Rigoberto Navarro

Tabasqueño, comunicador, videasta, consumidor y obrero de medios audiovisuales. Apple, Chivas, Kubrick, ciclismo y Gloria Estefan. Egresado de la UDLA-Puebla.

[Rigoberto Navarro @rigonav]

Sigo sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias hoy se cumple una semana de haberlo reportado y no hay forma que resuelvan, la PEOR empresa de internet de México! Solo mandan bots a pedir disculpas!

[Rigoberto Navarro @rigonav]

@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Hoy por la mañana quedaron formalmente de marcarme a las 3 de la tarde. Van a dar las 5 y sigo esperando la llamada @TELMEXSoluciona

[Rigoberto Navarro @rigonav]

“Dame una oportunidad”, “te ofrezco una disculpa” “en breve nos comunicaremos contigo”, frases generadas con la IA para responder y no atender sus múltiples deficiencias @TELMEXSoluciona @telmex @arturoelias

[Rigoberto Navarro @rigonav]

@TELMEXSoluciona @arturoelias Cuál es el menor tiempo posible? Solo respuestas de su cuestionario que tienen automatizado. Yo requiero atención a mi problema de gente REAL

[Rigoberto Navarro @rigonav]

Otro día mas sin recibir atención, llamadas, solo bots ofreciendo disculpas pero nada de solución al problema que vengo denunciando durante varios días. @TELMEXSoluciona @arturoelias son una vergüenza de empresa! #TelmexNoSoluciona

[Rigoberto Navarro @rigonav]

Ya se cumplen 4 días sin solucionar la pésima señal intermitente @TELMEXSoluciona dejen de ofrecer disculpas con sus repetitivas frases “dame la oportunidad”, “vamos a priorizar”, atiendan al usuario y resuelvan el problema. @Profeco ayuda @arturoelias @ivan_escalante

[Rigoberto Navarro @rigonav]

@jmvelasco @TELMEXSoluciona @arturoelias @totalplaymx Ojalá pudiera pero en la zona donde vivo no periten cableado aéreo, solo subterráneo. Ya lo hubiera hecho hace años!

[Rigoberto Navarro @rigonav]

Si has pensado contratar @TELMEXSoluciona para servicio de Internet, no lo hagas. Cuando necesitas que te resuelvan un problema técnico, solo usan a su ejército de bots para ofrecer disculpas. Llevo 4 días con una terrible intermitencia en su señal y nadie atiende! @arturoelias

[Rigoberto Navarro @rigonav]

@TELMEXSoluciona @LauSondaa @arturoelias @AtencionProfeco Han pasado más de 10 horas y no ni una sola llamada Anahí H! Dejen de ofrecer disculpas y resuelvan!

[Rigoberto Navarro @rigonav]

@TELMEXSoluciona @mhia1013 @arturoelias @Telmex Se burlan de sus clientes. Hace dos horas del último mensaje y siguen si resolver. Son la peor empresa de internet! @arturoelias

[Rigoberto Navarro @rigonav]

Sigue el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona no hay manera de que solucionen el problema de la endeble señal de fibra óptica que presumen. Sin solución desde hace semanas @arturoelias por favor urge atiendan demanda. Favor de no mandar bots a responder que “ya están atendiendo”

[Rigoberto Navarro @rigonav]

@TELMEXSoluciona @mhia1013 @arturoelias @Telmex Ya pasaron 3 horas y siguen sin atender mi queja. Pésimo servicio intermitente de Internet, ayuda @arturoelias no es posible tan mala actitud del personal de atención a clientes. Ojalá la respuesta fuera de gente real y no bots

[Rigoberto Navarro @rigonav]

@TELMEXSoluciona @mhia1013 @arturoelias @Telmex Hace 5 horas me dijiste que se comunicarían y sigo esperando la llamada y sobre todo que me den un buen servicio, que al parecen no conocen. Pésima atención a clientes. @arturoelias

[Rigoberto Navarro @rigonav]

@TELMEXSoluciona @arturoelias A qué hora se comunicará y atenderá una persona real y no un bot?

[Rigoberto Navarro @rigonav]

@TELMEXSoluciona de nuevo con su ineficiencia, sigue la pésima señal intermitente. @arturoelias quedan de hablar en un horario para revisar y no lo hacen. La peor empresa de internet #TelmexNoSoluciona

[Rigoberto Navarro @rigonav]

@TELMEXSoluciona @arturoelias No lo hicieron, el horario establecido era hoy a las 9 am y ya son las 10:30 y no atienden! La peor empresa de internet @TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona @arturoelias

[Rigoberto Navarro @rigonav]

@TELMEXSoluciona @arturoelias El peor servicio y atención a clientes. Hoy es el tercer día que no me atiende a la hora solicitada. Son una vergüenza!!

[Rigoberto Navarro @rigonav]

Siguen sin solucionar ni atender @TELMEXSoluciona @arturoelias 12 horas sin servicio, solo mandan bots a responder!

[Rigoberto Navarro @rigonav]

Como ya es costumbre @TELMEXSoluciona Telmex NO soluciona. De nuevo sin internet y sin atención inmediata. El peor de los servicios y soluciones. Ayuda @arturoelias

[Rigoberto Navarro @rigonav]

@TELMEXSoluciona @arturoelias Hace 10 horas hice el reporte y hasta ahora no se comunican ni resuelven. La peor compañía de Internet @arturoelias @TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona