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Creamos tecnología y servicios World Class orientados a la optimización de la interacción multicanal con clientes. Contáctanos!

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¡Felices Fiestas para todos!
Por un gran 2023 🌟🥂✨

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Compartimos algunas imágenes de nuestro paso por el #TECHDAY2022. Una jornada donde nos reencontramos con colegas y referentes del sector, compartiendo las últimas tendencias tecnológicas de la industria. #ViveLaExperienciaMitrol @BPrO_org

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El próximo 16 de noviembre estaremos presentes en el #TECHDAY2022.
Brindaremos una conferencia donde te contaremos todo lo que debes saber para implementar y liderar un proyecto de bot conversacional!
¡Nos vemos allí! @BPrO_org #ViveLaExperienciaMitrol #ContactCenter

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Este premio nos motiva a seguir reforzando nuestra cultura de trabajo. Agradecemos a ambos equipos por su contribución, dedicación y compromiso en la co-creación de soluciones en pos de brindar mejores y memorables experiencias de contacto a sus clientes.

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Los premios PAMOIC tienen como objetivo identificar y reconocer las mejores prácticas que se convierten en referentes en el País, y además identificar a las organizaciones líderes en calidad de servicio ofrecida al cliente.

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Junto con nuestro cliente Efectivo Sí hemos sido reconocidos por PAMOIC con el premio bronce en la terna “Mejor Contribución Tecnológica” por el caso “Cómo el procesamiento del habla, mejoró un 40% la productividad de los agentes de Efectivo Sí”

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Descubre como un IVR omnicanal puede ayudar a mejorar la experiencia de tus clientes, mejorar tu nivel de servicio y reducir tus costos operativos.

Obtén más información aquí: https://t.co/A9sViBD4Sm
#ivr #cx #omnicanal #contactcenter #whatsapp

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Descubra cómo reducir el índice de #ausentismo en sus consultorios.
Envíe recordatorios y confirmaciones de asistencia utilizando múltiples estrategias y diferentes canales.
Sabemos como ayudarlo https://t.co/Vm1eGKYr5s

#salud #contactcenter #callcenter #customerexperience #cx

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Gustavo Rutgerson, nos comparte cuáles son los puntos más importantes a la hora de iniciar un proceso de asesoramiento consultivo.
Lea la nota completa aquí 👇
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¡Somos Sponsors! El jueves 9 de junio estaremos presentes en el #CRICFest, el evento más importante del ecosistema de CRM, CX, BPO y BI de la Región Latam Sur. Estamos muy ansiosos por reencontrarnos allí! Toda la info del evento aquí: https://t.co/Iv6TVO31iB

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#CXSummit2022 Nos encontramos este miércoles 11 y jueves 12 en Cartagena, Colombia, para vivir juntos un evento repleto de tecnología, experiencias y muchísimo más.
¡Los esperamos! @BPrO_org

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¡Somos Patrocinadores!
El próximo 2 y 3 de mayo estaremos presentes el evento más importante de la Industria de Customer Experience en América Latina #GlobalCXForumfest @IMT_

#ViveLaExperienciaMitrol #ContactCenter #Softwarecontactcenter #Tech #CustomerExperience

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MitForms es una aplicación que nos permite crear y construir plantillas para facilitar la tarea de recopilación de datos durante la gestión de un agente en tiempo real.
Te invitamos a conocer cuáles son los beneficios que te brinda ésta herramienta!
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🎄Nuestros mayores deseos de paz, amor y salud para estas fiestas y el nuevo año que está por comenzar!🎄
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Gracias a todos los que participaron de nuestro Webinar sobre Cobranzas 4.0. ¿No pudiste asistir o te gustaría volver a ver el webinar? Te compartimos el contenido aquí! 👉 https://t.co/C7lq3FQTmB #cobranzas #industriafinanciera #webinar #webinarcobranzas #contactcenter

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Te invitamos a participar de nuestro webinar Cobranzas 4.0: Cómo garantizar un customer journey omnicanal en la gestión de cobranzas. Abordaremos tendencias, casos de uso, cómo automatizar procesos para reducir costos y más! Registrate gratis!https://t.co/KL6JnZ0Dny

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¡Somos Sponsors! El próximo 20 y 21 de octubre estaremos presentes en el evento más importante de Customer Experience de Latinoamerica #CXSummit2021
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Gracias a todos los que participaron de nuestro Webinar sobre E-salud. ¿No pudiste asistir o te gustaría volver a ver el webinar? Te compartimos el contenido aquí! 👉 https://t.co/fTLbsvm6w1
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"E-salud: Tecnologías de la Información aplicadas a la optimización de la Atención Sanitaria"
✔Beneficios para los centros médicos, profesionales y pacientes ✔Herramientas para optimizar los procesos de atención sanitaria ✔Casos de uso. Registrate! https://t.co/C6U0RTMKTo

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Si te perdiste el CX TECH DAY te compartimos aquí el video. Sebastian nos ayuda a entender la importancia de contar con una solución que ayude a automatizar la gestión del centro de contacto en operaciones de alto impacto.
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