[💬 INTERVIEW] Pour promouvoir #OrangeMoney en Afrique, la marque a eu recours à la musique, en s'appuyant sur @youssouphamusik et @dipdunduguiss.
🎶 Explications avec Vrej Minassian, directeur Musique & Expérience à la direction de la marque @orange.
https://t.co/M8zf8ChQkf
"25 000 téléphones collectés par an, ça nous permet de créer un emploi."
Dans cette entreprise d’insertion, on répare et trie les appareils pour leur donner une seconde vie. Voilà comment sont recyclés nos téléphones.
Avec @orange
Engagement Client ? @orange (Pierre Chiron) est passé d’une simple mesure de la fidélité (churn) à un suivi de l’appropriation par les clients (engagement des « ambassadeurs » sur les forums d’assistance, nouveaux usages, etc.) et d’autres KPIs (NPS...) #AdetemFactory@adetem