Mónica Fernández

#Innovación | #Servicedesign | #StrategicDesigner en Astrazeneca ~ Almeriense en #Madrid ❤️ #Almería

[AstraZeneca España @AstraZenecaES]

La inteligencia artificial (#AI) está cambiando el panorama sanitario actual.

El avance digital permite una atención personalizada y una mayor agilidad. Conoce más aquí ➡ https://t.co/mOofsLzWQb

[Mónica Fernández @monicaffdez]

@EndesaClientes No voy a contactaros por privado porque la última vez que lo hice pasasteis de mi. Estás respuestas las ponéis para “intentar no quedar tan mal”. Además, no tengo nada que hablar con vosotros, ya está gestionado el cambio de nuevo a HolaLuz. Hasta nunca Endesa

[Mónica Fernández @monicaffdez]

@NaturgyClientEs Si, he llamado 100mil veces a ese número y son incapaces de darme solución. Lo único que hacen es abrir incidencias nuevas pero no tienen manera de comunicarse o hacer que yo me comunique con el área que está bloqueando mi solicitud

[Mónica Fernández @monicaffdez]

@NaturgyClientEs 1 semana esperando a que vuestra distribuidora UFD me de de alta la luz. Tengo puestas ya más de 6 reclamaciones e incidencias y no sirven de nada. La peor atención al cliente del mundo. Lo próximo ya no será una reclamación sino una demanda por tenerme sin luz

[Mónica Fernández @monicaffdez]

@EndesaClientes Para qué me decís que os escriba si no contestáis. Qué desastre que sois

[Mónica Fernández @monicaffdez]

@EndesaClientes llevo 1 semana esperando a que me deis de alta la luz. No os aclaráis con UFD y aquí mientras yo sin luz. Es una auténtica vergüenza lo q hacéis. Ni por teléfono ni por oficina, no sois capaces de solucionar vuestro problema y la afectada soy yo @NaturgyClientEs

[Mónica Fernández @monicaffdez]

@NaturgyClientEs Vuestra distribuidora, cuyos operadores son incapaces de resolver nada

[Mónica Fernández @monicaffdez]

@ibexpress_help hola tengo un vuelo mañana y vuestra web no me reconoce el localizador del vuelo para hacer el check in online

[Mónica Fernández @monicaffdez]

@rucstro @movistar_es Me llevarías a ver la remontada? 😍

[Mónica Fernández @monicaffdez]

¿Están las marcas preparadas para el metaverso? ¿Se convertirá el Behavioral Science en una práctica imprescindible para el desarrollo con éxito de los negocios en el metaverso? #Metaverse #behaviouralscience #behaviouraleconomics #Minsait

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[Mónica Fernández @monicaffdez]

No te pierdas mi último artículo: ¿Por qué es importante integrar la propuesta de valor desde el inicio del proceso de diseño?
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#diseñoestratégico #designthinking #brandexperience #minsait #designnow

[Minsait @minsaitbyindra]

¿Buscas un cambio? Hoy podrías darle un impulso a tu carrera 👉Envía tu CV a [email protected] y empieza a diseñar tu futuro, porque mañana es Minsait 🌅#trabajo #cv #minsaiters

[Minsait @minsaitbyindra]

Hoy podrías tener más de 30 días de vacaciones al año😎 ¿Cómo? Vente a Minsait y comienza a diseñar el mañana📨Envía tu CV a [email protected]

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[Mónica Fernández @monicaffdez]

¿Por qué es importante integrar la propuesta de valor desde el inicio del proceso de diseño? #design #servicedesign #strategicdesign #UX #Minsait https://t.co/yguzZluaj8

[Mónica Fernández @monicaffdez]

@fever_es me podéis explicar si me tenéis geolocalizada en Madrid con vuestra app y solo me impactáis con ofertas de Madrid, ¿cómo es posible q me vendáis unas entradas de cine que no se pueden usar en Madrid? No tiene sentido. Muy mala experiencia de usuario. Espero el reembolso

[lulo @lulomx]

n̶o̶b̶o̶d̶y̶ ̶s̶h̶o̶u̶l̶d̶ ̶d̶e̶s̶i̶g̶n̶ ̶a̶l̶o̶n̶e̶

nobody 𝗰𝗮𝗻 design alone

[Mónica Fernández @monicaffdez]

¿Y si todo diseño fuera estratégico? #diseñoestrategico #strategicdesign

[Mónica Fernández @monicaffdez]

Todo se diseña, una estrategia, una experiencia, una campaña de marketing, un edificio, una ley... cualquier cosa que se nos ocurra

Entonces, ¿por qué la gente asocia la palabra diseño solo con el diseño de algo visual?

[Mónica Fernández @monicaffdez]

TODO SE DISEÑA

Hoy estaba hablando con el responsable de Comunicación de una asociación con la que colaboro. Le he explicado que me dedico al #diseñoestratégico y al diseño de experiencias de marca, y... (abro hilo) 👇🏻

[Mónica Fernández @monicaffdez]

¿Conoce la comunidad de diseño que significa realmente el diseño?

¿Por qué muchos diseñadores no nos consideran a los diseñadores estratégicos diseñadores? ¿Es por qué no hacemos diseño visual?