Raphael Fabeni

🏊‍♂️🚴‍♂️🏃‍♂️ amateur triathlete 🎧 classical and electronic music 🍀 healthy lifestyle 🏢 director of engineering @redventures

[Raphael Fabeni @raphaelfabeni]

Mais um mês se passou e a @vivobr simplesmente colocou minha mãe como sócias de uma empresa que não conhecemos e agora todos os dados de uma empresa X estão visíveis na nossa conta e eles simplesmente não dão a mínima.

[Raphael Fabeni @raphaelfabeni]

@askUHC hi all! I am having a problem with a price difference on what you show on your website (Surest) and what the provider is charging me. I need help with an estimate that I just got for a lab exam on Monday morning. Tried to call but it seems you are closed?

[Raphael Fabeni @raphaelfabeni]

I think I have never seen a customer service as bad as @ring . I wonder how it will be if I have an emergency.

[Raphael Fabeni @raphaelfabeni]

Mais uma semana com informação de CNPJs aleatórios vazados numa conta pessoal e a @vivobr simples não tem ideia de como resolver isso. Cada pessoa em um atendimento joga pra outro setor. Se você tem vivo, eu ficaria preocupado(a).

[Raphael Fabeni @raphaelfabeni]

@vivobr Não está não. Infelizmente fazem dias que tento ajuda pra entender o que aconteceu e ninguém sabe

[Raphael Fabeni @raphaelfabeni]

A @vivobr continua conivente com a aparição de dois CNPJs na conta pessoal da minha família. Acesso a todas as informações estão ali abertos pra uma pessoa que não deveria ter acesso. Se você tem vivo, você deveria estar no mínimo preocupado.

[Raphael Fabeni @raphaelfabeni]

@Nike I tried the chat but no success; I would not even try the instagram because for sure they won’t reply

[Raphael Fabeni @raphaelfabeni]

@Nike, where can I buy a Brazilian jersey without the (unapproved) "VaiBrasa"?

[Raphael Fabeni @raphaelfabeni]

@vivobr A @vivobr continua com vazamento de dados de empresas sendo mostradas em uma conta pessoal. Acho que eles não entenderam a gravidade da situação.

[Raphael Fabeni @raphaelfabeni]

@vivobr algo "interessante" e sério aconteceu na conta da minha família. Do nada, 2 contas empresariais apareceram na nossa conta pessoal. Nome da empresa, CNPJ, números, valores pagos, TUDO. Ligamos na central e a explicação foi "falha no sistema". Vocês conseguem ajudar aqui?

[Raphael Fabeni @raphaelfabeni]

@Nike, I thought the “vai brasa” was supposed to be removed from the Brazilian jersey. I tried to call customer service, but they hung up on me. Is that the normal behavior?

[Raphael Fabeni @raphaelfabeni]

@BankofAmerica 1 hour over the phone to talk about a suspicious activity on my credit card. Is that normal? Talked to 3 different people already and they keep transferring me

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@Nike when the Brazil jersey will be available in the app?

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@askUHC I don’t think I need assistance it’s more about issues in the app; for example, if I mark a claim as paid and close the app; when I open the app again the same claim shows as unpaid 😳

[Raphael Fabeni @raphaelfabeni]

@askUHC, the iOS app has an issue with the claims page. The tab doesn't switch between 'processed' and 'under review'.

[Raphael Fabeni @raphaelfabeni]

@MazdaUSA 🤔

[Raphael Fabeni @raphaelfabeni]

@AmericanAir This is what I see in the email. Not sure if I follow what you mean.

[Raphael Fabeni @raphaelfabeni]

@AmericanAir, I got an email about flight deals to Brazil, but when I click the link, I only get flights to other countries in South America.   🧐

[Raphael Fabeni @raphaelfabeni]

@1Password, what's the best way to reach out to customer service? I replied to an email regarding a pricing increase (20%!), and I get automatic replies

[Raphael Fabeni @raphaelfabeni]

@GarminFitness I’m ready for the Cirqa band! 🫡