@Dongolicius@ArchivoVAR ¿Puedes darme algún ejemplo de esos «robos habituales» que, según tú, perpetra el Sporting? Si son tan habituales, no tendrás problema en citar unos cuantos. Gracias.
Acompañadme esta historia de cambio de comercializadora que, de momento, está inmóvil en una situación en la que estamos pagando nuestro consumo de luz a dos compañías al mismo tiempo. El trio está formado por @HolaLuzcom, @OctopusEnergy y nosotros, principales es sufridores(1/9)
@aoliveroshuerta@LineaDirecta_es La verdad es que es desesperante. No he visto un servicio peor que el de Línea Directa con el seguro del hogar en mi vida. No hablamos de la avería de un grifo, o de un enchufe. Es una avería que impide habitar la vivienda.
Inaceptable el servicio de @LineaDirecta_es.
Inaceptable @LineaDirecta_es. Parte por fuga de agua abierto el 10/08. Hoy 19/08 sigo SIN ASISTENCIA tras varias llamadas y 2 reclamaciones por escrito. La visita del 13/08 nunca se produjo y la fuga sigue agravándose y causando daños
@LineaDirecta_es Esa es la misma respuesta que llevo recibiendo desde hace semanas.
Necesito una fecha concreta de asistencia, no otra llamada.
Tras un mes sin solución, si no recibo asistencia inmediata, contrataré un fontanero para detener la fuga y evitar más daños.
@LineaDirecta_es Un mes sin poder utilizar mi vivienda con normalidad porque, si abro el agua, continúa la filtración al local situado debajo.
Un mes después, seguimos sin una solución ni asistencia por parte de @LineaDirecta_es, pese a las reiteradas reclamaciones.
@LineaDirecta_es Y una cosa más, @LineaDirecta_es: después de casi un mes, ya no estamos pidiendo explicaciones ni más «gestiones». Estamos exigiendo una solución inmediata. El tiempo de las excusas se ha terminado.
@LineaDirecta_es Eso lleváis diciendo casi un mes. No necesito que os pongáis en contacto conmigo, necesito que alguien coordine el siniestro y lo solucione. Cada profesional empieza de cero y recibe instrucciones distintas. Casi un mes sin poder habitar nuestra vivienda. Ya está bien.
@LineaDirecta_es Cada profesional que nos llama parece empezar el diagnóstico desde cero. Después de casi un mes, la falta de coordinación es absoluta. La paciencia se ha agotado. A partir de este momento documentaremos todos los perjuicios ocasionados y actuaremos en consecuencia.
@LineaDirecta_es Me acaba de llamar un fontanero de una empresa distinta diciendo que viene a picar, cuando el anterior indicó que primero debía intervenir un carpintero. ¿Podéis explicarme qué actuación habéis autorizado y quién está coordinando el siniestro? Esto parece una cámara oculta.
@aoliveroshuerta@LineaDirecta_es Ayer me dice @LineaDirecta_es que todavía no han enviado al fontanero, porque el perito no ha entregado el informe. Contacto con el perito, y me dice que lo envío el mismo día (martes 25). Sin comentarios. Esto ya pasa de castaño a oscuro.
@aoliveroshuerta@LineaDirecta_es En agosto @LineaDirecta_es no está siendo capaz de dar una solución a sus clientes. El recibo, eso sí, se cobra los 12 meses del año.
¿Cómo piensa Línea Directa compensarnos por todo lo sucedido? Gastos de alojamiento, vacaciones afectadas y todas las molestias ocasionadas.