@Profeco ayuda, @TELMEXSoluciona se niega a permitirme cancelar mi servicio. En sucursal me piden hacerlo vía telefónica y en llamada me tienen de área en área y no cancelan.
@TELMEXSoluciona casi un mes sin servicio, técnicos sin acudir, personas en el 8001232222 negándome el derecho a cancelar. @Profeco ayuda. Que puedo hacer?
Quejas y cancelación. Áreas que dejaron de existir en #Telmex para hacerte imposible cancelar el servicio. Técnicos no atienden, cierran reportes, mil promesas pero no te dejan cancelar. @Telmex
Y de qué sirve tanto “paso histórico” si el servicio es pésimo en todo. Un reporte desde hace 11 días (y contando) y ni para cuando #telmex y sus técnicos lo solucionen
Telmex da un paso histórico en la conectividad del país.
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@TELMEXSoluciona 3 meses de servicio “bien” y hasta 20 días continuos de mal servicio…. Así mi vida con #Telmex
Operadores que mienten porque ya no saben qué más decir ante las llamadas desesperadas de usuarios.
Técnicos que “trabajan” a medias y dice q vendrán y no sucede
@TELMEXSoluciona por qué los técnicos no son los que responden llamadas de quejas de servicio? Es probable que así los usuarios realmente tendríamos servicio eficiente. Los técnicos de #telmex no trabaja
@TELMEXSoluciona nunca deja de sorprenderme las mentiras de cada operador al llamar al número 800 para reportar. Cada uno menciona fechas diferentes para la solución a tu reporte (incluso con minutos de diferencia entre llamadas) #telmexMalServicio
@TELMEXSoluciona 11 días con reporte, técnicos que dicen vendrán, vía telefónica el mismo discurso “hoy van” y nadie soluciona. Urge se restablezca servicio y comunicación clara y veraz.
@TELMEXSoluciona reporte por falla en servicio desde hace 11 días. Técnico sigue sin acudir pese a que “está asignado” urge solución y fecha real para que quede restablecido mi línea e internet!
@TELMEXSoluciona 8 días sin servicio, no más porque un técnico asignado desde hace 4 días no se le ha interesado acudir a dar servicio en mi domicilio. al 800 sólo reasignan el caso pero no avanza
@CFEmx desde el viernes no hay electricidad en nuestra cuadra (Col. Sta Ma. La Ribera) se han generado diversos reportes y todos los cierran porque según ya fueron atendidos. No nos dan fecha real para resolver. Ayuda @CFE_Contigo
Ayer en call center #infinitum :
El técnico está programado para que hoy SIN FALTA acuda a su domicilio:
#11diassinservicio a #telmex le importa un pepino, simplemente no le da la gana atenderte