ciudadana indignada

ya estamos hartos de que nos atiendan robots, o humanos con las mismas ganas de vivir que un robot. No nos van a dejar sin voz. ATENCIÓN AL CLIENTE DECENTE

[ciudadana indignada @miuberstory]

Tras el accidente en #Córdoba, con la línea cortada y sin contacto alguno, tuvimos buscarnos la vida para volver a casa.
Reclamo esos gastos y @Renfe exige el justificante ORIGINAL por correo postal de un billete comprado online.
Siguen sin aprender de su falta de responsabilidad

[ciudadana indignada @miuberstory]

@SEUR_responde qué bien que grabéis las llamadas, así podéis comprobar como cuelgan vuestro servicio de atención al cliente

[ciudadana indignada @miuberstory]

@Zalando de verdad queréis segur trabajando con @SEUR ? Porque la experiencia ha sido tan patética que me planteo volver a comprar algo a través de vuestra página.

[ciudadana indignada @miuberstory]

@SEUR_responde hola Seur, llevo 20 minutos llamando a atención al cliente. ¿Podéis pagar mejor a vuestros empleados para que dejen de tocarse los huevos en horario laboral? Lo mismo pasa con los inútiles de vuestros transportistas, traen las cajas rotas y ni llaman entregar?

[ciudadana indignada @miuberstory]

Antes era "si bebes no conduzcas", ahora es "si bebes no cojas @Uber" ,aunque aportes pruebas no te creerán.#timo #alertauber #YoSiTeCreo

[ciudadana indignada @miuberstory]

@Uber_ES #UberFail #UberEspaña #Reclamación

[ciudadana indignada @miuberstory]

6:00 am.
Estado: claramente vulnerable.
@Uber: mi medio “seguro” para volver a casa.
El conductor decide que he manchado el coche y, muy amablemente, me cobra en el momento: 20€ en efectivo+ 30 euros en Bizums. Al día siguiente, Uber me cobra 90€ más por “limpieza”
Sigue hilo

[ciudadana indignada @miuberstory]

Reclamo con pruebas, pero para uber el cliente importa poco.
Conclusión:
Cero protección al cliente
Cero control al conductor
Cero seguridad en una situación vulnerable
Pero tranquilidad: el sistema funciona.
Yo pago dos veces. Nadie se responsabiliza.
@Uber_ES

[ciudadana indignada @miuberstory]

@Uber @Uber_Support ¿qué tal sienta tener en nómina a conductores que estafan a tus propios clientes y no hacer absolutamente nada por evitarlo?