Maria Boelens

Retailtraining//3Blended//The Puzzle// Innovatie in opleiden//Auteur van: Klanten komen altijd van rechts!//Spreker over klantgerichtheid//K1=+3W's

[Maria Boelens @mariaboelens]

@Hennie45 @bashoogland Dank je wel Hennie voor de bestelling! Ik hoor graag wat je er van vindt. Mocht je het leuk vinden dan mag je ook een recensie achterlaten op https://t.co/XP0gpW21RC en/of managementboek!

[Bas Hoogland @bashoogland]

POST!! leesvoer van @mariaboelens #klantgerichtheid
(en dank voor uitnodiging interview !) #aardigzijnkostniks
Boek is een aanrader voor iedereen die serieus werk maakt van klanten,gasten,patiënten etc

[Maria Boelens @mariaboelens]

@bashoogland Dank je wel Bas voor jouw interview, inspiratie en compliment!!

[Maria Boelens @mariaboelens]

3 tips voor een fijne 1e werkdag:
Zorg dat alle praktische zaken alvast geregeld zijn,
ontvang je nieuwe medewerker persoonlijk bij binnenkomst, zet eens een bloemetje klaar, een kaartje, of versier de werkplek met slingers…
https://t.co/9rzCGhcgqH
#nieuw #onboarden #inwerken

[Maria Boelens @mariaboelens]

Een warm welkom voor nieuwe medewerkers…
Dat kan echt het verschil maken tussen blijven of weer weggaan. Wist je dat 20% van het verloop al binnen de eerste 45 dagen is? Zonde natuurlijk.
Meer weten? https://t.co/9rzCGhcgqH
#onboarden #inwerken #welkom #HR #recruitment

[triple blended @3Blended]

Wij weten als geen ander hoe belangrijk het is om te weten hoe je klant over je denkt. Wij weten echter ook hoe we die klant kunnen zijn én hoe we zijn ervaring het beste kunnen overbrengen. Dat doen we met behulp van triple blended mysteryshopping! https://t.co/RdLKEsoOHl

[Maria Boelens @mariaboelens]

Ik kwam voor een bank, maar ging met veel meer dan dat de deur uit door de warme belangstelling, echtheid en goede vragen van Klaas Leendert! #retail #echtheid #verrast

[triple blended @3Blended]

https://t.co/cdjP2gX1n8

Mystery shoppen; Maria's meer dan mooie ervaring in Goes!

[triple blended @3Blended]

Duidelijk en betrokken; niet alleen naar de klant!Het verhaal van Postma Advies over zijn samenwerking met triple blended.Gerrit Jan Bargeman werkt als coach samen met Adriaan Postma in een coaching traject op het gebied van leiderschap en ondernemerschap. https://t.co/845OhYt1iH

[Maria Boelens @mariaboelens]

Weer een leuke positieve ervaring! Deze keer bij #carglass. Hieruit blijkt maar weer hoe klantgericht bijverkopen is!

[triple blended @3Blended]

Geen gepiep, toch schade; maar het komt allemaal goed.
Maria Boelens schrijft over haar ervaring met schadeherstel in de nieuwste column Maria komt van rechts: klantvriendelijke schade.

https://t.co/VDq4h1tvMV

[triple blended @3Blended]

De toegevoegde waarde van klantgerichtheid en samenwerken:ook in de zorg een interessant onderwerp dat aandacht verdient.Hoe ga je om met je patiënten/cliënten?Hoe bereik je als team een goed resultaat waar zowel de patiënt als de praktijk baat bij hebben? https://t.co/UZUBgAlipE

[triple blended @3Blended]

triple blended feliciteert haar partner Maria @mariaboelens met de herdruk van haar boek! Geïnteresseerd in een unieke gesigneerde versie? https://t.co/FrKgwzelVE

[Maria Boelens @mariaboelens]

Weer een erg leuke ronde tafel, dank aan de deelnemers!

[triple blended @3Blended]

Onlangs organiseerde triple blended de 2e editie van het ronde tafel gesprek. Een kleinschalig event voor L&D professionals. Met elkaar in gesprek over vak gerelateerde thema’s! Het onderwerp? De intrinsieke motivatie van de deelnemer om te leren.
https://t.co/bIAUfLFxpv

[triple blended @3Blended]

Hoe overtref je de verwachting van een klant? Een nieuwe blog van Maria Boelens (auteur van klanten komen altijd van rechts!) over klantgerichtheid!
https://t.co/AMLZVPFuMh

[triple blended @3Blended]

Triple blended #think about it.

Succesvolle gedragsontwikkeling: onderzoek vooraf wat nu echt de wens of het probleem is!

https://t.co/4wTvniiXPE

[triple blended @3Blended]

Triple blended #think about it.
Gedragsontwikkeling is nooit klaar; het kan altijd weer beter! Verandering is de enige constante.
https://t.co/bJmTHPqBdo

[triple blended @3Blended]

Triple blended #think about it.
Leren fietsen: hoe vaak ben jij gevallen? Gedragsontwikkeling is een langdurig proces. Geef het aandacht! https://t.co/x79RTXKWEe

[Maria Boelens @mariaboelens]

Weer een geweldige “Klanten komen altijd van rechts! ervaring. Deze keer in het mooie Londen! https://t.co/a8nhBHyx8Q

[triple blended @3Blended]

Maria komt van rechts: het prinsessenparadijs. @mariaboelens heeft een bijzondere shopervaring in Londen! #victoriassecret
https://t.co/jOcBZSBaj2

[triple blended @3Blended]

Triple blended #think about it.
Verandering is het antwoord op een wens of probleem. Zonder erkenning geen verandering!
https://t.co/zLsvHttnQc

[triple blended @3Blended]

Triple blended #think about it.
Gedragsontwikkeling: het gaat niet alleen om het waarneembare; het innerlijk gedrag is ook belangrijk! https://t.co/5kW4J0TCaL

[triple blended @3Blended]

Sinds 2016 werkt Simon Lévelt samen met triple blended en ontwikkelen ze met elkaar klantgerichtheidstrajecten voor de 43 koffie- en theespeciaalzaken in Nederland en België. We spraken met opleidingscoördinator Johanna Tetteroo-Dijk.
https://t.co/iZjTQgrHxL