@TELMEXSoluciona@Telmex Gracias por el apoyo y atención brindada. Así como hay quejas los felicito por en verdad dar seguimiento a mi peticion. Saludos!!!
Oye @Telmex@TELMEXSoluciona como está eso que no puedes hacer actualización de datos personales con una llamada?! No tengo tiempo de ir entre semana a actualizar el número de contacto que cambió. Que mal que no puedan ayudarme con eso. Requiero un servicio que me dé opciones
@TELMEXSoluciona@Telmex Por favor Gilberto y ojalá que si me puedan ayudar. Requiero una compañía donde me puedan facilitar las cosas y no que tenga que hacer trámites burocráticos solo para actualizar un dato de contacto
@Profeco@totalplaymx@TotalplayAyuda no me permite cancelar mi servicio. Reporte en varias ocasiones que tenía mucha intermitencia y jamás hicieron nada. Ya contraté otro servicio y ahora no me dejan cancelar, a pesar que mi contrato ya venció. Ayuda!
@totalplaymx Eso me han dicho todo el día, y ni me llaman, ni me dan solución. De verdad es necesario llegar hasta profeco para que sea atendida mi CANCELACIÓN?!
@Profeco@AtencionProfeco me podrían apoyar asesorándome para levantar una queja con @Telmex@TELMEXSoluciona ya que pedí un cambio de domicilio y lo hicieron fue dar de baja mi línea y ponerle un servicio más alto que yo tenía contratado.