もりや

ツバメの会社でカスタマーサクセス。湯けむりの庄に棲息中。好きな国はベトナム🇻🇳。サブスクのサービスが好きです。

[もりや @moriya1111]

@keyplayers ノ

[もりや @moriya1111]

@yoya_fat_japan 大東洋にしよう

[もりや @moriya1111]

@hirrroooki 弊社は候補としてどうですか？笑

[もりや @moriya1111]

IPO準備のリアルな話面白かった。至極当然かもだけど、限られたリソースの中で、本当に取り組まなければならないことを見極めながら一個一個潰していくことが大事なんだなと思った。
#freee同期会2020

[喫茶 ぷらんたん @purantan_waseda]

早稲田にて創業70年の喫茶「ぷらんたん」は、時代を超えて多くの早稲田生や近隣の皆様にご愛顧頂きました。しかし新型コロナの感染拡大により売上が激減し、このままでは閉店を余儀なくされます。危機的状況を打開し歴史を残し続けるためにも、この度クラウドファンディングに挑戦させて頂きます。

[もりや @moriya1111]

自社のオンラインユーザー会参加してるけど、オンラインの方がオフラインより質問のハードル低くて良いなと思った。（オンラインイベント初参加）
#会計freee同期会2020

[もりや @moriya1111]

@tajiyyy 株価は未来を変える期待値が変数として大きいからな〜

[もりや @moriya1111]

@heyokad コメント見落としてた、ごめん！カスタマージャーニーは、チームとしての方向性の認識合わせや大きくプロダクト開発の方向性決める上ではめっちゃ価値あるけど、AEやAMである1repがそれをアクションに落とし込むのは結構むずいよな

[もりや @moriya1111]

カスタマージャーニーは、まずは顧客のあるべき姿を描くだけでも良いかなと思っていて、テックタッチ、ロータッチで何ができるか目線を合わせる時に絶対必要。あとはUI/UXの改善するときも。

[sogitani / baigie inc. @sogitani_baigie]

カスタマージャーニーを「実際にこんな風に動く人いない」という理由で不要と言われることあるけど、CJの存在意義はそこじゃない気がする。行動や心理を分類して軸を作ること。それを皆と共有して目線合わせをすること。特にチームで動く場合、それしないとみんなバラバラの基準で考えてしまう。

[もりや @moriya1111]

@tajiyyy これ結構むずいよねー。弊社は最近cs/pm/uxで、一緒にプロダクトのあるべき姿話し合ったり、カスタマージャーニー書いたりしてる。

[もりや @moriya1111]

Withコロナの時代は最低1年ぐらい続く気がしていて、その前提で物事の意思決定しなきゃいけないと思っている

[もりや @moriya1111]

@MtMvims 去年1年間大阪住んでたけど一度も飴ちゃん貰ったことない笑

[もりや @moriya1111]

何でこの意思決定を下したかプロセスの説明があまりなされてないのが問題な気がする。

[もりや @moriya1111]

マスク2枚全世帯に配る意思決定って結構良いと思うんだけどなあ。個人的な興味として何をみんなイケてないと思っているのか知りたい。

[もりや @moriya1111]

@sinrush 僕のうちには宅配ポスト無いので、いつも荷物の到着時間に待機する必要があったんですが、お陰で待機せずに済みました。引き続き利用させていただきますー！ありがとうございました！

[もりや @moriya1111]

todocu めっちゃいいサービスだなと思ったんですが、出来ればSMSに商品名を記載してほしい。。フィッシング詐欺との判別ができない。。

[もりや @moriya1111]

@512_cho いいね〜

[もりや @moriya1111]

外資やITで経験積んだ人が、逆に公務員として、世の中を変えていける世界もできたらいいなーって思う。

[moto @moto_recruit]

優秀な人材ほど外に出てしまうよね→「大手転職サイトへの公務員の登録数は最高水準にあり、国家公務員の離職者は3年連続で増加した」転職希望の公務員が急増　外資やITへ流れる20代: 日本経済新聞 https://t.co/3Xo8dXCDoY

[もりや @moriya1111]

週明けから完全リモートワークになりました。
新型コロナウイルス感染症拡大に備えた在宅勤務（フルリモートワーク）実施に関するお知らせ https://t.co/56GYPuB4EH @freee_jpより

[もりや @moriya1111]

お金とアイデアがあるけど、それを実行する人がいない。。て課題感を抱えている人て結構いるのかな