Me come el remordimiento de ser una persona productiva únicamente a la noche.
Eso de ser diurno-productivo no es algo que se me dé bien y claramente me gustaría trabajarlo, porque entiendo perfectamente que es una cuestión de hábitos, conscientes o inconscientes, pero en fin...
Yo creo que es para que le suban las métricas de clicks en diferentes funcionalidades y que a los managers se les infle el pecho.
El tema es que si pierden de vista lo que realmente buscan los usuarios, nada tiene sentido.
La nueva UI de Mercado Pago bajó la calidad y la usabilidad a la que nos venían acostumbrados, muchas de las decisiones que tomaron parecen ser para forzar casos de uso, lo que se conoce como Dark Patterns ó decisiones de diseño engañosas. Me sorprende de un equipo grande y talentoso como el de MP...
En vez de agregar valor o hacérsela más fácil a los usuarios como han hecho en el pasado, por ejemplo con mejoras al momento de transferir plata (Recordar ubicación).
Un breve análisis al respecto:
- El botón flotante de AI es molesto y no ayuda en nada. ¿Por qué una app financiera sumaría un chat con AI? Para sumarse a una tendencia. No suma nada, si la UI resuelve bien, no necesitas preguntar nada.
- El botón de NFC tiene siempre la notificación en el logo, casi como quisieran forzar su caso de uso (Activarlo para pagar con la tarjeta)
- Créditos aparece primero, nunca saqué un crédito y no me interesa sacarlo pero evidentemente quieren que lo veas y recuerdes que está ahí. Además, ese buscador confunde, en la Arquitectura de la información está muy arriba por ende si entras rápido pensas que es un buscador general.
- Las notificaciones del icono de la campana no se van hasta que entras a la notificación.
- Beneficios no se entiende para que está ahí.
- Me costó 5 minutos encontrar las Reservas, funcionalidad que usó mucho.
- No hubo ninguna guía o Product Tour para guiarme la primera vez que entré, por ende comportamientos que ya tenía establecidos se me perdieron (bajar hasta donde estaba las Reservas antes)
No pierdan el espíritu que los trajo hasta acá. No menosprecio el laburo que hicieron y hacen, me llama la atención las decisiones de producto recientes.
La IA está transformando el marketing más rápido de lo que la mayoría puede procesar. Entonces, ayer nos juntamos para compartir herramientas y reflexiones para resolverlo.
Volvimos a abrir las puertas de casa para darle lugar al CMO AI-Update: un encuentro cerrado que organizamos junto a @FardoAI y @blumie_io para hablar de cómo la IA está cambiando el marketing hoy.
En dos horas pasamos por estrategia, producto y posicionamiento. Hablamos de cómo la IA empieza a influir antes del clic, de cómo se reconfigura la relación entre marca y datos, y de cómo usar herramientas como Claude para tomar mejores decisiones.
Slides más tarde, los participantes abrieron debate e inlcuso algunos se quedaron a hacer cowork en la ofi. Gracias a todos por venir, nos vemos la próxima 🚀
@GermanUsinger Uni,
tengo una agencia de diseño, Studio 34 (https://t.co/Tho9xH3IO9), y me encantaría trabajar con vos!!
Para lo que necesites 💗
un saludo a Miel