@nuevadmon Muy buen apunte. Generar un PDF con índice no es sencillo. Es sencillísimo. Pero hay funcionarios que ni saben ni se interesan. Es igual que todos esos PDFs (a veces con muchas páginas) que muchas AAPP siguen publicando sin OCR, impidiendo las búsquedas.
Mi experiencia actualizando de Windows 10 a #Windows11
Después de un mes y medio en el que todo iba muuuucho más lento. Y cuando estaba a punto de retornar a W10, las dos actualizaciones de hoy han cambiado las cosas radicalmente.
No dudes en hacerlas ya:
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Guardamos tantos objetos digitales que ya sufrimos el Síndrome de Diógenes Digital.
Hoy converso con @rafavalor20 , organizador digital profesional, sobre cómo podemos empezar a ordenar nuestro mundo digital.
🎙️https://t.co/FCOetcsfjg
@ivoox#podcastcasaperfecta#ordendigital
@BBVAresponde_es No es así. Ya hemos ido en persona a la sucursal y allí nos remiten al email. Y también hemos detallado el caso al servicio de atención al cliente. Y, tras darles todo detalle, nos contestan que les contemos más. Se llama dar largas.
Así funciona el servicio de testamentaría de @bbva_españa
Abro hilo:
Mi padre falleció hace casi un año.
Él y mi madre tenían cuentas conjuntas en @ING_es, @bancosantander y @BBVA_espana
@BBVA_espana Tienen un departamento dedicado a este proceso. La única forma de contactar con ellos es un email.
Si intentas hacer algo por la web, te remiten al email.
Si llamas por teléfono, te remiten al email.
Si vas a la sucursal, te remiten al email.
Nadie sabe darte razón del proceso.
La única forma que tuvo de resolver el asunto fue contratando a una gestoría recomendada por el propio banco. Eso o -temía él-, su expediente de testamentaría no se iba a resolver nunca.
Tienen secuestrado el dinero de mi madre.
En la última visita que mi madre hizo a la sucursal, coincidió con un señor en ventanilla. Al salir del banco le dijo que a él le había pasado lo mismo. Un calvario.
He explicado todo el proceso al servicio de atención al cliente del @BBVA_espana Después de darles todo el detalle y, por supuesto, el nº de expediente que manejan internamente, me dicen que les amplíe datos de la incidencia.
Las esperas entre correo y correo pueden ser de semanas. En el último correo nos decían que su mujer y sus hijos debíamos abrir sendas cuentas con código de producto 8960. No sabemos lo que son. Lo hemos intentado de nuevo por teléfono, en persona, en la web. Respuesta: al correo
Hemos enviado la documentación completa (y farragosa) en dos ocasiones. Primero a través de ese email. Y luego a través de un apartado que abrieron en la web. Y que, en realidad, es una plataforma de subir documentación para luego... remitirte al email.