“Nudges al rescate de los usuarios financieros”. BE enfocado en la banca local en esta edición especial de @GacetaJudicial. Un honor aportar a la discusión y mis parabienes a los compañeros de la @SuperdeBancosRD que participaron en esta oportunidad. Espero sus comentarios.
La Superintendencia de Bancos (SB) y la Alianza para la Inclusión Financiera (AFI, por sus siglas en inglés) reunieron a representantes de varios países en el Peer Learning Exchange (PLE) sobre Economía Conductual, un espacio para el intercambio de ideas y experiencias que fortalecen la protección de las usuarias y los usuarios financieros.
La actividad contó con la participación de representantes del Banco Central de Armenia, la Agencia de Regulación y Desarrollo del Mercado Financiero de Kazajistán, la Comisión Nacional de Bancos y Seguros de Honduras (CNBS), de la Alianza para la Inclusión Financiera y la SB, además de David Lee, project manager de AFI Malasia.
Amplía la información en el siguiente enlace 🔗 https://t.co/XqlDGyh0Hx.
#NoticiasSB
Reconocemos la labor de nuestro colaborador Manuel Eugenio Rodríguez Troncoso, del Departamento de Regulación, quien participó como 2do teniente voluntario del Cuerpo de Bomberos del Distrito Nacional, en las labores de rescate, tras la tragedia ocurrida.
¡Gracias por tu valentía y solidaridad! Eres un orgullo para todo el #TeamSB 🇩🇴💪🏽
Esta es la película: Vas al banco, haces una larga fila, y presentas el cheque que tu deudor te entregó, como forma de pago. El banco te indica que debe “confirmarlo”, primero. Tu deudor no toma la llamada, el banco intenta de nuevo, sin éxito, y te dice que no te lo puede pagar porque no pudo comunicarse con el emisor… ¿Es esto legal? Veamos.
El cheque es un medio de pago que no está supeditado a confirmación, ya que en sí, está compuesto por (a) la voluntad del librador de realizar una transferencia de sus fondos a favor de un beneficiario y (b) la obligación del librado de entregar los fondos al beneficiario al momento de la presentación del cheque, por lo que en teoría, desde el momento en que el cheque es firmado por el librador y entregado al beneficiario, los efectos del pago son inmediatos y solo depende de la gestión posterior del tenedor para recibir efectivamente los fondos.
Así lo reconoce la @SuperdeBancosRD y @ProUsuarioRD cuando, en su manual “Cheques 101” (https://t.co/LRGbg1stfh), claramente definen el instrumento como “una orden incondicional de pago, emitida por una persona física o jurídica (el librador), para que el banco o entidad de intermediación financiera (el librado) entregue una cantidad determinada de dinero a otra persona (el beneficiario)”.
La Ley 2859, y su modificación, la Ley 62, solo presenta dos escenarios diferenciadores: (a) al ser presentado vencido el plazo, según el artículo 29, y (b) cuando el librador ha desautorizado el pago, notificado al librado por escrito e identificando exactamente el cheque emitido, según el artículo 33 literal b. Fuera de estos casos y según el artículo 28, “el cheque es pagadero a la vista”, y, en consecuencia, cualquier mención contraria, nula.
Esto se traduce a que, incluso si el librador ha dado una orden general de que para pagar cheques sobre su cuenta se le llame para solicitar autorización, el Banco, al hacerlo y supeditar el pago a este rito no contemplado en la ley, estaría violentando la Ley de Cheques, y podría estar comprometiendo su responsabilidad civil. (2)
En un caso de hace ya muchos años (4), donde un Banco rehusó el pago de un cheque sin justificar la razón, aun con provisión suficiente del librador, fue fallado que cuando “…una entidad bancaria se niega a pagar un cheque cuyo librador tiene suficiente provisión de fondos, compromete su responsabilidad al tenor de la ley de materia…”, ya que la negativa de pagar un cheque por el banco debe tener como base una de las circunstancias previstas en la Ley de Cheques (3), y agrego yo, la llamada de “confirmación”, en sí, no es una de ellas.
Referencias:
(1) Suprema Corte de Justicia – Cámaras Reunidas 19 noviembre del 2008 / Suprema Corte de Justicia – Sentencia No. 102 del 8 de Julio del 2009.
(2) Suprema Corte de Justicia – Primera Sala – Sentencia del 1 agosto 2001, BJ 1089.
(3) Suprema Corte de Justicia – Primera Sala – Sentencia del 28 enero 2009. BJ 1190 / Suprema Corte de Justicia – Sentencia del 8 de marzo de 2006. B.J. No. 1144 / Suprema Corte de Justicia – Sentencia No. 48 del 18 de marzo de 2009 / Suprema Corte de Justicia – Sentencia No. 13 del 8 de marzo de 2006.
(4) Sentencia Civil No. 00022-2012 de fecha 23 de enero de 2012, dictada por la Cámara Civil y Comercial de la Corte de Apelación del Departamento Judicial de Santiago.
Festejamos con orgullo la participación destacada de nuestra institución en la nominación al Premio de Liderazgo Técnico Institucional de Inclusión Financiera, y la designación como Embajadores de la Inclusión Financiera de Género organizados por @NewsAFI.
Natalia Sánchez, directora de @ProUsuarioRD, recibió el reconocimiento individual al Liderazgo Técnico en el CEMCWG, y es la primera en Latinoamérica en recibir este reconocimiento y ser designada como presidenta de dicho grupo de trabajo.
Claudia Castillo, especialista del departamento de Innovación e Inclusión Financiera, fue seleccionada para el programa “AFI Engage” para liderazgo joven, siendo este su primera edición.
Inés Páez, directora de Innovación e Inclusión Financiera, obtuvo una nominación al Liderazgo Técnico en el Grupo de Trabajo de Servicios Financieros Digitales.
Manuel Rodríguez Troncoso, especialista senior del departamento de Regulación, fue designado segundo vicepresidente del Grupo de Trabajo de Proporcionalidad en las Normas Globales. #OrgulloSB
La SB presenta las nuevas funcionalidades de su aplicación ProUsuario (@ProUsuarioRD), que ahora permite solicitar la exclusión de las listas de llamadas de las entidades financieras para ofrecerles productos y servicios, conocer la localización de oficinas y cajeros y generar un diagnóstico personal del nivel de endeudamiento.
Amplía esta información aquí: https://t.co/AOEq6tRhdy
#NoticiasSB #AppProUsuario #LaSúperTeEscucha
Tres nuevas funcionalidades, pensadas y diseñadas para la conveniencia, tranquilidad y salud financiera de nuestros usuarios financieros.
Ya tenemos 250,000 usuarios registrados en nuestro #AppProUsuario.
Ojalá la aprovechen, pues solo seguirá mejorando, para servirles. 🦾🇩🇴
Este es el segundo año consecutivo en que nuestra institución es galardonada por iniciativas de innovación con alto potencial de replicabilidad en el sector público 🥳🥳
En esta ocasión, de 40 propuestas presentadas en la 3era. Edición del Premio Nacional a la Innovación Pública, dos proyectos de la SB recibieron menciones de honor: el Sistema de Información del Mercado Bancario Dominicano (SIMBAD) y el Laboratorio de Economía Conductual (SBLAB). Valoramos este reconocimiento del @maprerd y felicitamos a las demás instituciones galardonadas: @MOPCRD , @prodominicana, @AgriculturaRD, @INAPAGOB, @EducacionRDo y @mineconomiard.
Presentamos los resultados estadísticos del trimestre julio - septiembre de 2023 sobre las reclamaciones que realizan los usuarios y las usuarias a las entidades de intermediación financiera (EIF).
En este trimestre fueron registradas un total de 224,774 reclamaciones. De estas, el 99.5% fue resuelto en la entidad financiera, mientras que el 0.5% restante fue escalado a través de ProUsuario. Desliza para ver más.
Esta publicación se hace atendiendo a lo establecido en el Artículo 12, Literal C del Reglamento de Protección al Usuario de los Productos y Servicios Financieros.
#LaSúperTeEscucha #ProUsuarioRD
Tremendo post del primer laboratorio de economía conductual del sector público — SB LAB, sobre el impacto de la Carta de derechos y deberes de los usuarios de los bancos.
Recomendando 💪💪💪
El Laboratorio de Economía Conductual (SB-LAB) ha evaluado el impacto de la iniciativa “Carta de derechos y deberes de los usuarios de los productos y servicios financieros”. Visita nuestro blog institucional para ver el artículo y conocer los avances y las oportunidades de mejora que persisten en esta materia.
Enlace👉🏻 https://t.co/5bewjxljeT
#BlogSB
Con el interés de incentivar la discusión en torno a los temas financieros desde la perspectiva jurídica, la SB celebra hoy el Segundo Congreso Académico Internacional sobre Derecho de la Regulación Monetaria y Financiera en el auditorio de la Universidad Iberoamericana (@unibeenlinea).
#DRMF2023 #RegulaciónFinanciera #DerechoFinanciero
📲¡Inscríbete ahora!
📚No dejes de participar en el segundo Congreso Académico Internacional sobre Derecho de la Regulación Monetaria y Financiera, organizado por la Superintendencia de Bancos junto a la Universidad Iberoamericana (@unibeenlinea).
🎫Entrada gratis.
🔗Enlace de inscripción: https://t.co/8iCYI7E42m
#DRMF2023 #RegulaciónFinanciera #DerechoFinanciero #UnibeenLínea
Representantes de la Superintendencia de Bancos participaron en las mesas de trabajo temáticas de la Alianza para la Inclusión Financiera (AFI), así como en la mesa de líderes de la iniciativa de Inclusión Financiera para América Latina y el Caribe (FILAC) y el Global Policy Forum (GPF) de la referida Alianza, llevadas a cabo del 12 al 15 de septiembre de 2023 en Manila, Filipinas.
Además, este mismo escenario sirvió para la designación de Natalia Sánchez, directora de @ProUsuarioRD, como primera Co-Chair del Grupo de Trabajo para el Empoderamiento del Usuario y Conducta de Mercado (CEMCWG, por sus siglas en inglés) de AFI.
Conspiracy theory? Here is a recent paper by @CassSunstein that examines misconceptions about the uses of behavioral science in government:
https://t.co/VLVSNmSlmy
@Harvard_Law