@Cuchita20692492 Muchos de vosotros nos habéis mandado este vídeo y, efectivamente, es uno de los camiones en transportaba la comida que mandamos a Valencia ayer. Afortunadamente pudimos cambiar el transporte y la comida fue repartida ese mismo día 🫶🏼
Muchos de vosotros nos habéis mandado este vídeo y, efectivamente, es uno de los camiones en transportaba la comida que mandamos a Valencia ayer. Afortunadamente pudimos cambiar el transporte y la comida fue repartida ese mismo día 🫶🏼
8) Sentimos decepcionar a quién busque un escándalo clandestino o algo así, pero esto fue lo único que pasó. Si buscas algo más picante (para bien) te recomendamos nuestro “Curry Verde de Tallarines y Langostinos” que está muy rico. Mira en https://t.co/UCmlhHxB0a
5) A pesar de la evidente mala decisión de la empresa de reparto, estas cajas con bolsas de hielo podrían haber mantenido los tuppers en frío durante el reparto. Un cartón de doble ola sellado con una bolsa de frío dentro tarda mucho en perder la temperatura.
7) Contactamos con nuestros clientes afectados y (como nuestra logística nos permite entregar en 24 horas) todos recibieron su pedido al día siguiente, esta vez con todos los márgenes de seguridad intactos.
4) Esto por supuesto NO está bien, pero nosotros siempre añadimos una bolsa de hielo blanca (la que aparece en el vídeo, segundo 00:04) por si nuestros clientes no están en casa y alguien les recoge el pedido, que tengan un margen de tiempo para colocarlos en la nevera. Siempre.
3) En Madrid, una empresa de reparto los recoge y los hace llegar a las casas en furgonetas refrigeradas. Esta empresa tuvo un problema con una de sus furgonetas de frío, y SIN nuestro consentimiento, decidieron repartir con una furgoneta normal.
2) Nosotros llevamos los tuppers desde Sevilla hasta Madrid en un trailer refrigerado propio para mantener la cadena de frío y que los tuppers puedan durar 15 días perfectos a nuestros clientes sin necesidad de conservantes. El frío los conserva.
1) Sabemos que las noticias de escándalos gustan, pero llevamos enviando tuppers caseros en frío desde 2010 a 68.768 clientes. No tenemos que defendernos de nada, pero sí vamos a explicar lo que pasó.
Oye, @wetaca y @elxokas , que si os vais a pelear y necesitáis árbitro, nosotros mandamos el primer tupper de comida casera a domicilio en España (2010) y algo sabemos del tema.
Podemos discutir esto:
Venga, no os peléeis. Y para los que quieran comer rico de verdad y no pasarse el día cotilleando twitter, si haces RT a esta publicación SORTEAMOS una semana de comida casera para celebrar que ya tenemos cuenta aquí. (Somos más de cocina que de marketing, la verdad)