ninouille @ninouille0692 - Twitter Profile

about 1 month ago

@RERC_SNCF @IDFmobilites @vpecresse À quel moment les usagers du RER C vont-ils être entendus ? Je prends le RER C chaque jour pour aller dans Paris et je paye mon abonnement Navigo depuis plusieurs années, principalement pour cette ligne. Et honnêtement, c’est devenu impossible de compter sur ce réseau. Du 15 juillet au 22 août, nous avons déjà dû subir plusieurs semaines de travaux avec une interruption du trafic. On a pris notre mal en patience, organisé nos trajets autrement, trouvé et payé des solutions alternatives quand il le fallait… en se disant qu’à la reprise, le service serait enfin de nouveau normal. Sauf que depuis la reprise du 23 août, c’est toujours la même chose. Personnellement, j’ai déjà été bloquée quatre fois sans possibilité de rentrer chez moi normalement, obligée de trouver une solution de secours dans l’urgence. Et autour de moi, je constate exactement la même chose : suppressions, retards, trains qui ne passent pas, incidents à répétition… Quand on regarde simplement les communications du compte RER C, on a l’impression que la situation ne s’arrête jamais. Et après plusieurs semaines de travaux, je trouve ça tout simplement inadmissible. Mais à quel moment est-ce qu’on considère que ce n’est plus normal ? Je paye un abonnement Navigo pour pouvoir utiliser les transports en commun. Je ne paye pas pour devoir prendre un Uber, un Vélib ou chercher pendant 1h une autre solution parce que mon train n’arrivera JAMAIS. Et surtout, après avoir déjà subi les travaux de cet été, je trouve complètement aberrant qu’aucun dédommagement ne soit annoncé pour les usagers qui subissent ces perturbations à répétition. Nous sommes les premiers à devoir nous adapter à chaque problème. À nous de partir plus tôt. À nous de trouver un autre itinéraire. À nous de payer un taxi quand il n’y a plus de solution. À nous de subir les conséquences. Mais notre abonnement, lui, reste payé à 100 %. Parce que là, ça suffit. Je veux bien entendre qu’un incident puisse arriver. Je veux bien entendre qu’il y ait des travaux. Mais quand les problèmes deviennent récurrents et que ce sont toujours les mêmes usagers qui doivent en subir les conséquences, il faut aussi qu’il y ait une réponse derrière. Nous payons pour un service qui n’est clairement pas à la hauteur de ce qu’on nous demande de payer. Alors @RERC_SNCF @IDFmobilites @vpecresse, quelles mesures concrètes sont prévues pour nous ? Et surtout : QUAND EST-CE QU’UN DÉDOMMAGEMENT DES USAGERS DU RER C SERA MIS EN PLACE ? PS : Je dois payer 5,49 € supplémentaires pour pouvoir poster ce tweet, parce que X le considère comme trop long. J’espère donc que vous considérerez bien ce message… Ironie du sort, même pour me plaindre du RER C, je dois encore payer !

0

4

2

0

185

ninouille

@ninouille0692

Who to follow

Last Seen Users on Sotwe

Trends for you

Most Popular Users