@VuelaJetSMART son nefastos! 5 meses esperando la devolucion de mi dinero y me acaban de informar que por 3era vez se ingresa mi reclamo y tengo que esperar otros 45 dias...con suerte! La verdad, bastante pocos serios como empresa y lo peor en atencion al cliente.
@vuelaajetSMART_ Me podrían indicar si todavía están elevando mi caso o ya tienen la plata para devolverme? La verdad @VuelaJetSMART nefastos en servicio y atención al cliente...desde abril esperando se dignen a darme una fecha y respuesta concreta
A alguien le paso que @VuelaJetSMART le tiene que devolver dinero por un vuelo no realizado y desde abril lo unico que le informan es que estan revisando y elevando el caso??? como lo solucionaron?
@VuelaJetSMART Me indican estado de la devolución? Se supone que la vería el mes pasado o este...estamos a 21 y nada y ya pasaron 4 meses y siguen sin darme una respuesta concreta.
@VuelaJetSMART@VuelaJetSMART , ya me canse de escribirles por privado y siempre termino con la misma respuesta...que elevaron mi caso y que les escriba por privado...ahi voy de nuevo a ver si obtengo resultados.
@VuelaJetSMART cuando me reembolsan lo q me deben? Desde abril a agosto pasaron más de 40 días y mi tarjeta aun no ve esa devolución. Impresentables como compañía. Gracias
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@VuelaJetSMART Cuando es la brevedad posible? Porque la única respuesta que obtengo es esa. Desde fines de abril. El pasaje me lo cobraron en minutos y cancelarme el vuelo lo mismo. Esperaría q mi dinero fuera devuelto con la misma agilidad
@VuelaJetSMART me pueden dar avance de mi reclamo? Cuando me devuelven mi dinero? Servicio nefasto, más de 30 días esperando respuesta x 1 vuelo q uds cambiaron sin consentimiento.
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@VuelaJetSMART podrían indicarme el estado de mi caso por devolución de mi dinero? Pasaje modificado de manera arbitraria de hecho...cuando me reintegran lo q gaste y no pude usar? Gracias
@VuelaJetSMART hace una semana intento procesar la devolución de un pasaje cambiado de fecha arbitrariamente por ustedes y no obtengo respuesta. Podría alguien de la compañía resolver esto o comunicarse conmigo por favor? Servicio nefasto.