Richard Weetman

Solutions Consultant @innso_software

[Richard Weetman @richweetman]

@france3Bretagne T.⁵ cette ⁵⁵ itt 5 atty 5 TT ⁵⁵ 5c h t GT GT

[innso @innso_software]

🎙️On a plus que jamais besoin de contacts humains, ce qui explique le rôle renforcé de la voix dans la #relationclient, dit Stéphane Hugon d'@EranosConseil dans notre livre blanc “Relation client et COVID-19" réalisé avec l’@AFRClient. 😊
Son interview 👉 https://t.co/QFxAGNAHnd

[innso @innso_software]

En temps de crise l’agilité est primordiale – c'est l’une des leçons que Thibault Constans, @Sogetrel, tire de la période de pandémie. Retrouvez son interview dans notre livre blanc réalisé avec l'@AFRClient.
C'est ici 👉 https://t.co/N4uG1KUjT4

[innso @innso_software]

Notre livre blanc “Relation Client et Covid-19 : enseignements et perspectives” réalisé avec l'@AFRClient est maintenant disponible ! 🙌 Apprenez comment la pandémie a changé le secteur de la relation client et quelles opportunités en résultent.
👉 https://t.co/nzqALUpttC

[innso @innso_software]

Nous sommes partenaire de cette 14ème édition des Palmes de la relation Client #PRC2021 - bravo à tous les lauréats

[AKIO @Akio_CX]

🗓️Webinar Voix du Client - 17 juin 2021 - 11h 🗓️

Inscrivez-vous pour découvrir l'analyse sémantique des retours client omnicanal et des conversations clients & avis sur le web à l'occasion de la démo live de la plateforme Akio Insights !

➡️https://t.co/Q2lsVmDDH8
#CX #VoC

[AKIO @Akio_CX]

📽️Replay webinar📽️
Centre de contacts : entre productivité et satisfaction client, faut-il choisir ?➡️https://t.co/t3TI2SUSxW
#ServiceClient #RelationClient #callcenter

[valerie legrand @valerie_legrand]

Ne manquez pas l'événement annuel Akio Digital MeetUp 2020. @ALUEnterprise, invité d'honneur, participera à la keynote d'ouverture : "le collaboratif, second souffle de la relation client ?" avec Nicolas Morel et Daniel Burchi https://t.co/HyWuoPkII9

[Akio EN @Akio_CX_en]

https://t.co/VDQCg63jXh & @ALUEnterprise inside 😎
➡️Europe Contact Center as a Service Market to Hit USD 2,249.0 million by 2027; Rising Focus on Improving #CustomerExperience by Companies to Propel the Market: Fortune Business Insights™ https://t.co/RqOSXPUu5S via @benzinga

[AKIO @Akio_CX]

Save the date! 8 déc 2020 - Akio Digital MeetUp
Une série de webinars sur le travail collaboratif : Quand #CCaaS et #UCCaaS ne font qu’un !
https://t.co/DnXtJmiHxV
Avec @ALUEnterprise @holydis @mediatechcx_FR @Hubicus_BVA @SereneoDotCom @AlmaviaNextedia
#RelationClient

[AKIO @Akio_CX]

📽️Améliorer la Connaissance Client grâce à l’analyse sémantique : ou comment et pourquoi analyser les verbatim clients avec le module #TALN de la plateforme Akio➡️ https://t.co/SSIUfG1aQi
#ExpérienceClient #SatisfactionClient #ServiceClient #RelationClient

[AKIO @Akio_CX]

[Vidéo] Immersion au❤️d'un #ServiceClient dédié à l'excellence : découvrez comment @DHLExpressFr intégre le Chat pour répondre aux besoins des millenials et des clients BtoC dans une stratégie d'amélioration de l'#expérienceclient cross-canal ! #ecommerce➡️https://t.co/gJ1TtS29G9

[AKIO @Akio_CX]

[Vidéo] Comment obtenir 92% de résolution au premier contact et être primé aux #CXAwards dans la foulée ? Découvrez les Hommes, les process et les outils qui font de la stratégie expérience client crosscanal de @DHLExpressFr un succès ! https://t.co/gJ1TtS29G9 #ServiceClient

[AKIO @Akio_CX]

[Webinar] Inscrivez-vous à la session du 25 sept !
RDV à 11h pour parler de Softphone, téléphonie VoIP, travail collaboratif et visioconférence #UcaaS #RelationClient #ServiceClient
Inscrivez-vous dès maintenant !
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[AKIO @Akio_CX]

Découvrez https://t.co/olj8cbbzFH, le logiciel #serviceclient omnicanal ➡️ https://t.co/Hbp1z3FFjN

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[Relationclientmag.fr @Relationcltmag]

L'événement #CXParis revient les 22 et 23 septembre prochains en version digitale https://t.co/K7DxMGgjKT

[AKIO @Akio_CX]

L'édito de @PGiudicelli, Président d'Akio ➡️ Toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle rentrée en mode bal masqué !

https://t.co/EvWuUhyIwM
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[AKIO @Akio_CX]

[Webinar] Inscrivez vous dès maintenant pour assister, ce 12 juin - 🗓️ à 11h - aux retours d'expérience de GACD et @VELUX_France sur l'organisation du #ServiceClient en temps de crise avec Le LabRC ! ➡️https://t.co/Kd9Iyc1GCy #COVIDー19 #COVID19 #RelationClient #CallCenter #CX

[AKIO @Akio_CX]

[Annonce] Akio annonce l’acquisition de l’éditeur de logiciels spécialisé dans les communications unifiées Algoria ➡️https://t.co/8g8who0nk0
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[AKIO @Akio_CX]

[Communiqué] @ALUEnterprise et Akio annoncent un partenariat mondial ➡️ https://t.co/Hefqp9LZqL
Une collaboration technologique pour proposer une offre omnicanale innovante de gestion de la #RelationClient ! #ccaas #ucaas #Cloud #onpremise