Montse

[Montse @montserratfdz]

@TELMEXSoluciona @infinitum Ajá, sí. Les creeré cuando lo vea. Aún no me han llamado y nadie ha venido

[Montse @montserratfdz]

Esto de tener internet @infinitum 1 semana SI y 2 semanas NO, como que no me gusta. ¿Por qué tiene tan pésimo servicio @TELMEXSoluciona?
¿Qué compañía me recomiendan? Para ya cancelar esta porquería #telmexNOsoluciona

[Montse @montserratfdz]

@TELMEXSoluciona @Telmex Quedará HOY? Porque el día de cobro no se les va. Podrías responder si el técnico viene hoy?

[Montse @montserratfdz]

Ya parece chiste. Viene el técnico de @Telmex a arreglar el problema y una semana después, otra vez sin servicio. Claro que @TELMEXSoluciona ni sus luces. Necesito cambiarme de proveedor, a cual me recomiendan?

[Montse @montserratfdz]

Ya se me había olvidado el pésimo servicio que tiene @Telmex y peor aún, su servicio al cliente @TELMEXSoluciona más basura.
Una semana sin internet y nadie sabe porqué

[Montse @montserratfdz]

@TELMEXSoluciona @infinitum Para que mi servicio quede HOY? O me tengo que esperar DOS semanas otra vez? Que ineptitud atendiendo problemas. El servicio me lo cobran puntual, deberían darlo BIEN

[Montse @montserratfdz]

@TELMEXSoluciona @infinitum Lo antes posible es AHORITA, no a las 11 de la noche. NECESITO UN TÉCNICO HOY! No quiero tener otras dos semanas sin servicio y con sus contestaciones de libro. Necesito un HUMANO que responda y arregle SUS problemas HOY!!!! #telmexapesta

[Montse @montserratfdz]

@TELMEXSoluciona @Telmex Lo malo es que el transcurso del día para ustedes literal es hasta las 12 de la noche. Mientras yo me quedo sin internet OTRA VEZ en menos de un mes

[Montse @montserratfdz]

@TELMEXSoluciona @infinitum No me interesan sus contestaciones siempre iguales. El reporte ya lo hice YO. Lo que necesito es que me manden un técnico HOY y que se restablezca mi servicio BIEN, no que tenga que estar llamando cada semana. Se ve que #telmexNOsoluciona NADA.

[Montse @montserratfdz]

No me interesan sus contestaciones siempre iguales. Ya hablé y ya revisaron. Lo que necesito es que me manden un técnico HOY y que se restablezca mi servicio BIEN, no que tenga que estar llamando cada semana. Se ve que #telmexNOsoluciona NADA.

[Montse @montserratfdz]

@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No se nota. No pueden responder una simple pregunta. Que triste que una compañía así de grande juegue con sus clientes

[Montse @montserratfdz]

@TELMEXSoluciona @PinaGaby @Profeco @infinitum @IFT_MX Sigo esperando su llamada. Son las 8pm y solo me responde un bot. Llámenme y denme solución

[Montse @montserratfdz]

@TELMEXSoluciona @PinaGaby @Profeco @infinitum @IFT_MX Vuelvo a preguntar. ¿A qué hora se comunican conmigo de ese número? Son las 7pm y NADIE lo ha hecho. Bots siendo bots. Una empresa a la que no le importan sus clientes. Gracias por nada

[Montse @montserratfdz]

@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Aquí. Justo aquí se nota que no son capaces de poner humanos a contestar a sus usuarios. Me están hablando de una valoración y cuando les pregunto cuál, no me responden. El poco tacto que tienen es el porque son de las peores compañías. No solucionan nada y ni siquiera dan la car

[Montse @montserratfdz]

@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Como siempre. No saben responder preguntas. Solo bots respondiendo con las mismas frases. ¿Qué valoración?

[Montse @montserratfdz]

@TELMEXSoluciona @PinaGaby @Profeco @infinitum @IFT_MX ¿A qué hora? Llevo esperando esa llamada por más de 24 horas y no llega.
Me responden con la misma frase, sin veracidad #PesimoServicio #Telmex

[Montse @montserratfdz]

@TELMEXSoluciona @PinaGaby @Profeco @infinitum @IFT_MX Sí, sí. Lo creeré cuando lo vea. Van 3 días que me dicen que es prioritario. ¿Cómo les voy a creer? Mismas frases

[Montse @montserratfdz]

@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ¿Valoración? ¿De qué?

[Montse @montserratfdz]

@TELMEXSoluciona @PinaGaby @Profeco @infinitum @IFT_MX Exactamente el mismo mensaje que ya me habían mandado. Siguen sin responder una pregunta sencilla y sin arreglar su servicio. Me sale sobrando lo que contesten cuando su palabra no vale nada

[Montse @montserratfdz]

@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Gracias. Pero siguen sin responder la pregunta. ¿POR QUÉ? ¿Por qué siguen retrasando la fecha si hay atención prioritaria, si ya escalaron mi caso? “Ninguno” de “ustedes” me dice que es lo que pasa y la fecha real cuando lo arreglaran.