@Sunny_annni Hey Sunny,
Stuur ons graag even een (persoonlijk) bericht met een bestelnummer zodat wij kunnen zien waar het precies om gaat. We willen graag helpen als dat nog niet is gebeurd!
Alvast bedankt!
@RienNavelpluis Je kunt een retour aanvragen via "Mijn account". Selecteer hiervoor het product in de betreffende bestelling en klik vervolgens op "Retourneren". Print vervolgens het gratis verzendlabel en gebruik deze om uw pakket te frankeren.
@RienNavelpluis Hello, bedankt voor je bericht en mijn excuses voor de late reactie! Ik lees dat jij een retour wilt aanvragen. Om welke bestelling gaat het precies?
@avds11 We hebben de 423,99 € terugbetaling al gedaan in ons systeem voor de Samsung Galaxy S20 Plus, op 12 mei.
Voor de terugbetaling om uw betaalmethode te bereiken, is het mogelijk tot 7 werkdagen (mogelijk eerder).
@Hallodio Hallo, Hallodio.
We hebben uw zaak bekeken. U heeft uw Apple iPhone 11 terug ontvangen zonder Oplaadstekker en Oplaadkabel. Op 15 mei lossen we het probleem op. U kunt er zeker van zijn. Fijn weekend.
@Hallodio Hallo, we kunnen u hier geen informatie geven over een bestelling. Neem contact op met ons supportteam via het contactformulier op onze website. Nog een fijne dag!
@Hallodio Hallo, sorry de lijn is momenteel gesloten en we zijn bereikbaar per E-mail via het contactformulier. De FAQ zal binnenkort worden bijgewerkt. Nog een fijne dag!
@a_htmy Hallo ,
Bedankt voor uw bericht. Helaas zijn onze telefoonlijnen, vanwege een tekort aan personeel, gesloten. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet
Jochen
Klantenservice agent bij rebuy
@nietweerhe Hallo ,
Helaas zijn onze telefoonlijnen, door een tekort aan personeel, gesloten. Onze excuses voor het ongemak.
Kan ik u ergens mee helpen?
Met vriendelijke groet
Jochen
Klantenservice agent bij rebuy
@AckermansHarry Hallo ,
Bedankt voor uw email.
Beide is mogelijk. U kunt bij de vragenlijst bij het scherm 'Defect' invoeren en dan ziet u het prijsverschil terug.
Met vriendelijke groet
Jochen
Klantenservice agent bij rebuy
@bas_i Wat vervelend dat u ons niet heeft kunnen bereiken.
Onze klantenservice is op maandag tot en met vrijdag geopend van 09:00 tot 16:30. Wij zijn te bereiken via het telefoonnummer 030 774 03 09 of via het contact formulier op onze website https://t.co/ViamTITO72
Team - reBuy
@Kritische_Klant Hi,
tatsächlich hat sich in dem Angebot ein Fehler eingeschlichen und wir haben die Korrektur vorgenommen. Es handelt es sich dabei um das 2020 Modell mit M1-Prozessor. Liebe Grüße Dein reBuy-Team
@Kritische_Klant Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben dieses Anliegen erneut an die zuständige Abteilung gemeldet und hoffen, dass dies bald geändert wird.
@Kritische_Klant Vielen Dank für Ihr Feedback!
Unser Anliegen ist es, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und Ihr Feedback ist dabei sehr wertvoll!
Dies ist in der Tat das 2018er Modell. Wir haben Ihre Rückmeldung an unsere IT-Abteilung weitergeleitet, um Ihr Feedback zu bearbeiten.
@Zanohz_ Bedankt voor uw interesse in reBuy!
Momenteel zijn wij niet actief in Zweden. Dit maakt dan ook dat wij toestellen met deze toetsenbord indeling niet inkopen.
Het spijt mij dat ik u geen beter nieuws kan brengen. Wij hopen op uw begrip!