Hace 12 transferí todos mis puntos de mi tdc a @clubpremier_mx y me bloquearon mi cuenta! Después de pedirme mi ID y folios de los traspasos ayer me mandaron un correo que mi caso está en validación… validación de qué? Llevo 12 días sin poder comprar mis vuelos! Ayúdenme 🙏🏼
@clubpremier_mx por favor su apoyo para el desbloqueo de mi cuenta por transferir todos mis puntos de mi TDC. Llevo 12 días con esto, necesito comprar mis boletos. No entiendo qué hay que validar si la TDC está a mi nombre. Por favor su apoyo
@karlaesquerdo @clubpremier_mx En mi experiencia las personas que te atienden por twitter te solucionan los problemas. Correo y teléfono no sirve. Lo que no me pudieron solucionar en 12 días por correo y teléfono quedo en medio día por este medio. Gracias @clubpremier_mx
@Aeromexico@AM_Escucha @clubpremier_mx decepcionante darte cuenta que te engañan. Compramos boletos con flexibilidad de cambio o cancelación y no quieren hacerlo válido! Y en atención a clientes solo te intentan engañar y darte la vuelta. Que lástima tener que acudir a @Profeco
@TwitterSupport quiero resetear mi contraseña y no me deja con él proceso tradicional. Ya excedí el número de intentos. Me pide que contacte soporte. Su apoyo para poder resetear mi contraseña en el correo dado de alta por favor.