MauTeVe

[MauTeVe @maubman]

@ALKAPONE Bolillo

[MauTeVe @maubman]

@totalplaymx Que se han comunicado conmigo! Me han transferido y me han colgado después de media hora en espera! Que tus respuestas automáticas no resuelven nada! Que no es la primera vez me hacen esto! Que parte no entienden?!!

[MauTeVe @maubman]

De nuevo @totalplaymx cancelandome el servicio pagado, amedrentando con que se comunicaron con uno para al día siguiente cortar el servicio sin dar opciones a negociación. Peor aún, sigues sin dar posibilidad al usuarios a revisar su consumo en tiempo real.

[MauTeVe @maubman]

@totalplaymx Claramente las maneras en las que cancelan el servicio son un abuso, no dan oportunidad de ver opciones y encima cuando uno los busca por su línea de atención a clientes te transfieren y te dejan en espera, @Profeco como puedo actuar ante éstos abusos?

[MauTeVe @maubman]

@totalplaymx @totalplaymx Me comunico por vía telefónica por qué así dice su bot, pero me dejan en espera por media hora, mi esposa que es la titular ya se comunicó con ustedes días antes y la dejan en espera. Entiendan que no tengo su tiempo, me dejaron sin trabajar y necesito resolverlo.

[MauTeVe @maubman]

Ya no uso Twitter más que para pelearme con servicios de internet, irónicamente aquí es más útil que tratar de comunicarme con ellos. Ya si, Twitter, eso de X que chingados?

[MauTeVe @maubman]

@TELMEXSoluciona @totalplaymx También ustedes, me he comunicado a su servicio de atención telefónica y solo hay contestadoras automáticas, dicen que mi folio de instalación no existe y que mi número celular no está registrado sin embargo me mandan mensajes de WhatsApp al mismo número

[MauTeVe @maubman]

@totalplaymx Pero que solución? Contratar un plan empresarial? No soy una empresa o negocio pero trabajo desde casa y las actividades que realizo para la compañía que trabajo requieren un constante tráfico de datos. Ofrecen opciones justas.

[GONZALO OLIVEROS @goliveros]

En este hospital tienen a heridos del accidente de la pipa en el puente de la concordia. Hoy, el hospital está inundado. La atención debe estar en esto. No se distraigan.

[MauTeVe @maubman]

Esto es un recordatorio de que en México los proveedores de internet son todos iguales, y como cliente solo queda elegir el menos peor, igual que la situación política, todo está en contra del consumidor.

[MauTeVe @maubman]

Te obligan a contratar con sus reglas restrictivas y usan métodos que nos respetan en nada al consumidor. Si eliges un servicio es por qué lo necesitas y no te queda de otra.

[MauTeVe @maubman]

La política de uso justo que ha implementado @totalplaymx ha llegado sin antes actualizar su plataforma, el consumo de datos no puede ser visualizado por el cliente y hay vendedores que cuando pides informes te dicen que si lo hay lo cual es una táctica desleal @Profeco

[MauTeVe @maubman]

@totalplaymx Lo peor es que no hay opción buena en todo México, la infraestructura es una mierda y el servicio todavía más. Se tiene que joder uno con lo que hay, no es culpa del personal que lo atiende a uno, hacen lo que pueden pero la neta que pinche coraje con éstas empresas.

[MauTeVe @maubman]

Tengo que recurrir a hacer escándalo aquí por qué @totalplaymx aparte de haberme cortado el servicio sin razón ni opción en el pasado, siendo mi herramienta de trabajo, me deja una vez más sin internet por una falla que no vienen a arreglar, cita que agendo me la cancelan.

[MauTeVe @maubman]

@totalplaymx Y sigamos con tu "política de uso justo" que se la sacaron de la manga para cobrar más por qué el patrón necesita lana. Si vas a medir el consumo donde está la opción de visualizarlo en la app? No hay, no existe. Hablé con varios vendedores y todos decían cosas diferentes.

[MauTeVe @maubman]

Y te recuerdo @totalplaymx @TotalplayAyuda @totalplay que tú aplicación es la única manera de pedir soporte según tu servicio telefónico que no hace más que mandarte a ella, de que sirve que me agenden técnico si me cancelan si una razón, debería ser obligatorio ponerla.

[MauTeVe @maubman]

De que sirve ser cliente por más de 10 años, pagar a tiempo, volver a contratar por qué por desgracia es lo único decente que hay por lo zona, no dan buen servicio y si después de la su estupida "política de uso justo" para venderte planes más caros aún no dan una buena atención.