margaux

23 | Pierre Garnier fan account ✨

[margaux @mxuagram11]

Et puisque notre décision est définitive, nous ne vous répondrons plus.

Voilà ce que Booking appelle le service client.

[margaux @mxuagram11]

La réponse de Booking que j’ai reçu en privée :

Votre hôte a annulé votre logement quelques heures avant votre arrivée dans un autre pays ? Ce n’est pas notre responsabilité.

Vous avez dû payer plus cher un logement de secours en urgence ? Nous vous offrons 18 €.

[Booking.com @bookingcom]

@mxuagram11 Bonjour Margaux, nous avons bien reçu votre message privé et venons à l'instant de vous apporter une réponse. Nous vous invitons à la consulter dès que vous aurez un moment.
Bien à vous.

[margaux @mxuagram11]

Cette compensation ne sera pas remboursée sur votre compte bancaire mais uniquement sous forme d’avoir Booking (une solution peu utile puisque cette expérience nous a justement convaincus de ne plus utiliser la plateforme).

[margaux @mxuagram11]

Un conseil : fuyez Booking et tournez-vous vers la concurrence pour un vrai suivi client.

[margaux @mxuagram11]

UPDATE : @bookingcom nous a finalement “remboursé” la situation de seulement 18€ !

Aucune prise en charge réelle de la différence que nous avons dû payer en urgence le jour de notre arrivée pour le logement trouvé sur Airbnb à plus 150€ de notre logement initial.

[margaux @mxuagram11]

Expérience catastrophique avec @bookingcom

Nous avions réservé une villa à Nerja (Andalousie) pour 5 personnes environ 3 à 4 mois avant notre départ, pour un séjour du 7 au 15 juin. Après avoir organisé nos vacances, réservé nos vols et préparé notre séjour en toute confiance,

[margaux @mxuagram11]

@bookingcom Et pour couronner le tout, ce remboursement a été effectué en portefeuille @bookingcom et non par virement bancaire, alors même que nous n’utiliserons plus leur plateforme suite à cette expérience. Franchement, c’est une honte.

[margaux @mxuagram11]

@bookingcom se moque clairement de ses clients laissés sans solution de secours après une annulation de dernière minute par l’hôte.

[margaux @mxuagram11]

@StaracNews25 @itsnatoche Mais oui je suis d’accord avec toi, ils ont largement les moyens d’embaucher des professionnels

[margaux @mxuagram11]

@StaracNews25 @itsnatoche Des graphistes pas des designers

[margaux @mxuagram11]

@bookingcom Bonjour, je viens de vous transmettre les éléments en message privé

[margaux @mxuagram11]

Expérience catastrophique avec @bookingcom

Nous avions réservé une villa à Nerja (Andalousie) pour 5 personnes environ 3 à 4 mois avant notre départ, pour un séjour du 7 au 15 juin. Après avoir organisé nos vacances, réservé nos vols et préparé notre séjour en toute confiance,

[margaux @mxuagram11]

@bookingcom @airbnb_fr Il s’agit de cette villa : https://t.co/1nIlABmsOV

[margaux @mxuagram11]

@bookingcom @airbnb_fr Personne ne devrait risquer de se retrouver sans logement le jour de son arrivée après avoir réservé plusieurs mois à l’avance.

[margaux @mxuagram11]

Hello, je cherche une place pour le concert de la Star Academy le 10 mai à Lille !

RT svp

#StarAcademy2025 #StarAcademy #StarAcademyTournée #StarAcTour #StarAcademyTour #Lille

[Ali 🍒 @alienorggg]

mais qui a remarqué que dje avait unfollow les filles déjà?? vous passez votre vie dans les abonnements des gens ???