PLANZER

Ihr Schweizer Logistikunternehmen in Familienhand - seit 1936.

[PLANZER @planzerofficial]

@Bodu2Kuda @swisspost Danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die negative Erfahrung. Gerne können sie sich mit Ihrer Sendungsnummer an [email protected] wenden um den Fall zu klären.

[PLANZER @planzerofficial]

@IvanRoesch @Galaxus Hallo @IvanRoesch
Da ist wirklich etwas schiefgelaufen, das tut uns leid.
Unser Anspruch ist definitiv mehr Auenland-Atmosphäre als Gruben-von-Moria-Stimmung!

[PLANZER @planzerofficial]

@baekharry @Galaxus Hello, we are truly sorry to hear about your disappointing experience with your delivery. This is not the level of service we aim to provide.
To review the situation and make improvements, we kindly ask you to share your tracking number with us.

Kind regards,
Team Planzer

[PLANZER @planzerofficial]

@Manisha_14July We are very sorry for how this situation unfolded. You’re right – this should not happen. We take the case seriously and will review it internally.

[PLANZER @planzerofficial]

@Manisha_14July Hello Manisha
We’ve checked with our customer service team, and the address has now been updated.
We’re sorry for the inconvenience.

[PLANZER @planzerofficial]

@BBerger1984 @Galaxus Bonjour @BBerger1984. Pourriez-vous nous envoyer votre numéro d'envoi à [email protected] afin que nous puissions vérifier et vous recontacter ? Merci beaucoup et cordiales salutations, l'équipe Planzer

[PLANZER @planzerofficial]

@salubash1 @salubash1 Das tut uns wirklich leid. Damit wir den Fall intern prüfen und unsere Prozesse verbessern können, würden wir es sehr schätzen, wenn du uns die Sendungsnummer und eine kurze Beschreibung per Mail an [email protected] sendest. So können wir genauer nachsehen.

[PLANZER @planzerofficial]

@risoud76 Hi @risoud76 we’re very sorry your Saturday delivery didn’t arrive as expected. Please send us your tracking number to [email protected] so we can check and follow up.

[PLANZER @planzerofficial]

@stefanbenecke Danke @stefanbenecke für die Sendungsnummern. Wir werden dem intern nachgehen!

[PLANZER @planzerofficial]

@olinieur Danke für dein Feedback. Wir tragen das intern natürlich weiter, damit wir uns verbessern können. Bitte kontaktiere trotzdem den Anbieter, wenn dein Paket nicht mehr auffindbar ist, damit wir eine neue Zustellung einplanen können.

[PLANZER @planzerofficial]

@MsMonkBay @Galaxus Äxgüsi, @MsMonkBay. Können Sie uns bitte Ihre Sendungsnummer per DM senden, damit wir prüfen können, was passiert ist? Liebe Grüsse, Team Planzer

[PLANZER @planzerofficial]

@genevey @digitec_ch Nous sommes vraiment désolés. Afin de pouvoir analyser la situation plus en détail, nous te prions d’envoyer un e-mail avec le numéro d’envoi à [email protected].

[PLANZER @planzerofficial]

@zotti1983 Lieber André
Das ist wirklich kein Service und entspricht nicht unserer Art. Wir wären dir sehr dankbar, wenn du uns deine Sendungsinformationen an [email protected] senden würdest, damit wir dies intern abklären können.
Vielen Dank und liebe Grüsse
Team Planzer

[PLANZER @planzerofficial]

@siwue Vielen Dank für den Hinweis. Unsere Fahrerinnen und Fahrer werden in internen Ausbildungen regelmässig auf korrektes Verhalten im öffentlichen Raum geschult. Dieses Verhalten entspricht leider nicht unseren Vorstellungen und Erwartungen. Wir werden den Fall intern klären.

[PLANZER @planzerofficial]

@iamnotaparrot Grüezi @iamnotaparrot. Gerne würden wir erfahren, was schief gelaufen ist. Könnten Sie uns eine Sendungsnummer per DM senden, damit wir dies überprüfen können? Herzlichen Dank und liebe Grüsse, Team Planzer

[PLANZER @planzerofficial]

@NikolaNovoselec Grüezi @NikolaNovoselec. Könnten Sie uns Ihre Sendungsnummer per DM senden, damit wir dies prüfen können? Liebe Grüsse, Team Planzer

[PLANZER @planzerofficial]

@olinieur @digitec_ch Lieber @olinieur. Wäre es möglich, dass Sie uns Ihre Sendungsnummer per DM senden, damit wir dies prüfen und mit Ihnen Kontakt aufnehmen können? Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und liebe Grüsse, Team Planzer