Dra. Regina Phalange

Medica. URosario, Master en VIH. Amante de la bici y los perros. AntiUribe, AntiPetro.

[Dra. Regina Phalange @reginap33]

@LafaurieCabal Malo si habla malo si no… q ganas de seguir sembrando odios

[Dra. Regina Phalange @reginap33]

@JugoDeCorozo_ Pero porque seguir buscando odias? Rechazar? Solo por una ideología política (no soy de ninguna) pero si creo en que seguir generando odio y rechazo no es la solución

[Dra. Regina Phalange @reginap33]

@DianAngel01 Asís es 1 voto de diferencia, es mayoría

[Dra. Regina Phalange @reginap33]

Q fastidio las personas fanáticas de candidatos presidenciales queriendo convencer a un lado o al otro. Voten por el que quieran y ya pero dejen de juzgar y criticar lo que otros quieren. Al fin y al cabo todos los politicos son iguales .. y la gente peleando por quien ni conocen

[Dra. Regina Phalange @reginap33]

@ClaroColombia que más tengo que hacer para que no me llamena ofrecer cambio de operador. Hace 5 días escribí me dijeron que en 3 días no iba a recibir más llamadas, y continúan

[Dra. Regina Phalange @reginap33]

Con razón siempre se ha dicho que los extremos son malos… 🤷🏽‍♀️

[Dra. Regina Phalange @reginap33]

@ClaroColombia @andresjelipe No te van a responder

[Dra. Regina Phalange @reginap33]

Que hago para que @ClaroColombia deje de llamarme y ponerme esa grabación “pásate a claro” NO QUIERO!! Me dejan mensajes y de más!

[Dra. Regina Phalange @reginap33]

@CarlosCarrilloA @NoticiasCaracol Sea lo que sea es Ud un grosero y no fue la forma.

[Dra. Regina Phalange @reginap33]

@rvluis1 @ColombiaOscura @UniversidadUNAD Que excusa más tonta. Eso no es vértigo. Eso es algo realizado con toda la intención

[Dra. Regina Phalange @reginap33]

Imposible salir un sábado en Bogotá 😩😮‍💨

[Paula Castro @PaulaCa58941696]

Hago público este caso tras agotar todas las vías legales, ante un fraude bancario por suplantación que revela fallas críticas de seguridad en Bancolombia.

En abril fui víctima de un fraude bancario por suplantación, originado por fallas graves de seguridad en Bancolombia. A través de mi oficina virtual se solicitó y desembolsó un crédito Crediágil por $50.000.000 COP, sin verificación biométrica ni controles acordes al monto.

Los delincuentes lograron:
•Cambiar mis datos personales
•Acceder a mi oficina virtual
•Solicitar y desembolsar el crédito
•Realizar múltiples transacciones fraudulentas

Todo sin que yo recibiera ninguna notificación. Descubrí el fraude al día siguiente tras un correo de Wompi alertando sobre una transacción rechazada en Apple. Al ingresar a la oficina virtual, confirmé el préstamo y el uso total de los fondos mediante transacciones fraudulentas.

El bloqueo de la cuenta tardó más de 3 horas, pese a llamadas urgentes y presencia física en una sucursal. Durante ese tiempo continuaron las transacciones. El monto total fue utilizado en menos de 12 horas.

Posteriormente, Bancolombia concluyó que yo era la responsable, argumentando que las operaciones se realizaron desde mi oficina virtual, aun cuando el propio banco identificó que las IP no correspondían a mis ubicaciones habituales y que los movimientos eran totalmente atípicos frente a mi historial financiero.

Hoy enfrento:
•Proceso ejecutivo iniciado por el banco
•Reporte negativo en centrales de riesgo
•Un proceso penal en la Fiscalía que no avanza
•Una audiencia ante la Superintendencia Financiera aplazada por meses debido al monto

Preguntas legítimas que siguen sin respuesta:
•¿Cómo se desembolsa un crédito de $50 millones sin validación reforzada de la identidad del cliente?
•¿Cómo es posible cambiar todos los datos del cliente sin alertas?
•¿Por qué los protocolos de bloqueo fallan en una situación crítica?
•¿Por qué el banco decide accionar legalmente contra la víctima y no asumir sus fallas de seguridad?

Ante la falta de soluciones y el impacto financiero y personal de esta situación, recurro a esta red para encontrar intermediación, visibilidad y una solución justa.

Comparto este caso para prevenir que otros clientes enfrenten una situación similar y para solicitar intervención de los entes de control.

@Bancolombia
@SFCsupervisor
@FiscaliaCol

@NoticiasCaracol @BluRadioCo @lafm

#FraudeBancario
#SeguridadDigital
#DerechosDelConsumidor

[Dra. Regina Phalange @reginap33]

Que hago para que @ClaroColombia me deje de llamar todos los días muchas veces y dejan un montón de mensajes de voz, NO, no quiero pasarme a claro

[Dra. Regina Phalange @reginap33]

@ELTIEMPO Estamos en julio

[Dra. Regina Phalange @reginap33]

El martes, sí que será bonito 🌈💚

[‏️ٓ‏️ @CocoExiliado]

No puedo parar de reír con la señora del final

https://t.co/oS0WmQoqdM

[Dra. Regina Phalange @reginap33]

@EnelClientesCO como es posible que en la finca de mi papá lleven 2 días sin luz y no haya razón para lo anterior y restablezcan el servicio. Hay uso de oxígeno y la bala se está acabando. Q solución dan????

[Dra. Regina Phalange @reginap33]

@didicolombia Ya. Su respuesta es que como estaba en el “tiempo” no devolverán al dinero. Pero el
Tiempo lo corren como quieren

[Dra. Regina Phalange @reginap33]

@didicolombia son unos ladrones. Ayer cancelé un pedido que nunca llegó y se pasó de los tiempos de espera. Igual me descontaron y dicen no devolverlo porque aún “estaba en el tiempo de entrega” ladrones