Jose Antonio

[Jose Antonio @neryhds]

@BancoAzteca Un mes y aún no resuelven mi caso… no es justo que sean así. Solo con ustedes se “pierden” mis pagos. Ahorita llevo:
15 minutos: me colgaron
37 minutos: que marque a otra línea
12 minutos ya en esa línea y que por qué no me respondieron en la otra si ya estaba canalizado.

[Jose Antonio @neryhds]

@BancoAzteca a lo que llega uno después de un mes ahora tengo que grabar. De un celular al otro y tomar foto con el otro, porque ojo, @totalplaymx y azteca te cuelgan si detectan que los graban. Lo bueno es que tengo 3 celulares. ¿Dónde están mis 5,150? @RicardoBSalinas

[Jose Antonio @neryhds]

@isaacrrr7 Adivinen de qué color era el del cuchillo 🔪? 🤷🏿‍♀️

[Jose Antonio @neryhds]

@RicardoBSalinas por qué sus pagos desde la app de banco azteca (su empresa) no llegan a TotalPlay (su otra empresa) les compruebo que ya hice el pago, y ni @BancoAzteca ni @TotalplayAyuda saben dónde está mi pago. Pero si cortaron mi servicio

[Jose Antonio @neryhds]

@Cynnderela De qué hablas? Pero ok. Ve por algo bonito y barato on OnePlus el 13 o el 15

[Jose Antonio @neryhds]

@totalplaymx Creen que ahora no tarden un mes y después no me digan que salió a favor mío y ya después de 5 horas de llamadas y 20 días me digan que “ay si, si salió a tu favor, pero ahora nos debes 2,000 de intereses”. Pero como? Si jamás marcaron. Yo tuve paciencia ustedes hagan lo mismo.

[Jose Antonio @neryhds]

@Profeco ustedes me pueden ayudar con el acoso y robo de @totalplaymx y @BancoAzteca que no se han reflejado mis pagos desde hace 2 meses. Me urge cancelar con ellos pero que no puedo porque no está en saldo ceros. Anexo evidencias y chats y mucho más. Esto ya es cansado.

[Jose Antonio @neryhds]

@totalplaymx Tengo los nombres de quien me han atendido gané las apelaciones, pero yo si debo esperar dos meses y ustedes no me notificaron y así quedaron. Respeten el acuerdo y hoy les pago y sino iré con @Profeco porque también se les perdió el pago de mi Internet y ya tengo @izzi_mx

[Jose Antonio @neryhds]

@izzi_mx me tardaron menos en instalarme que @totalplaymx en resolverme. Gracias.

Gente NO contraten TotalPlay. Evidencias de sobra de mis pagos y jamás me resolvieron perdí 4950 pesos. @Profeco necesito demandar. Soy de GDL a donde acudo?

[Jose Antonio @neryhds]

@totalplaymx USTEDES mismos me dijeron que no pagara más hasta que me marcaran con estatus de las apelaciones y un mes después (de siempre preguntarles si ya) me dijeron que si, pero como ya pasó un mes ahora debo eso, les debo aún cuando pague puntual? Respeten eso y hoy les pago y adiós.

[Jose Antonio @neryhds]

@totalplaymx Quedaron en MARCARME, gane los 4 reportes (les anexo los folios si quieren) jamás me marcaron y solo les pedí que si yo había esperado un mes para se reflejara ustedes hicieran lo mismo, y que no se puede. Van a respetar su palabra o no? Yo debo 2,999 y 34 pesos les dejo chat.

[Jose Antonio @neryhds]

@totalplaymx Solo reconozcan su error, llevo más de 8 en llamadas con ustedes y más de 15 llamadas. Mi mamá entra en operación el miércoles y ni así le pusieron su internet. 20 días sin servicio porque @BancoAzteca y ustedes no saben qué pasó con mi dinero. Terminando mis cosas los demando.

[Jose Antonio @neryhds]

@totalplaymx Solo quiero mi dinero de vuelta y que me cancelen llevo desde marzo el 6 de ese mes con problemas con ustedes. Usaron tácticas de los montadeudas (cambiar referencia bancarias) y se los comprobé. De todo tengo evidencia. Sólo mándenme folio de cancelación. Aquí mis evidencias

[Jose Antonio @neryhds]

@RicardoBSalinas con usted no quiero ser grosero. Pero 11 días sin servicio, 3 meses sin arreglar lo de mis pagos en totalplay shop. Y horas y horas en llamadas, qué pasa? @totalplaymx @BancoAzteca hice mis pagos por banco azteca. Necesito ayuda YA.

[Jose Antonio @neryhds]

@totalplaymx cancelen TotalPlay, 3 meses y aún no me pueden regresar mis 4141 + 820 porque ahora hasta mi servicio lo tengo cortado. Sigan mi consejo CANCELEN… por cierto, me quisieron decir mentiroso y les mostré todas las capturas. Pésimo servicio el de sus asesores.

[Jose Antonio @neryhds]

@TotalplayAyuda por favor sigan mi consejo CANCELEN TotalPlay… me han robado más de 5,000 pesos y quieren robarme mas. @Profeco necesito sacar una cita con ustedes. Ya son dos meses de esto, y tengo las pruebas de todo. Soy de Guadalajara.

Tengo los comprobantes de mis pagos.

[Jose Antonio @neryhds]

@TotalplayAyuda y NO puedo cancelarles… dicen. Me cuelgan las llamadas y BLOQUEARON mis números ya no puedo ni márcales para reclamar. 5 días y el pago aún no se refleja.

Ya no quiero seguir con ustedes. Devuélvanme el dinero @BancoAzteca ayúdame con la devolución.

[Jose Antonio @neryhds]

@getpeid El administrador de archivos, en todos los celulares, incluyéndolos (tengo el Nothing Phone 3) es horrible. Creo que es cosa de Android, ok, pero de verdad si ustedes cambian eso, darían un salto para los que justamente buscamos un Android eficiente. Piénsenlo.

[Jose Antonio @neryhds]

@RicardoBSalinas el servicio de “primera” de @TotalplayAyuda y @BancoAzteca incluye que sus empleados me cuelguen? No me aclaren los pagos desde hace 3 meses y ahora me corten un servicio que pagué hace 3 días? Pregunta genuina. Urge que me cancelen. No quiero ser su cliente ya.

[Jose Antonio @neryhds]

@TotalplayAyuda cancelen TOTALPLAY YA! Otra vez un pago “no reflejado”. Quedaron en que ya no pasaría. Me urge liquidar todo y cancelar TODO con ustedes. 8 años, dos servicios y aún así me tienen desde el sábado sin respuesta. Esto ya no es normal, cuantos reportes haré?