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Omio empowers travellers to go on journeys that move them.
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📢 Exciting news! Introducing the new and improved Omio Support Page!

This is now the best way to contact us! From booking queries to trip changes, our support team is just a click away.

Visit us at https://t.co/SpmYXpsqMR to get in touch with our Customer Service. ⛑️
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@abbyybrownn_ Hi! We can see that our customer support team has already reached out via email regarding this case. Please check your inbox, including your spam or junk folder, for their latest message.

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@VozziPedro56931 Hola, Pedro: un agente de nuestro servicio de atención al cliente revisará tu solicitud y se pondrá en contacto contigo a lo largo de hoy. Gracias por tu paciencia.

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@vvalentinacc We can see that a refund has already been issued for this booking. You should receive a confirmation email from our team as soon as possible with the details of the refund.

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@BenjumeaGema @consumidores Entendemos tu frustración. Para poder ayudarte necesitamos localizar tu caso primero. Por favor, compártenos tu número de reserva y nos pondremos en contacto contigo para revisar tu situación y darte seguimiento.

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@BenjumeaGema @consumidores Lamentamos la frustración. Por favor, indícanos tu número de reserva para que podamos localizar tu caso y ponernos en contacto contigo para ayudarte.

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@alice_knightley ¡Hola! Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo por correo electrónico lo antes posible para ayudarte con tu solicitud.
¡Gracias!

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@BenjumeaGema Lamentamos que hayas tenido esta experiencia. Si necesitas ayuda con una reserva o una incidencia concreta, compártenos tu número de reserva y estaremos encantados de revisarlo.

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@BenjumeaGema Lamentamos que hayas tenido esta experiencia. Si necesitas ayuda con una reserva o una incidencia concreta, compártenos tu número de reserva y estaremos encantados de revisarlo.

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@BenjumeaGema Lamentamos que hayas tenido esta experiencia. Si necesitas ayuda con una reserva o una incidencia concreta, compártenos tu número de reserva y estaremos encantados de revisarlo.

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@martanit4 Hola. Lamentem la situació. Hem revisat les condicions de la tarifa i, malauradament, aquest bitllet no es pot canviar ni reemborsar, ja que és no intercanviable i no reemborsable.

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@dhruval74 Hi. We can see that our customer support team replied to you by email yesterday regarding this case. Please check your inbox, including your spam folder, for the latest update.

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@flamenco2299 Unfortunately, we’re unable to send you a direct message. Please share your booking number here and we’ll be happy to look into your case and assist you further.

https://t.co/JD6z1NE7eh

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@flamenco2299 We’re sorry to hear about your experience. Please share your booking number and we’ll be happy to review what happened and assist you further.

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@brunamimi @Daily_Express Hi Brumi, an agent will contact you as soon as possible, thank your for your patience!

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With Halloween around the corner, we hope to inspire you to book some spooky travel 👻

@Daily_Express https://t.co/1qN8dvOQqu

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@brunamimi @Daily_Express Hi Brumi,

Kindly send us a DM with the email address used for the booking** and the **booking number.

Thank you for your patience.

Kind regards,
The Omio Team

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@MPoonyth @OmioGlobalx____ @OmioGlobal0 @HazelJolen52563 Hi there,

Sorry for the late reply. Unfortunately, according to the fare conditions of your ticket, it cannot be refunded or exchanged.

Kind regards,
The Omio Team

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@Lauravplz Hi Laura, we are so sorry to hear that. Kindly send us a DM and we will follow up. Thank you for your patience