Todos los vecinos llamamos al 071, se levantaron reportes y no se atiende el llamado. Hay adultos mayores en cama padeciendo las altas temperaturas. @CFE_Contigo@CFEmx
@carlosslim@infinitum@TELMEXSoluciona más de 1 mes sin internet (se va por días), 5 reportes y un cerro de disculpas por un inexistente servicio al cliente, cero soluciones y una incompetencia brutal. Pongan al departamento de facturación a apoyar al servicio al cliente.
@TELMEXSoluciona@infinitum@Profeco@totalplaymx Que curioso que se tenga que pagar por un servicio que no estoy recibiendo y una nula atención al cliente, ah pero son unas pistolonas a la hora de facturar y cobrar por algo que no están proporcionando
Estos de @infinitum piensan que con las mismas disculpas de hace 1 mes y su mal servicio me van a solucionar el problema que tengo con el internet. Ningún jodido bot de los que contesta soluciona nada.
@TELMEXSoluciona@infinitum 8 personas dando seguimiento a 1 reporte jajaja les voy a dar 1 tip: Envien a un técnico a revisar los cables y detectar la falla. El módem es nuevo y el cable es de cobre. No es un caso de estudio profundo como para tanto tiempo de seguimiento.
@TELMEXSoluciona@infinitum@totalplaymx Mentiras, eso me dijeron hace rato y nadie se comunica. Quiero que me digan como cancelar el servicio la neta, es todo lo que quiero de ustedes.
@infinitum tengo 1 mes con fallas en el servicio de internet. He levantado 5 reportes y sigue sin funcionar. Vino un técnico a cambiar el router hace dias y sigue fallando, se paga puntual y religiosamente y no resuelven nada. 010746749 es el último folio. @totalplaymx te escucho
@TELMEXSoluciona@infinitum@totalplaymx Las mismas mentiras desde hace 1 mes. Nadie soluciona nada, nomás se pasan la bolita y nadie hace su trabajo. Necesito información sobre como cancelar el servicio, esto ya es demasiado.
@TELMEXSoluciona@infinitum@totalplaymx De nada sirvieron los datos que proporcioné. Me dijeron que entre las 12 y las 18 horas vendrían a reparar el servicio y no vinieron. Más de 1 maldito mes batallando y no solucionan una chingada