Ber Nardo

Periodista independiente. Andariego. Escucha. Practicante de Chi-Kung.

[Ber Nardo @redactor24]

@CaracolRadio Son mesas INFORMADAS, no son escrutadas. No son lo mismo. No desinformen.

[Ber Nardo @redactor24]

Llevamos una semana intentando tener una cita con especialista de @epssura y solo nos cuelgan el teléfono 😡 @Supersalud, ¿nos pueden ayudar? Es para una paciente de 82 años!!

[Ber Nardo @redactor24]

URGENTE | EPS Sura pone en riesgo la vida de paciente de 81 años:
No entregaron medicamento de control, pero sí lo cobran
No renovaron fórmula pese a cita médica virtual
Línea de atención cuelga tras pedir datos
@EPS_Sura @Supersalud Exigimos acción inmediata. Esto es inaceptable

[Ber Nardo @redactor24]

En un caso de evidente abuso como este, quisiera saber cómo @sicsuper y la @Supertransporte pueden ayudarme a solucionarlo.

No es la 1a. vez que tengo problemas con @VuelaJetSMART No podría recomendarlos nunca, y espero que nadie más tenga que sufrir este tipo de abusos.

[Ber Nardo @redactor24]

@VuelaJetSMART me dejó sin cita médica y aún no me devuelve mi dinero (abro hilo)

Después de encontrar una cita médica en Bogotá para el 2 de abril, procedí a conseguir los tiquetes en Jet Smart.
El 10 DE MARZO compré los tiquetes en su página y los pagué con @Nequi

[Ber Nardo @redactor24]

El 22 de marzo, 11 días antes del vuelo, envié dicho comprobante específico a JET SMART y les llamé. Su respuesta: que debía esperar.

Pasó la fecha del vuelo y en JET SMART no me validaron el vuelo, pero tampoco me han devuelto el dinero. Obviamente, perdí mi cita médica...

[Ber Nardo @redactor24]

Unas dudas para @vuelajetsmart: ¿Por qué sus empleados responden con mentiras e información falsa a los requerimientos de sus clientes? ¿Es una política de su empresa? Así solo generan desconfianza.
Y a @Supertransporte: ¿qué vigilancia hacen a estas actitudes?

[Ber Nardo @redactor24]

Hice caso a su publicidad y hoy compré una membresía de Club de Descuentos @VuelaJetSMART, recibí mensaje de confirmación pero los descuentos no se hicieron efectivos al intentar comprar tiquetes. Llamé a atención al cliente varias veces... Abro hilo...

[Ber Nardo @redactor24]

Después de verificar que esas informaciones eran FALSAS, puse a grabar la 3a. llamada y ahí sí me atendieron con seriedad y no por salir del paso con mentiras. Claro, les advertí que estaba grabando la llamada.
Aún no resuelven mi caso, pero, más allá de eso...

[Ber Nardo @redactor24]

@epssura del @GRUPOSURA pone en riesgo la salud cardiovascular de paciente de 80 años al no entregar su medicamento para el control del colesterol (estatina + ezetimibe), pésimo servicio de su aplicación "farmadomicilios". @Supersalud, ayuda por favor.

[Ber Nardo @redactor24]

@AquinoTicias1 @ConcejoMedellin @PactoCol @pacto_medellin @ColombiaHumana_ @PoloDemocratico @anitalapropia23 @laprofeRita @ComunesCoL @petrogustavo Nada qué hacer. Ya hasta hay gringos viviendo aquí y con su negocio muy bien montado de propiedad raíz, para continuar con la colonización. Para la muestra: https://t.co/HfQN2eeUUj

[Ber Nardo @redactor24]

@MovistarCo @sicsuper Hola, ya les escribí pero aún no tengo respuesta

[Ber Nardo @redactor24]

@MovistarCo ¿Cómo puedo reportar desde una línea de OTRO OPERADOR el robo de mi celular? Sus canales oficiales de comununicación no lo permiten y es desesperante. @sicsuper

[Ber Nardo @redactor24]

@MovistarCo @sicsuper Hola, quiero reportar el robo de mi Moto G52, en la página ni en la aplicación lo permiten.

[Ber Nardo @redactor24]

@cabify_colombia @sicsuper @Supertransporte Una carrera de $14.000 fue pagada por error con $74.000. Hay comprobantes del valor cobrado y del pago. Desde hace 10 días se ha solicitado al conductor la devolución del dinero extra pero hace caso omiso. ¿Qué garantía me ofrece @cabify_colombia al respecto?

[Ber Nardo @redactor24]

¿Qué garantías de devolución de dinero me ofrece @cabify_colombia si accidentalmente me equivoco y pago cinco veces más el valor de un servicio por un error involuntario? @sicsuper @Supertransporte: ¿hay alguna protección al usuario?