奥野 正次郎

経営を動かすブランドの軸をつくる。
POROROCA代表｜ブランド戦略

[奥野 正次郎 @okuno_design_jp]

デザインを「なんとなく」から「説明できる」へ｜BDQ®活用ガイド｜奥野 正次郎 https://t.co/7UgAo4rbM8

BDQ®は、ブランディングにおけるデザインの良し悪しをセンスや好き嫌いではなく、顧客視点から6つの視点で作る判断軸です。

[奥野 正次郎 @okuno_design_jp]

企業のブランド担当者の約3人に1人が、自社ブランドが顧客にどう見られているかを明確に判断できていませんでした。
296名を対象に、認知状況・第一印象・露出先などを調査。
結果をnoteにまとめました。

https://t.co/XoDHaZTARL

[奥野 正次郎 @okuno_design_jp]

平均化が進むほど、トレンドを外すことに意味が出てくるんですよね。
流行に乗ると同じになりやすいので。

[FASHIONSNAP @fashionsnap]

「誰でも簡単にブランドを始められる時代で、生き残っていくには他所と違うオリジナルであり続けることが必要。なので、トレンドに合わせることはしません。市場の99%を逃したとしても、1%のコアなファンを夢中にさせるデザインであればいいんです」モンマルトルニューヨーク デザイナー 八木佑樹

[奥野 正次郎 @okuno_design_jp]

MDNにて紹介されました。MDNは、デザインのノウハウやクリエイティブな現場の情報を発信して、その魅力と可能性を伝えるデザイン系Webメディアです。
https://t.co/wCvVQtJxQl

[奥野 正次郎 @okuno_design_jp]

デザインを「なんとなく」から「説明できる」へ｜BDQ®活用ガイド｜奥野 正次郎 https://t.co/7UgAo4rbM8

BDQ®は、ブランディングにおけるデザインの良し悪しをセンスや好き嫌いではなく、顧客視点から6つの視点で作る判断軸です。

[奥野 正次郎 @okuno_design_jp]

補足です。今回のテーマはブランディング、ブランド戦略、ブランディングデザインに関わる方に向けた内容です。
ロゴ、Web、広告、パッケージなどのブランド表現を「なんとなく良い／悪い」で判断するのではなく、顧客の認知プロセスのどこで止まっているのかを見る。
そのためのフレームワークです。

[奥野 正次郎 @okuno_design_jp]

「見られているのに、覚えられていない」

ブランド表現を「なんとなく良い／悪い」で終わらせず、どこで認知が止まるのかを整理するための実務ガイドを公開しました。
PR TIMES配信後、毎日新聞、TBS NEWS、東洋経済オンライン、NewsPicksなどにも掲載いただきました。

https://t.co/2u9VF8K5Kd

[奥野 正次郎 @okuno_design_jp]

ブランドはあるのに、なぜ売れないのか。

認知と売上の間にあるズレについて、noteで整理しました。

必要なのは、名前を覚えてもらうことではなく、顧客の中に「選ぶ理由」として残ることです。

https://t.co/Mz16sDyTDk

[奥野 正次郎 @okuno_design_jp]

知られているのに、選ばれない。

この状態は、認知の問題ではなく、記憶の問題です。

名前は知っている。
でも思い出されない。
比較検討に入らない。
選ぶ理由が残っていない。
認知は、選ばれる理由と結びつかなければ資産にならない。

[奥野 正次郎 @okuno_design_jp]

認知があることと、選ばれることは違う。

知っているブランドでも、必要な瞬間に思い出されなければ候補に入らない。
思い出されても、選ぶ理由がなければ比較で負ける。
ブランドは「知られているか」ではなく、「何を理由に思い出されるか」が重要です。

[奥野 正次郎 @okuno_design_jp]

SEOの拡張という点はその通りだと思います。
ただ今起きている変化は施策の追加ではなく、ブランドの成立条件の変化ですよね。
自社が何者で、なぜ選ばれるのかを、サイトの中だけでなく外部メディア全体で一貫して説明できるか。
AI検索は、そこが問われている気がします。
https://t.co/X1fUFfouVN

[奥野 正次郎 @okuno_design_jp]

要するに、先にあった地図の目印に、後から来た巨大なランドマークがかぶさったような話ですよね。

[ライブドアニュース @livedoornews]

【判決】「Zoom」ロゴめぐり、米運営会社などに1.8億円賠償命じる 東京地裁
https://t.co/aF8AQJBVYW

音楽用電子機器会社「ズーム」が自社と似たロゴを無断で使われたとして、損害賠償やロゴの使用差し止めを求めた訴訟。ロゴの使用差し止めは認めなかった。ズーム社は、2006年にロゴを商標登録した。

[奥野 正次郎 @okuno_design_jp]

これ、ロゴやネーミングが同じかどうかの話に見えて、実は記憶の取り合いなんですよね。
ブランドって、結局そこだと思います。

"Zoom側に1億6000万円の支払い命令　会社ロゴ巡る訴訟で東京地裁" - 毎日新聞 #SmartNews https://t.co/ITCAdO9Dg5

[奥野 正次郎 @okuno_design_jp]

新しい。日本でできるかな笑

[Tetsuro Miyatake @tmiyatake1]

NikeのニューヨークのMulberry Stで行った野外広告。

もっとこういう施策を行うブランドが増えそう。

[奥野 正次郎 @okuno_design_jp]

自己表現を物に頼らなくてもいい人たちですね

[Emin Yurumazu (エミンユルマズ) @yurumazu]

本当のお金持ちはステータスシンボル的なブランドを身につけない。その手のブランドはプチブルジョアのためにあります。スーパーリッチはプチボルジョアと同レベルだと思われたくないのであえてブランド品を避けます。ザッカーバーグとかの服もいい例です。Tシャツにサンダルとかだから。

[奥野 正次郎 @okuno_design_jp]

どちらかというと真意は「稼いでる人ほど価値が見合わない服は着ない」ということかと思います。日常着は費用対価値が高いユニクロ、別軸では資産性のあるロレックス。むしろインフレによるコストプッシュで料金が上がりすぎて価格の納得感が薄れたからじゃないのでしょうか。そのための２極化

[アメック星人 @centurion_engnr]

たまに勃発する「稼いでる人はユニクロなんて着ない」という話があったので調べてみたら意外な結果
2024年にラグジュアリーカードが年収2,000万円以上(経営者６割以上)の会員342名に調査した結果、最もよく着るブランド1位はユニクロで42.1%、2位モンクレール21.9%、3位ナイキ（17.0%）と圧倒的だった
さらにユニクロ・GUの決済額は前年比約215%に増加、一方でエルメス パリ店の決済額は約1,331%、ロレックスは約531%と伸びている。つまり「ユニクロかエルメスか」ではなく「ユニクロもエルメスも」がこの調査による実態のようだ
超富裕層の友人も「ブランドものを身につけると逆に妬まれ嫌われる。お金を払ってブランドで嫌悪感を持たれるなんて割に合わない」とあえて避けつつ、ここぞの場面ではハイブランドをTPOによってうまく使い分けている。これが「稼いでるのにユニクロの人なんてみたことない」という理由かも
また、ロゴを前面に出さないブルネロ・クチネリのようなクワイエットラグジュアリーは2023年に+23.9%、2024年も+12.2%と二桁成長を続けており「高品質だが主張しない」という消費スタイルが広がりつつある、という点も興味深い
「稼いでる人はユニクロを着ない」というより、むしろ合理的に着ている、というのがデータによる答えのようだが、いいものを着て使い分けている人が多いのもまた事実のようです

[奥野 正次郎 @okuno_design_jp]

面白いですね。考えさせられました。
ただ星野リゾートを持ち出して「ブランドはもう通用しない」と言うのは、ブランド資産を持つ側の議論です。
世の中の大半の企業は、そもそも思い出されない。
だから必要なのはファクトだけではなく、想起され、意味づけされ、選ばれるためのブランディングです。

[竹内渓太 / LANY(レイニー) @take_404]

「ブランド力は、もう通用しない」

星野リゾート代表のこの言葉は、今後のマーケティング戦略を考える上ではかなり重要。

日経の記事によれば、星野リゾートが18億円投じたのは、豪華な広告でも映えるWebサイトでもない。「AIに読ませるためのデータ整備」。

なぜか？理由は非常に論理的。

従来の「ブランド」とは、人間の記憶力の限界を補うためのショートカットに過ぎなかった。「全部比較するのは無理だから、とりあえず有名な星野リゾートにしておこう」という脳の節約術。

AIにはその「記憶の限界」がない。

AIは先入観なしに、世界中の選択肢から「ファクト」だけを見て、ユーザーに最適な解を瞬時に出す。

そこに「歴史」や「雰囲気」や「憧れ」といった情緒的価値が入り込む余地はなくなる。 必要なのは「キャンセル料の規定」や「設備スペック」といった、AIが処理できる冷徹なデータ。

実際、JNTO（政府観光局）ではすでに、きれいな富士山の写真よりも「無機質なFAQ」の方がAIに好まれ、そこからの流入が半年で25倍になったという。

「イメージ」で売る時代は終わっり、 「ファクト」をAIに差し出す時代が来た。

LLMO/GEOと呼ばれる領域は、やはりブランドマーケティングにも染み出していくべき。

https://t.co/rv2drVYI9Y

[奥野 正次郎 @okuno_design_jp]

「日本は見せ方が下手」というより、日本は情報で安心させ、韓国は体験で欲しくさせる設計がうまい。
差はブランディングそのものより、店頭UXとトライアル導線です。
しかもこの比較、棚と演出什器を並べているならフェアではないですね。

[あおちゃんぺ🐯🍼 @aochanp]

ブランディングの差だよ。
品質を確かめられるのは手に取ってから。
試す気にさせるのがうまいのは圧倒的に韓国の化粧品だから。
日本のコスメは商品として本当にすごいけど
見せ方が下手過ぎる。
例えば同じCANMAKEの売り場ひとつ取ってもこの差。
(左が日本、右が韓国)
広告もこのレベルだから品質を確かめる所までたどり着けない。

[奥野 正次郎 @okuno_design_jp]

@sutoroveli_news 絵を描かせる前にこれが欲しかったんだよね

[奥野 正次郎 @okuno_design_jp]

@Investnews111 ありがとうございます笑

[奥野 正次郎 @okuno_design_jp]

これは半分正しくて、半分危ない整理だと思います。
上流の信頼が下流へ波及するのは事実ですが、それは上と下のニーズが断絶していない場合に限ります。
ブランドは高価格だからオートで降りてくるのではありません

[ただこ @tadako_ai]

ホリエモンが語る『高級層戦略の本質』

「上を抑えれば、下は自然とついてくる。」

富裕層を起点に設計されたブランドは、
その“象徴価値”が下位層に波及する。
上で信頼を得たブランドは、下でも売れる。
これが“高級層戦略”の本質。

❶ 航空会社
これは有名な話だが、航空会社の利益は、
ファースト・ビジネスクラスで成り立つ。
エコノミーは「空席よりマシ」で運用されている。
⇒上位席が、機体全体の収益を支えている。

❷ 和牛ビジネス
高級部位（サーロイン、ヒレ）で原価を回収し、
残りの部位（セカンダリー）は焼肉屋で回す。
⇒“上”を抑えることで、“下”が活きる構造。

❸ WAGYUMAFIA
富裕層向けブランドを築いた後、
ファミマとコラボした“ポテチ”が190円で登場。
「高級ブランドの味がこの値段で？」と爆売れ。
⇒ 上流の信頼が、下流の商品に波及した。

ハイブランドは“贅沢の象徴”ではなく、
価値を下流へ流すダム構造の頂点である。