@Profeco podrían indicarme cómo puedo iniciar una reclamación contra @Banorte_mx por una promoción del Buen Fin 2024 que no fue respetada? Cuento con un folio de reclamación a la línea de atención de Banorte que cerraron sin abonar el Cashback pendiente
@Banorte_mx@Profeco ahora Banorte está comentando que el plazo máximo para solicitar aclaraciones era el 28 de Enero cuando su publicidad indicaba que era el 31 de enero. Ahora no sólo incumplen con la promoción, sino que usaron publicidad engañosa