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mayclass | マニュアル作成代行
✏️マニュアル・理念ブック作成 / 採用・経営コンサルティング / インタビュー・記事制作📖
「伝える力」でビジネスの未来を支援。知識と仕組みの可視化で、組織の成長を加速します！🌸企業公式相互フォロー

[mayclass公式 @mayclass0110]

あっという間に金曜日ですね！

今週もマニュアル作成や業務の見える化を通じて、たくさんの気づきがありました。

今日も一つひとつ丁寧に取り組んでいきます！

週末まであと少し！
本日もよろしくお願いします😊
#企業公式相互フォロー
#企業公式つぶやき部

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「マニュアルありますよ！」

と言われたのに、
肝心の保存場所が分からない。
ようやく見つけたら、今度は最新版が分からない。

マニュアルって、
作るだけじゃなくて探しやすさも大事ですよね。

#マニュアル作成

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おはようございます☀️東京は晴れ✨

今日も一つひとつの業務を大切に、現場で使いやすいマニュアルづくりに取り組んでいきます！

小さな改善を積み重ね���がら、今日も頑張りましょう。

本日もよろしくお願いします！

#企業公式が毎朝地元の天気を言い合う
#企業公式相互フォロー

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@yv7oc はじめまして！mayclass公式です😄
新人育成って本当に難しいですよね・・・😌
日々現場で指導されている方��は、頭が下がります！

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「前にも教えたよね？」

新人教育でよく聞く言葉ですが、
教える人によって説明が違ったり、
確認できる資料がなかったり。
それって新人だけの問題でしょうか？
みなさんの職場ではどうですか？

#新人教育

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接客、営業、電話対応などのマニュアルでは、トーク例が大事です。

何を伝えるのか。
どの順番で話すのか。
相手にどう確認するのか。
文章だけで説明するより、実際の言い方があると使いやすくなります。
トーク例は、現場の不安を減らす材料になります。

#企業公式相互フォロー #マニュアル

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実務では、基本通りに進まないこともあります。
だから、マニュアルには例外対応も大事です。
ただし、すべての例外を細かく書きすぎると複雑になります。

よくある例外。
判断が分かれやすい例外。
相談が必要な例外。
まずはここから整理するのがおすすめです。

#企業公式相互フォロー #マニュアル

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実務では、基本通りに進まないこともあります。
マニュアルには例外対応も大事です。
ただし、すべての例外を細かく書きすぎると複雑になります。

よくある例外。
判断が分かれやすい例外。
相談が必要な例外。
まずはここから整理するのがおすすめです。

#企業公式相互フォロー #マニュアル

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マニュアル作成では、粒度が大事です。

細かすぎると読まれない。
ざっくりしすぎると使えない。
読む人が迷わず動けるくらいの具体性が必要です。

どこまで書くかではなく、
「読んだ人が再現できるか」で考えることが大切です。

#企業公式相互フォロー #マニュアル

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おはようございます☀️
今日は素敵な秋晴れですね〜✨
皆さんの地域のお天気はいかがですか？👀

本日も一日頑張りましょう💪

#企業公式相互フォロー
#企業公式が朝の挨拶を言い合う

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おはようございます☂️
こちらは冷たい雨の朝です。皆さんの地域はいかがですか？👀

お出かけの方は、どうぞ足元にお気をつけて。
本日もよろしくお願いいたします！

#企業公式相互フォロー
#企業公式が朝の挨拶を言い合う

[mayclass公式 @mayclass0110]

マニュアルは、内容が良くても探せなければ使われません。

どこにあるのか分からない。
最新版がどれか分からない。
必要なページにたどり着けない。
これでは現場では使いにくい。
マニュアルは、作るだけでなく、探しやすくすることも大事です。

#企業公式相互フォロー #マニュアル

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@nozomi_foods はじめまして！
コメ���ト&フォローありがとうございます。
こちらこそどうぞよろしくお願いいたします😄

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マニュアルは、作って終わりではありません。

業務が変われば、マニュアルも変わります。

だからこそ、最初から更新しやすい形で作ることが��事です。

誰が更新するのか。
いつ見直すのか。
最新版をどこに置くのか。
運用まで考えて作ることが大切です。

#企業公式相互フォロー #マニュアル

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マニュアルには、相談先を書くことも大事です。
すべてのケースをマニュアルに書ききることはできません。

だからこそ、
迷ったときに誰へ相談するのか。
どの条件なら確認が必要なのか。
ここを決めておくと、現場で判断に迷ったときも止まりにくくなります。

#企業公式相互フォロー #マニュアル

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おはようございます☀️
今朝は一段と冷え込みを感じますね！
皆さんの地域のお天気はいかがですか？👀

本日もよろしくお願いいたします！

#企業公式相互フォロー
#企業公式が朝の挨拶を言い合う

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