@totalplaymx Hola ! He intentado agendar que un técnico venga a revisar mi módem ya que constantemente tengo problemas con la red, en la app siempre me pide reiniciar el módem y pese a eso no se recupera la señal, tengo intermitencias y es lenta, me pueden ayudar por favor ?
@totalplaymx
Me gustaría agendar una visita a domicilio, lo he intentado varias veces en la app y aunque me dan un folio nunca recibo la llamada para confirmar la fecha…
@Studocu Hey there I forgot to cancel my subscription and I was charged for a year although I haven’t use once it the membership :(
Can I have my full refund please?
@AtencionProfeco@Profeco Me gustaría saber que se puede hacer en estos casos? Se pagó antes de que se hiciera el corte, me cobraron la reconexión, y van tres días que nadie se presenta a hacerla
@NaturgyMx Quién me puede ayudar para que me reembolsen el dinero de una reconexión que ni si quiera debía hacer ? Pagué mi recibo de gas antes de que lo cortaran, me sugirieron pagar la reconexión para “agilizar” que vinieran y ya llevo 3 días sin gas, se escudan diciendo
@TELMEXSoluciona Como puedo conseguir que vengan a reparar el internet en casa de un familiar en Acapulco Guerrero? No tiene internet desde el 5 de agosto, le han dado varias fechas de visita y no se presenta ningún técnico
@TELMEXSoluciona@Telmex Ya les envié la información y las respuestas son las mismas que me han dado por whatsapp, por llamada, por el medio que los he contactado la respuesta es la misma y así va un mes sin que nadie realmente haga algo para solucionar este problema @Profeco@AtencionProfeco@IFT_MX