Bonjour @SamsungFR, je ne suis pas du tout satisfaite de votre SAV et encore moins de votre service commercial. Vous essayez d'abuser des gens et c'est pas bien. Vous pourriez au moins reconnaître quand un de vos produits est défectueux... 😤
@chipouF @gPiak Moi j'ai adoré !!!! 😍❤️
Et sieur @gPiak, on s'en carre de tes états d'âme d'homme vieillissant ! 👴🏻
C'est la vie ! Et elle est joliement raconté ! Donc pourvu que vous puissiez être réunis pour la finale et continuer à vivre ce moment à 3 !!! 🫶🤞
Bonjour @Orange_conseil (1/2)
Superbe gestion des fidèles clients !
En premier lieu, on ne bénéficie d'aucun avantage financier à rester chez vous (c'est réservé uniquement aux nouveaux clients...) quand on change d'offre (passage à la fibre pour moi)...
@Orange_conseil 2/2
Et le pompon sur la Garonne, c'est que ma facture a augmentée à compter de la souscription alors que je ne suis même pas encore fibrée (1 mois pour avoir un rendez-vous) !
Vous nous prenez vraiment pour des jambons (pour rester polie) !
@Orange_conseil (2/2)
Mais le pompon sur la Garonne, c'est qu'on commence à payer à la souscription !!!!!
Je n'ai même pas la fibre chez moi (rendez-vous fixé un mois après la souscription en boutique) que je paye déjà 😲
Sincèrement, vous nous prenez pour des jambons ???
Bonjour @Orange_conseil.
Les prélèvements d'abonnement hebdomadaires à game4kids, en surcoût sur la facture (environ 10€), alors qu'on s'est abonné à rien et qu'on a pas de kids, c'est pas de l'abus ?
Et le fait qu'on ne puisse pas faire de réclamation par mail, ni via le formulaire (j'ai tenté mais ma demande n'a pu être traitée), mais par chat, quand on bosse et qu'on le fait pour autrui ? Il me reste quoi ? À payer un recommandé ? Je trouve la pratique très douteuse...
Bonjour @Orange_conseil.
Les prélèvements d'abonnement hebdomadaires à game4kids, en surcoût sur la facture (environ 10€), alors qu'on s'est abonné à rien et qu'on a pas de kids, c'est pas de l'abus ?
Hey @Orange_conseil, si un technicien fait un tour du côté du central de mon village, il pourrait pas vérifier que tout est bien branché ?😉 Mon débit baisse de jours en jours... 😏
Bonjour @Orange_conseil. Je n'ai plus d'internet chez moi depuis 1h. Vous pourriez vérifier ce qui se passe ? (mes enfants ont des cours en visio...) Merci.