@HuaweiMobileMx Les he escrito en varias ocasiones y su respuesta es la misma, que están en espera de respuesta por parte del área correspondiente, no resuelven nada.
@charly_charly98@HuaweiMobileMx@Huawei@Profeco Tengo el mismo caso, solo dicen que están en espera de que el área correspondiente les dé una respuesta. Pareciera que en esa empresa el servicio al cliente no es importante y que no existen supervisores ni nadie con criterio para resolver problemas.