NakúMick

[NakúMick @nakumick]

@StarbucksMex @Profeco @ compre está taza y con defecto en la pintura, la chica de mostrador de la sucursal la joya, no me mostró para revisar, solo me entrego la tapa para entregarme mi bebida en la taza, se lo comenté al darme cuenta y lo niega, ⚠️ y revisen su producto

[NakúMick @nakumick]

@AtencionProfeco @palaciohierro @joemr89 @adn40 @jorgegarralda @juanmapregunta @ImagenTVMex @Profeco Agradezco la información, me dicen que ya está autorizada la devolución, esperaré estos días para ver reflejado el reembolso.
Mil gracias, evidenciando está práctica es que dan seguimiento, compartiré por este medio imagen de la devolución para que sirva a los demás usuarios 🙏

[NakúMick @nakumick]

@palaciohierro @joemr89 @AtencionProfeco @adn40 @jorgegarralda @juanmapregunta @ImagenTVMex @Profeco Gracias.

[NakúMick @nakumick]

@palaciohierro @joemr89 @AtencionProfeco @adn40 @jorgegarralda @juanmapregunta @ImagenTVMex @Profeco Sin respuesta, 4 mensajes solicitando el estatus de mi reporte, 4 meses y sin fecha del reembolso por un producto que nunca recibí.

[NakúMick @nakumick]

@palaciohierro @joemr89 @AtencionProfeco @adn40 @jorgegarralda @juanmapregunta @ImagenTVMex @Profeco Estatus de mi reporte ?, envie mensaje privado desde 12:41 PM, piden que sea por mensaje privado pero no responden, hasta que los pongo en evidencia por este medio.

[NakúMick @nakumick]

@palaciohierro @joemr89 @AtencionProfeco @adn40 @jorgegarralda @juanmapregunta @ImagenTVMex @Profeco Ya envié el 3er mensaje privado el día de hoy,

12:41 PM requieren más ❓

[NakúMick @nakumick]

@palaciohierro @joemr89 @AtencionProfeco @adn40 @jorgegarralda @juanmapregunta @ImagenTVMex @Profeco Quedo al pendiente de la fecha de solución

[NakúMick @nakumick]

@joemr89 @palaciohierro @AtencionProfeco @adn40 @jorgegarralda @juanmapregunta @ImagenTVMex @Profeco Nunca te van a responder con una solución, hay que estar preguntando y ellos solo te dirán que les des de 3 a 5 días. Que lo van a escalar a sus superiores.

[NakúMick @nakumick]

@palaciohierro @joemr89 @AtencionProfeco @adn40 @jorgegarralda @juanmapregunta @ImagenTVMex @Profeco No me han respondido, ya mandé un mensaje privado en la mañana de hoy, lo reenvío nuevamente en un momento.

[NakúMick @nakumick]

@palaciohierro @joemr89 @AtencionProfeco @adn40 @jorgegarralda @juanmapregunta @ImagenTVMex @Profeco Escalado nuevamente el 29 de enero 2025, estamos a 7 de febrero y sin fecha del reembolso, lo van a escalar de nuevo? Ya les mandé 1 mensaje privado.

[NakúMick @nakumick]

@palaciohierro @joemr89 @AtencionProfeco @adn40 @jorgegarralda @juanmapregunta @ImagenTVMex @Profeco Me apoyan con status y seguimiento al folio que me asignaron por favor, mandé mensaje privado desde 9 am sin respuesta al momento.

Para saber si debo esperar más meses para la solución. ?

Reporte original desde el 12 octubre de 2024

[NakúMick @nakumick]

@joemr89 @AtencionProfeco @palaciohierro @adn40 @jorgegarralda @juanmapregunta @ImagenTVMex @Profeco Aun no me dan la solución definitiva, no somos los únicos que están en esta situación, es importante presentar las evidencias para acabar con esta nueva práctica.

[NakúMick @nakumick]

@AtencionProfeco @palaciohierro @joemr89 @adn40 @jorgegarralda @juanmapregunta @ImagenTVMex @Profeco Agradezco la información, ayer me asignaron un nuevo folio para el seguimiento, así mismo me pidieron hacer caso omiso a la guía que me enviaron por correo para devolver algo que pague pero nunca recibí, que ya aprobaron ayer mi devolución sin fecha estimada del reembolso.

[NakúMick @nakumick]

@joemr89 @AtencionProfeco @palaciohierro @adn40 @jorgegarralda @juanmapregunta @ImagenTVMex @AtencionProfeco @Profeco estafa en @palaciohierro levante mi reporte desde el 14 de octubre del 2024 por producto faltante de mi orden, hoy me mandan un correo con guía para devolver algo que nunca recibí pero si pague.

[NakúMick @nakumick]

@joemr89 @AtencionProfeco @palaciohierro Tengo el mismo tema, el 14 de octubre 2024, hace más de 3 meses que reporte en línea palacio que faltó 1 producto, de una orden de 2 productos y a la fecha no tengo solución por la ineptitud de su centro de distribución @AtencionProfeco @AtencionProfeco @adn40

[NakúMick @nakumick]

@LilianaaBanana @m0Zky @palaciohierro @Profeco Me sumo a la denuncia colectiva 👍 @AtencionProfeco @adn40 @Profeco

[NakúMick @nakumick]

@StarbucksMex

[NakúMick @nakumick]

@StarbucksMex @StarbucksMex salio defectuoso el termo, se levantó la pintura al desprender la etiqueta 😡

[NakúMick @nakumick]

Sin respuesta del centro de ayuda @PANDORA_NA @AtencionProfeco @Profeco

[NakúMick @nakumick]

@PANDORA_NA producto erróneo, no recibí lo que ordene y pague @Profeco @AtencionProfeco solución a mi reporte.