Ote @Telmex no hay forma de hablar con ustedes vdd? Atraves de la app levante un folio de atención y me dice q espere 3 días para q alguien me contacte! 3 dias para una llamada? Real? #TodoMal
@TELMEXSoluciona@Telmex@Profeco 26 dias tardaton en apoyarme, una vez qpor fin un tecnico vino y arreglo el tema me marcaron 5-6 reps… todos dijeron q iban a hacer un ajuste en mi factura de servicio…. Ya llego la factura y no hubo ajuste… obvio tampoco nadie me volvio a contactar! #Pesimo#MalServicio
@TELMEXSoluciona@Telmex@Profeco Tu prioridad es dejarme en visto y pedir diaculpas vacias! Prometer una llamada y un restablecimiento de servicio q mo llega
@TELMEXSoluciona@Telmex@Profeco Son un chiste telmex! Llaman lo dejan sonar una vez y cuelgan? Ni un minuto esperaron! Q la culpa es del usuario por no contestar!!!!!
@TELMEXSoluciona@Telmex@Profeco 3 semanas y sin atencion!!!! Ya inicié el proceso de queja ante Profeco. Solicito una fecha concreta para la corrección de la instalación y seguimiento a mi folio hasta solución. Gracias por anada #profeco#TodoMal
@TELMEXSoluciona@Telmex@Profeco Y en cuanto tiempo espero la llamada! Ya paso una semana!!!! Una semana de las malas practicas de su equipo de soporte! Una semana q mi servicio esta intermitene! Cuanto tiempo mas??
@TELMEXSoluciona@Telmex@Profeco !Ya va una semana! Y no tengo respuesta! Q mas necesitan? Otro correo? Mas mensajes? He recibido 10 diaculpas de su parte pero nadie atiende mi caso
@TELMEXSoluciona@AtencionProfeco@Telmex@Profeco Espero q si me llamen hoy, por q esta llamada la estoy esperando desde el domingo pasado, q reporte las malas practicas de su equipo de soporte!