@Uber_Brasil Tive minha conta da uber eats invadida, e realizaram compras que desconheço, já solicitei ao banco o cancelamento das compras, mas consta como se tivesse em débito com a uber, utilizo a uber a tempos nunca tive problemas. Necessito de solução mas o suporte ao cliente e péssimo
@Uber_Support Bom venho expor, minha lamentável experiência que estou tendo com a uber/uber eats. Desde dez/2021, estou informando que minha conta foi hackeada, e que estão utilizando minha conta indevidamente, com cartões de crédito que desconheço, não consigo acessar a conta.
Literalmente, e lamentável que uma empresa deste porte com características internacionais, tem uma atendimento tão precário. De verdade, estou incrédula, com tamanho descaso.
@Uber_Support Minha conta foi invadida da uber eats, fizeram 4 compras, não consigo suporte, preciso do estorno. E da proteção dos meus dados coisa que era minimo para vcs prestarem aos clientes.
Como proceder ja que NÃO tem um atendimento ao cliente?