María Gracia

Comunicadora ULima. Maquilladora Profesional. Un poco de mí y un poco de #MarketingDigital

[María Gracia @marescrita_]

Hoy 13/02/2024 @VuelaJetSMART la aerolinea que era mi favorita acaba de negar el acceso al vuelo de Cuscco hacia Lima de mi familia junto a mi mascota Maria Jose, mas conocida como MAJO (bichón frisé de 7 años, 7 kilos) por un criterio subjetivo de la persona de atención (1/12)

[María Gracia @marescrita_]

@FernandoTelloEs @hazzathoughs @VuelaJetSMART Los tengo pero como sale el rostro de la supervisora mi abogado me aconsejó no subirlos a redes, ya se presentó todas las pruebas a INDECOPI

[María Gracia @marescrita_]

Hoy 13/02/2024 @VuelaJetSMART la aerolinea que era mi favorita acaba de negar el acceso al vuelo de Cuscco hacia Lima de mi familia junto a mi mascota Maria Jose, mas conocida como MAJO (bichón frisé de 7 años, 7 kilos) por un criterio subjetivo de la persona de atención (1/12)

[María Gracia @marescrita_]

Les dejo una foto de mi bebé Majo, una Bichón Frisé que no es “ESE PERRO”, que es mi vida entera y la de mi familia, por la cual hoy nos humillamos rogando que la dejen subir porque cumplía con todos los requisitos de @VuelaJetSMART pero fuimos maltratados de la peor manera

[María Gracia @marescrita_]

Por favor ayúdenme a repostear y etiquetar a @VuelaJetSMART respondieron mi caso con puras mentiras de parte del personal de Cusco, diciendo que mi perrita sobre pasaba en peso y medidas, cuando NUNCA la midieron y pesaba 9kg incluido el canil. #Cusco #JetSMARTnuncamas

[María Gracia @marescrita_]

Hoy 13/02/2024 @VuelaJetSMART la aerolinea que era mi favorita acaba de negar el acceso al vuelo de Cuscco hacia Lima de mi familia junto a mi mascota Maria Jose, mas conocida como MAJO (bichón frisé de 7 años, 7 kilos) por un criterio subjetivo de la persona de atención (1/12)

[María Gracia @marescrita_]

@VuelaJetSMART Les he escrito por Instagram y no obtengo ninguna respuesta

[María Gracia @marescrita_]

Ayúdenme reposteando para que todo el mundo sepa del abuso de @VuelaJetSMART y pueda regresar a Lima a mi perrita Majo

[María Gracia @marescrita_]

Hoy 13/02/2024 @VuelaJetSMART la aerolinea que era mi favorita acaba de negar el acceso al vuelo de Cuscco hacia Lima de mi familia junto a mi mascota Maria Jose, mas conocida como MAJO (bichón frisé de 7 años, 7 kilos) por un criterio subjetivo de la persona de atención (1/12)

[María Gracia @marescrita_]

Ayúdenme reposteando para que todo el mundo sepa del abuso de @VuelaJetSMART y pueda regresar a Lima a mi perrita Majo

[María Gracia @marescrita_]

Hoy 13/02/2024 @VuelaJetSMART la aerolinea que era mi favorita acaba de negar el acceso al vuelo de Cuscco hacia Lima de mi familia junto a mi mascota Maria Jose, mas conocida como MAJO (bichón frisé de 7 años, 7 kilos) por un criterio subjetivo de la persona de atención (1/12)

[María Gracia @marescrita_]

Les dejo una foto de mi bebé Majo, una Bichón Frisé que no es “ESE PERRO”, que es mi vida entera y la de mi familia, por la cual hoy nos humillamos rogando que la dejen subir porque cumplía con todos los requisitos de @VuelaJetSMART pero fuimos maltratados de la peor manera

[María Gracia @marescrita_]

Lo mínimo que espero es que me devuelvan el pasaje perdido y lo pagado por Majo, porque el daño que han causado a mi familia y el momento terrible que nos han hecho vivir jamás se podrá compensar @VuelaJetSMART me arrepiento tanto haber cambiado a Latam por ustedes. 12/12

[María Gracia @marescrita_]

no se lo deseo a nadie, mi mamá y mis hermanas sufren de ansiedad diagnosticada y ni siquiera al ver el cuadro en el que entraron, donde no podían ni respirar tuvieron un gota de empatía para cumplir sus propias directrices. NO PEDÍAMOS UN FAVOR, PAGUÉ POR EL SERVICIO 7/12

[María Gracia @marescrita_]

Siempre pagué los pasajes de Majo, pese a ser un perro de soporte emocional, denominación que también desconoce el personal de @VuelaJetSMART en la ciudad de Cusco, porque ni quisieron revisar los papeles completos de Majo. 11/12

[María Gracia @marescrita_]

me negaron el acceso de mi mascota, perjudicandonos incalculablemente con citas médicas programadas y queriendo que deje a mi hija, mi Majo, SOLA EN EL AEROPUERTO SI ES QUE NO QUERÍAMOS PERDER LOSPASAJES. Todo el maltrato vivido por parte del personal de @VuelaJetSMART CUSCO 6/12

[María Gracia @marescrita_]

“ESE PERRO” ha viajado por el mundo conmigo y mi familia, las últimas veces solo hemos viajado con ustedes @VuelaJetSMART porque se mostraron como una aerolinea amigable con las mascotas, hasta el día de hoy, que por medio de abuso de poder, falta de empatía y escasa capacidad 5

[María Gracia @marescrita_]

POR NUESTROS MEDIOS conseguimos una cinta métrica para demostrarles que si cumplía las medidas. ¿Cuál fue la respuesta de su parte? “Yo ya denegué al perro, no hay nada que hacer, reclamen por contact center” NI UNA MUESTRA DE RESPETO MENOS EMPATÍA 4/12

[María Gracia @marescrita_]

“yo veo que no son las medidas” (¿cómo puede ver? Tiene una regla incorporada en la vista? ni siquiera se tomó la molestia de medir el canil, y simplemente BLOQUEO NUESTRO ACCESO EN EL SISTEMA) Toda la gente en el aeropuerto fueron testigos de lo que pasaba y fue ahí cuando 3/12

[María Gracia @marescrita_]

Pese a cumplir con todos los requerimientos expuestos en la web (medidas y peso) la persona de atención solo decía: “A mi vista ese perro no cumple mi normativa” “Seguro ese perro creció y ahora pesa más” (en su propia balanza no llegaba ni al (2/12)