وصلني عرض @stc_ksa جهاز اقساط بسعر الكاش وافقت وجتني رسالة بالتفاصيل ورقم المندوب،اتصل علي المندوب رنه واحدة وقطع وتبين انه حظر رقمي مباشرة! وبعدها بساعه وصلتني رسالة حاولنا التواصل ولم يتم الرد! كانت الفكرة دعاية رائعة لكن المندوب بتصرفه اساء للشركة وخلق الولاء مع العملاء !
@ZainHelpSA@CST_KSA الا عندكم للاسف قدمت وتواصلت معكم بالساعات وبالنهاية تغلقون الاتصال واذا رفعت شكوى اغلقتوها
صراحة تجربتي متعبة وتعيدنا للقرن الماضي احتاج الغي عقدي او تعلنون ان ماعندكم تغطية في حائل عشان مانتورط
@ZainKSA
هل استطيع فسخ العقد مع شركة زين للن النا مايعمل وخدمة العملاء لايستجيبون
في حائل @ZainKSA اظنها لاتعمل لان النت عندي مايشتغل ويقطع وسرعة دريئة
ماهو الحل @CST_KSA ؟
@CSTwithU اعاني معاناة كبيرة من شركة @ZainKSA مستحيل اللي قاعد يصير
النت سئ جدا يشتغل شوي ويقطع
خدمة العملاء مهما رفعت الشكوى يتم اغلاقها دون التواصل
احتاج الغي العقد نت سئ جداااا جدا في حائل
ماهو الحل ؟
تجربة الانترنت وخدمة العملاء مع شركة زين @ZainKSA تذكرك ببداية الانترنت عام ٢٠٠٩ تقطع ٣ دقايق المباراة وتشوف دقيقتين والحمدلله
يتواصلون معك خدمة العملاء يقولون تم التواصل خاص وهنا ينتهي دورهم تماما 😂
@CST_KSA الشكوى لها ١٠ ايام عن سوء النت الرد يمكنك الاطلاع على مميزات الباقة
@ZainKSA اشتركت في النت للمنزل 5 G وللاسف الاسبوع الاول جيد وبعدها النت سئ جدا حتى اني اشبك للتلفزيون من جوالي مع مشغل آخر.. تواصلت مع خدمة العملاء في تويتر بالخاص وللاسف تجربة سيئة وينهون المحادثة دون اي خدمة! اعتقد ان هناك خلل للاسف مرتبط بعقد اتمنى ايجاد حل @CST_KSA
@ZainHelpSA@CST_KSA كل شئ سويته لكم شهرين والتجربة سيئة جدا والان ٤ ايام وكل المعلومات عندكم بالخاص ويقولون سيتم التواصل وحل المشكلة ولم يتم حتى الان حل المشكلة !
@ZainHelpSA@CST_KSA لازلت اعيش اسوأ التجارب لي ٤ ايام بدون انترنت من زين وكل ما كلمت او تواصلت يقولون سيتم التواصل معكم
حرفيا تجربة الانترنت مع زين تذكرك ببدايات الانترنت يشتغل ربع ساعه ويقطع ٣ ساعات
شكرا لهذه التجربة
والان شوفوا ردهم علي سيتم التواصل خاص ومن ثم تستمر المعاناة
@ZainKSA@CST_KSA
@ZainHelpSA@CST_KSA من يومين وانا انتظركم! الله يسهل عليكم وتنتهون منها وتحلونها قبل نهاية الشهر @ZainKSA@CST_KSA النت سي جدا وخدمة العملاء نفس الردود زي ما انتم شايفين
تمنيت اتابع مباريات الدوري السعودي بدون تقطيع شكرا زين راحت علي الجولة الاولى بسبب سوء النت وكذلك خدمة العملاء
@ZainHelpSA النت مايشتغل في البيت ومن يومين رفعت الطلب ومافيه تجاوب !!! كيف كذا تكون الخدمة قاعد ابث من جوالي من مشغل اخر ! وتردون في الخاص سيتم التواصل معك ولا احد تواصل ! هل هذي الخدمة مرضية @CST_KSA زين احتاج الغاء العقد ؟
للاسف بالخاص ارسل لي روابط وعبي بياناتك اكتب اقولهم ارسلتوا لي رابطين للتبع تم العثور على الحقيبتين والثاني لازال البحث عن الثانية ثم ترسل لي رابط عشان نقدر نتابع طلبك اكتب بياناتك اكتبهن يطلع لي يبدو الرحلة لم تغادر بعد وهي قبل ١٠ ايام !
@Saudi_Airlines@Saudia_Care@ksagaca
@Saudi_Airlines السادة في طيران السعودية
قدمت من رحلة جنيف قبل ١٠ ايام و لم تصل حقائبي تم رفع مطالبة بالحقائب وتم العثور على حقيبة ولازالت الحقيبة الأخرى مفقودة ؟
ماهو الحل؟ تم ارسال ايميل لخدمة العملاء وكان الرد ارفع طلب مع اني مرسل لهم رقم الطلب بنفس الايميل!
@ksagaca