fran gongora

[fran gongora @oneame]

@miguelangel4407 @TELMEXSoluciona Duran de una semana a 15 en arreglar las fallas 😬

[fran gongora @oneame]

@TELMEXSoluciona Comuníquenme directamente con cancelaciones por favor, tardan 15 días en atender una falla, dura una semana el servicio con fallas 3 veces en esa semana y luego sin servicio otras 2 semanas, ya fue mucho

[fran gongora @oneame]

@TELMEXSoluciona me ayudan a cancelar el servicio que tiene desde el domingo reportada la falla y desde lunes están enviando al técnico y es día que no han venid, por llamada desde ayer intenté cancelar pero 30 minutos de espera timbra y luego silencio total

[fran gongora @oneame]

@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Cuál agilización, cuáles disculpas atiendan rápido las fallas más de 72 hrs y sigo sin servicio y el técnico sin venir

[fran gongora @oneame]

@TELMEXSoluciona a ver ahora que me dirán? Ya cumplieron las 72hrs para reparar la falla y nada,y todavía envían mensaje que se volvió a reagendar, por favor ayúdenme a cancelar @AtencionProfeco

[fran gongora @oneame]

@TELMEXSoluciona No quiero más detalles, quiero que ya solucionen la falla, que según ustedes están dándole prioridad y no se nota

[fran gongora @oneame]

@TELMEXSoluciona a q están jugando? Programaron visita del técnico para hoy y enviaron msj hace un momento reprogramando, apenas hace 15 días habían reparado una falla que tenía 15 días reportada, y otra vez sin servicio

[fran gongora @oneame]

@TELMEXSoluciona No comprenden nada mucho menos se está solucionando a la brevedad posible, ya van tres días sin servicio

[fran gongora @oneame]

@TELMEXSoluciona Se terminó el día laboral y nada que vino el técnico, se que están dentro del tiempo en atender el reporte pero según ustedes le están dando prioridad y mañana se cumple el plazo 😡

[fran gongora @oneame]

@TELMEXSoluciona Si se nota la prioridad, desde el domingo en la mañana estamos sin servicio de Internet y teléfono

[fran gongora @oneame]

@TELMEXSoluciona De tan ágiles que ya es medio día y todavía seguimos sin servicio

[fran gongora @oneame]

@TELMEXSoluciona Dicen que no hablan para decir qué día y qué hora vendrá el técnico y ustedes llamaron ayer y quedaron mal

[fran gongora @oneame]

@Megacable Muchas gracias ya se atendió mi caso

[fran gongora @oneame]

@Megacable porque a cada rato suben la tarifa?? El mes pasado me hicieron un reajuste porque cada seis meses estaban subiendo 50 pesos y ahora subieron 200, en qué se basan??

[fran gongora @oneame]

Quiero hacer un reporte en Tepic,Nayarit varías colonias no hay suministro de luz @CFE_Contigo

[fran gongora @oneame]

@TELMEXSoluciona mi servicio tiene 6 días q no funciona el teléfono ni el internet ya pasaron las 24-72 hrs para atender la falla y es hora q no c han dignado a atenderla a pero nada más no pago y están Chingue y chingue noche y día por todos los medios posibles para que pague

[fran gongora @oneame]

@BBVARe_mx Con el comercio yo no vi anda porque en llamada ustedes me dijeron que eran cargos de prueba que hacía el comercio y que al final no se cargaba pero si lo cargan aunque siempre esté “en tránsito”

[fran gongora @oneame]

a alguien más le ha pasado que tienen cargos en tránsito en @BBVARe_mx que dicen que no se reflejan pero si están reflejados en su saldo, y después no te hacen la devolución? porque ya van tres veces que me sucede

[fran gongora @oneame]

@BBVARe_mx a porque tampoco aparecía en el estado de cuenta, solamente en los últimos movimiento en la app

[fran gongora @oneame]

@BBVARe_mx ya me pasó meses antes, pasaron más de 72hrs seguía en tránsito, así se quedó hasta la fecha de corte, lo cobraron, lo tuve que pagar y jamás devolvieron ese importe