El pensamiento crítico es una forma de pensar de manera responsable que está relacionada con la capacidad de emitir buenos juicios. Es una forma de pensar de parte de quién está genuinamente interesado en obtener conocimiento y buscar la verdad.
Solo unas pocas empresas tendrán éxito al tener el precio más bajo, por lo que la mayoría necesitará una estrategia que incluya servicios al cliente. (Bill Gates)