Miguel Simon

[Miguel Simon @mikelsimonc]

Hice una compra en @liverpoolmexico y lo anule a los 5 mins. Era click and collect 29 de mayo y aún no tengo mi dinero de vuelta. Una vergüenza!

[Miguel Simon @mikelsimonc]

@liverpoolmexico He mandado mensaje a ver si pueden contestar. Es de verdad ridículo que tarden 10 días en entregar unos zapatos!

[Miguel Simon @mikelsimonc]

Cómo puede ser que @liverpoolmexico tarde 10 días en enviar un par de zapatos? Creo que excesivo, no se espera algo de una empresa de este calibre. El Corte Inglés envía en 48 horas. Aplicárselo un poco!

[Miguel Simon @mikelsimonc]

@LOVREGA Que patetica eres! Descalificando por el físico! Tú estarás muy guapa! Es una mujer en un país donde las matan y tú atacando. Patetica

[Miguel Simon @mikelsimonc]

Como es posible que reservo parking en @aena me cobran 3 veces porque pago por adelantado y no hay manera de hablar con nadie. Inaudito! Y encima no tengo ni la reserva enviada por email!

[Miguel Simon @mikelsimonc]

@vueling Y si hay overbooking cosa muy común en vosotros? Me garantizan que mañana vuelo? Es que ni Ryanair

[Miguel Simon @mikelsimonc]

@vueling os parece medianamente normal que se tenga que hacer esto? Tiene que ser hasta ilegal

[Miguel Simon @mikelsimonc]

10 días de espera, recibo mi maleta sin unos zapatos y más cosas que me robaron! Sois unos ladrones impresentables! Sois lo peor @Iberia dais asco! #dontflyiberia

[Miguel Simon @mikelsimonc]

@Iberia La peor aerolínea del mundo! Pierden maletas, poco resolutivos! Desastroso su servicio al cliente! Os tenía que dar vergüenza! Llevo 10 días sin maleta y no hay derecho. Llevo volando casi 20 años pero creo que me lo voy a pensar. Mucha publicidad y poca solución a los clientes

[Miguel Simon @mikelsimonc]

@Iberia Llevo 10 días esperando mi maleta en un país donde no resido, con regalos ropa etc. sois vergonzosos, llevo 10 días esperando. #dontflyiberia

[Miguel Simon @mikelsimonc]

10 días y los señores de @Iberia sin entregar mi maleta, sin mandar ningún tipo de aviso ni siquiera un teléfono de contacto en México, solo sé que mi maleta lleva 48 horas en México y no ha sido entregada. VERGONZOSO!

[Miguel Simon @mikelsimonc]

¿Quieres joderte las vacaciones? Vuela con @Iberia 7 días y sigo sin maletas… un servicio al cliente nefasto. Mis maletas en teoría han llegado hace 48 horas a mi destino y siguen sin ser entregadas #dontflyiberia

[Miguel Simon @mikelsimonc]

6 dias, sin maleta aún, cortesía de @Iberia. Y si, hay novedades se supone que una de mis maletas al parecer, está en avión camino a México y si mi llamo nadie me lo dice #dontflyiberia

[Miguel Simon @mikelsimonc]

@consumidores es normal que @iberia te pierda tus dos maletas? Que no te haga un seguimiento, que te deje tirado a 10,000 kms de tu casa? Eso es normal? Que te sientas abandonado. Quisiera saber mis derechos…

[Miguel Simon @mikelsimonc]

@Iberia Novedad? Que novedad? Dos días de retraso lo veo normal… pero 6 días sin tener la más mínima idea de donde están? Que confianza generas a los clientes, con un trato nefasto… exijo una respuesta que me digan algo, las cosas “no se pierden” no confío en vosotros nunca más Iberia

[Miguel Simon @mikelsimonc]

Día 6…@Iberia sigue sin encontrar mis dos maletas…con un perjuicio considerable, sobre todo en estas fechas. Las dos por perdidas. Ellos que den por perdido un cliente de 20 años. No vuelen en Iberia jamás. Son lo peor del mundo, rastreros, el cliente no es la prioridad.

[Miguel Simon @mikelsimonc]

Día 5 sin maletas @Iberia mi pareja y yo a 10000 kms sin ropa sin nada. Nos habéis jodido las vacaciones. El servicio al cliente es patetico… y así tan panchos! Qué asco de aerolínea! Vamos es que ni Ryanair me trató así! Sois lo peor! Exijo una respuesta inmediata

[Miguel Simon @mikelsimonc]

5 días y contando, la maravillosa gestión por parte de @iberia me han estropeado mis vacaciones navideñas, mis dos maletas perdidas no saben decir nada. La peor gestión y servicio al cliente! Dais asquito!

[Miguel Simon @mikelsimonc]

@Iberia No, yo creo que no lo entienden, es más ni lo entienden ni les importa. No es la primera vez que me pasa. British Airways me llamaba para darme novedades aunque no las hubiera, es increíble e inaudito el mal servicio que tenéis, la poca empatía. El call center es inútil llamar.

[Miguel Simon @mikelsimonc]

@Iberia 48 horas sin maleta, me mintieron diciéndome que estaban en Madrid en su página pone que siguen buscando. Llamo a información y es un Vall center en Colombia que no tienen ni idea. Sois vergonzosos y el servicio al cliente es terrible. Exijo que alguien me diga algo

[Miguel Simon @mikelsimonc]

@Iberia No dicen nada no sabe , me contesta un colombiano o un venezolano, sin ánimo de ser despectivo en lo absoluto en un call center a saber donde que no tiene ni idea…me dijeron 24 horas y ya van casi 72… es muy frustrante.