParaElConsumidor #CustomerRights

🗞️ Nuevo post en el blog: “No quiero un cupón, quiero justicia”✍️ #DigitalAdvocacy #BrandResponsibility

💪Resistencia ✊ y coherencia 🧭 que marcan precedente 📍

👉 Link https://t.co/AWikE2qEDK

[Marco Aguirre Cobos @marco_cobos]

🚨Un cupón no paga 4 días de vacaciones perdidas🚫
#NoEsJusticia #QuieroJusticia #Consumidor

🏖️Ni billetes extras 🚄 Ni dignidad💔
#DefensaDelConsumidor #Resistencia #Tenacidad

👉“No quiero un cupón, quiero justicia”⚖️ https://t.co/Sz394V1XZR 📄
#Constancia #AbusoCorporativo

[MAC Digital Marketing @macdigitalmkt]

📆 1 mes después del caso @iryo_eu, compartimos el tráiler de una historia real que ningún viajero debería vivir. @trainline_es

⚠️ Una marca que se dice “premium” no puede tratar así a sus clientes.

#Iryo #Trainline #ReembolsoYa #BrandReputation #CustomerCare #NosNegasteElViaje

[Marco Aguirre Cobos @marco_cobos]

🚨 Mañana publico el segundo capítulo de mi batalla contra @iryo_eu ... ¡después de 30 días, dieron la cara!
📢Ya no se trata solo de un cupón ridículo: es justicia, indemnización y dignidad.
🧌También hablaré de la horda de trolls que me enviaron 👀
⚔️¡Qué se vayan preparando!🧨

[MAC Digital Marketing @macdigitalmkt]

👀 Mañana revelo cómo @iryo_eu intenta tapar sus errores con un cupón, cómo sus trolls nos atacan en Twitter, y qué esperamos realmente:
👉 Una disculpa pública,
👉 Una indemnización justa,
👉 Y dejar precedente.
💣Prepárense, que lo que viene arde. 🔥

[MAC Digital Marketing @macdigitalmkt]

@AndreVonGomes @sandraamoreno98 @marco_cobos @iryo_eu @trainline_es @thetrainline ¿sólo 5? Me parecen pocas... somos agencia de marketing, no de viajes. ¿Andre, o Andrés? ¡Qué casualidad! Dos de los trolleros se llaman igual... bloqueados....

[MAC Digital Marketing @macdigitalmkt]

@sandraamoreno98 @BigAlPilot_ @marco_cobos @iryo_eu @trainline_es @thetrainline ¿Necesidades básicas? Que golosa la señorita...

[MAC Digital Marketing @macdigitalmkt]

@BigAlPilot_ @sandraamoreno98 @marco_cobos @iryo_eu @trainline_es @thetrainline Gracias Alex, pero no requerimos de tus servicios, ¿qué eres? ¿un hacker? 🤡

[MAC Digital Marketing @macdigitalmkt]

@marco_cobos @BigAlPilot_ @iryo_eu @trainline_es @thetrainline Seguro que no sabe ni quién es Hans Zimmer...

[Marco Aguirre Cobos @marco_cobos]

🎞️ Hoy se cumple 1 mes desde que @iryo_eu nos negó el embarque injustamente en Barcelona Sants:

🎫 Teníamos billetes.
🧳 Teníamos razones.
🚫 No hubo reembolso, ni disculpa.
@trainline_es

@macdigitalmkt @marco_cobos
#NosNegasteElViaje #Funados #ReembolsoYa #CustomerExperience

[MAC Digital Marketing @macdigitalmkt]

📆 1 mes después del caso @iryo_eu, compartimos el tráiler de una historia real que ningún viajero debería vivir. @trainline_es

⚠️ Una marca que se dice “premium” no puede tratar así a sus clientes.

#Iryo #Trainline #ReembolsoYa #BrandReputation #CustomerCare #NosNegasteElViaje

[Marco Aguirre Cobos @marco_cobos]

🎟️ Compramos billetes.
🧳 Llevábamos una maleta.
👵 Mi madre tiene 76 años.
🚫 @iryo_eu nos negó el embarque.
💸 @thetrainline_es no devuelve el dinero.
😡 Y el viaje… lo arruinaron.
📢 https://t.co/fWH8mhS0q0
#IRYO #Trainline #Funados #Vergüenza

[Marco Aguirre Cobos @marco_cobos]

🫦 Miss @iryo_eu … my dear... 🧐

💅 You failed the challenge of the Rusical:

🎭 "Customer-Care Boulevard"... 🧚‍♀️

💔 No refund @trainline_es ? No crown... 👑

⚠️ With that attitude, the only train you're catching is... 🚉 out of the competition, Guuuuurl.... 🛤️

[Marco Aguirre Cobos @marco_cobos]

💸 @iryo_eu chose arrogance over loyalty — refusing to refund 107 € for an undelivered service.

📊 Who wants to care for my future business? 📈

📣 @OUIGO_Es and @Renfe #Avlo — it’s yours to win! 🏆 Who wants that 47,67%? 👀

💔 Loyalty means nothing to them. 🚮 @trainline_es

[Marco Aguirre Cobos @marco_cobos]

🚄 @iryo_eu calls itself “premium”… But can’t refund 107 € to a loyal customer who spent 403,15 €! 🤷‍♂️

📉 Massive losses
📈 Rising revenue
🙅‍♂️ Customer attrition
⛈️Bad customer service

🤨 Premium service? @trainline_es 🧳

💄 Honey… this is "low-cost" chaos! 🤡 #RefundMe