ななみち

デザイナーをやりながら愛犬に癒される日々🐶

[ポメラニアン ちょむ @chomupomexx]

本日の毛球

#本日の毛球

[坂井風太 @fuuuuuta21]

前職のDeNA社に「コトに向かう」という言葉があったが

この標語を掲げても「既存のルール・リソースの範囲内で、邪念を捨てて、合理的に最適解を選び出す」という量産型の秀才が生み出されるだけで

「コトを作る」という気概のある人がいないと、殻を破って、新しい価値を生み出すという未来は訪れない気もする。

[hashiyaman | Ubie @capyogu]

Ubieの新しい人事評価は、プロセスの途中に人間がほとんど登場しません。

活動記録を毎日AIが集め、評価基準に沿ってAIがドラフトを作り、決定は代表だけが行います。

この仕組みをどう設計し、どう作っているのかをnoteにまとめました。

https://t.co/ZvCx6U6f09

[こにふぁー @konifar]

はい
https://t.co/KXkryJ2RtG

[もじゃ犬ぽっち @mojapocci]

「ご飯」って言うと犬が反応してしまうから「めし」って言うようにしたのに3日で覚えてカリカリせがまれてる今

[はたまさ@Canly @hatamasa1988]

1on1でリーダーから「MTGで発言があまり出ない」という相談を受けて返答した内容を、せっかくなので公開してみました。

会議でメンバーが黙るのは、当事者意識の問題ではない｜hatamasa @hatamasa1988 https://t.co/PVkzzF1v3q

[くーさんママ @kukuri_shibainu]

スイカ仮面はじめました。

[yuki @helloyuki_]

おもしろかった。AIを全員に配ってもむしろ組織全体としては遅くなる可能性を、交通工学の「ブライスのパラドクス」を使って説明している。

いわゆるToCの話に近そうとは思ったけど、こうした議論ではボトルネックへのリソースの増強が主眼に置かれる。一方この話では、「削ると速くなる」と提案している点がちょっと違うらしい。思い切って削ってみたら速くならないかなというのは最近私もマネジメントにちょっと提案してみていたことだけど、それを裏付ける話として使えるように見える👀

仕事全体をネットワークとして捉えると、他の分野で培われた知見を使えるようになり視野が広がりそう。とくにどう緩和できるかの手札が増える感じ。仕事のフローを線形に捉えるのではなくネットワークとして捉える。

交通工学はじめて知ったけどおもしろそうな分野！

「AIを全員に配った組織」の生産性が落ちるとき - 🐴 (馬) https://t.co/otgqMQzAYv

[パジャモ @_pajamo]

負けてたまるかっての！

[しきっちー / AI PdM @shikichee]

AIがあればプロダクトは一人で全部作れるのでは？
と思い、PdMをやめて、新しい働き方に変えたというnote書きました。

PdMをやめて、"プロダクトビルダー"という働き方に変えました｜shikichee https://t.co/bM0NYjz4xi

[野村修平｜RightTouch @VC_II_1009]

実はいまエンタープライズのAI投資の主戦場は、最も地味だといわれていたカスタマーサポートで、「AIオペレーター」になってきている。

PIVOTに出演して、AI時代のコンタクトセンターと、これからの顧客体験（CX）のあり方について話しました。

AIが顧客対応を担うことで、これまで取れなかった顧客接点のデータが取れる時代になった。AIは人を置き換えるものではなく、人とAIが協働してこそ、より良い日本品質のCXが実現する。その声を経営に還元できれば、顧客はコストから資本に変わる。

大企業の現場を踏まえて率直に話しています。ぜひ↓ https://t.co/G5ZDLzXbcp

[長崎 大都 | RightTouch @taito__nagasaki]

これ、自分たちがCS領域のAIエージェントでやっている／やろうとしてることと全く同じ。

人の仕事をAI化するには、その仕事に必要な暗黙知やデータ、コンテキストが、ぜんぶ「AIの届く範囲（＝デジタル）」に乗っている必要がある。

だから、最初から情報がデジタルで完結している業務ほど自動化が速い（Coding Agentがその最たる例）。 でも現実の業務の大半は、必要なコンテキストが人の頭の中や現場に散らばっていて、デジタルに乗っていない。だからしばらくは、人とAIが一つのプロセスの中で混ざり合いながら、そのプロセスを少しずつ賢くしていく形になるんだと思う。

ポイントは、人が頭の中だけで持っているコンテキストを、ちゃんと業務データに変えていくこと。それも別管理の何かじゃなく、実際の業務フローの上に、コンテキストを自然に吸い上げて業務データ化する装置（アプリケーション／プロダクト）を作り込む必要がある。

[comatema @jMJyueA0pTUSuFI]

日曜日こそ可愛いぽむぽむでみんなに英気を養っていただきたい🩷

[小川貴之｜RightDesignInc. @ogw_tkyk]

https://t.co/I6rR8B2jsW

[まつもとたける @takeru0321neko]

よし、働くぞ！

[安藤忍 @shinobuando0222]

ガルパン四コマ漫画

[ななみち @nana3chi]

スピーダのリブランディングの裏側をお届けするプチ企画 第六弾🙌

「スピーダのブランドアイデンティティ」

・なぜやるのか、何をするのか
・誰のために、どんなものにするのか
・ぶつかった壁

策定の背景から学んだことが紹介されています〜✨
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[ななみち @nana3chi]

スピーダのリブランディングの裏側をお届けするプチ企画 第五弾🙌

・プロダクト別に異なるデザインだった営業資料の統一
・実際使う人の意見を反映した資料ガイドライン

営業資料に関するあれこれを紹介しています〜
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[イチぞう✍️札幌移住 @Ittyanm]

めっちゃ今カタカナロゴに苦戦してるので助かります

[ななみち @nana3chi]

スピーダのリブランディングの裏側をお届けするプチ企画 第四弾🙌

「造形的な安定感がありつつ時代を感じさせないカタカナ」という難題に挑む

ロゴの書体に関するあれこれを紹介しています〜

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