ابوياسر

مرحبا بكم اتشرف باالجميع هنا بتوتر واتمنى ان اقدم الافضل والمفيد والجديد وهنا رابط سنابي

[ابوياسر @s9p__]

@SERA_Gov @SaudiEnergyCare @SERA_Gov
أتقدم إليكم بهذا الخطاب للتظلم والاعتراض بشأن الفواتير الصادرة على أرقام الحسابات
التالية:
حساب رقم: 30056012556 (المبلغ: 927.72
ريال
حساب رقم: 30056012565 (المبلغ: 1742.73
ريال
تم التقدم بعدة بلاغات وشكاوى عرض
موقع الطاقه غير مفعل لتقديم تلفيات

[ابوياسر @s9p__]

@almoosadoors_CS @MCgovSA
لدي باب من الموسى تم تركيبه لكن الماطور اللي يرفع الباب خرب وبعد ماطلبت صيانه قالو لي ابواب الموسى الماطور مايتحمل المسافه كبير مايصير يتحمل ع الدينمو لازم دينموين
طيب من اول فهمو نا قولوا مايتحمل
الرد موسف من ابواب الموسى انظر الصوره طريقه اسلوبه

[ابوياسر @s9p__]

@samnan_sa @MCgovSA كلامكم حلو قدام المسولين بس بالاتصال للاسف الله يعين على المماطله

[ابوياسر @s9p__]

@MCgovSA @samnan_sa

اشتريت جهاز تحلية مياه من شركة سمنان لحلول المياه، وتعرض الجهاز للعطل، وقمت بالتواصل مع الشركة وطلبت خدمة الصيانة، وتم حجز موعد للصيانة في منزلي بمحافظة القوي��ية – مركز صبحاء.

قامت الشركة باستلام رسوم الخدمة، ويوجد لدي إثبات الدفع، كما تم تحديد موعد رسمي

[ابوياسر @s9p__]

أرفق لكم الفاتورة، وإثبات الدفع، وتفاصيل موعد الصيانة

[ابوياسر @s9p__]

أطلب من وزارة التجارة التحقق من الواقعة وإلزام الشركة بتنفيذ خدمة الصيانة المتفق عليها، أو إعادة كامل المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة، واتخاذ الإجراء النظامي بحق الشركة إذا ثبتت المخالفة

[ابوياسر @s9p__]

للصيانة بتاريخ 11 أغسطس 2026 الساعة 12:00 ظهرًا.

بعد دفع الرسوم وحجز الموعد، تم إبلاغي بأن الموقع بعيد وأن الفني لن يحضر، رغم أن الشركة قبلت طلب الصيانة وحددت الموعد واستلمت الرسوم

[ابوياسر @s9p__]

@CST_KSA @ @Mobily
انقطاع متكرر كليا في الاتصال والانترنت لمده 4ايام منفصله من 20يوليو الى 3 اغسطس موبايلي عاجزه عن الحل او الاعتذار برساله نصيه
عدم تعويض المشترك في انقطاع الانترنت او الاتصال
هل مازالت موبايلي لاتهتم في العملاء لديها ام انها ليست بحاجتهم ولم تعد تخاف من اي كان

[ابوياسر @s9p__]

انصفونا من موبايلي وانقطاعاتها في الاتصال والانترنت ياهيئه الاتصالات ارجوا ان لتيغلقوا ارقام الشكاوى حتى ينتهوا من العميل وطلبه.

[ابوياسر @s9p__]

@Mobily1100 @CST_KSA

بسم الله الرحمن الرحيم. إلى شركة موبايلي، ونسخة إلى هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية، السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. نتقدم إليكم بهذا الخطاب للمطالبة بتعويض المتضررين من انقطا�� الخدمة عن المدينة لمدة ثلاثة أيام، ثم تكرار الانقطاع ��عد يومين تقريباً، مما أدى

[ابوياسر @s9p__]

لم يتم حل المشكله الى الان@SaudiEnergyCare
@MoEnergy_Saudi

[ابوياسر @s9p__]

@SERA_Gov @SaudiEnergyCare
أتقدم إليكم بهذا الخطاب للتظلم والاعتراض بشأن الفواتير الصادرة على أرقام الحسابات التالية:
حساب رقم: ⁠30056012556⁠ (المبلغ: 927.72 ريال
حساب رقم: ⁠30056012565⁠ (المبلغ: 1742.73 ريال
تم التقدم بعدة بلاغات وشكاوى سابقة عبر التطبيق برقم المرجع :يتبع

[ابوياسر @s9p__]

والان هنا تحذير رغم تقديم شكوى

[ابوياسر @s9p__]

ونظراً لوجود الاعتراض قائم على صحة المبالغ والحسابات، أرجو منكم:
1. إيقاف أمر فصل الخدمة لحين مراجعة الشكاوى المرفوعة وتدقيق الفواتير.
2. Re-check / إعادة فحص القراءات والتأكد من صحة المبالغ والاحتسابتن التقدم بطلب تعويضي تلفيات اجهزه منزليه وتم التقديم عبر التطبيق لكن فشل

[ابوياسر @s9p__]

@CSTwithU @a7mad1801 @CSTwithU @Mobily1100
167147623
157420496
انقطاع متكرر كليا في الاتصال والانترنت لمده 4ايام منفصله من 20يوليو الى 3 اغسطس موبايلي عاجزه عن الحل او الاعتذار برساله نصيه
عدم تعويض المشترك في انقطاع الانترنت او الاتصال

[ابوياسر @s9p__]

لحفظ حقوق المشتركين. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير. صوره من تقديم الشكاوى وعدم الحل ورقم الشكوى ورقم العنوان الوطني المختصر

OYYA5432

[ابوياسر @s9p__]

إلى تعطل الأعمال والخدمات. نطالب بالتعويض عن فترة الانقطاع بخصم مناس�� على الفواتير، وتحسين جودة الخدمة ومنع تكرار الأعطال. وكذلك نطلب اعتذاراً رسمياً للمشتركين برسالة نصية عند حدوث أي انقطاع، مع توضيح سبب الانقطاع والمدة المتوقعة لإعادة الخدمة. نرجو سرعة المعالجة واتخاذ ما يلزم

[ابوياسر @s9p__]

اتمنى من هيئه الاتصالات ان تراجع طلباتي والشكاوى المقدمه ضد موبايلي

[ابوياسر @s9p__]

@CST_KSA @Mobily
انقطاع متكرر كليا في الاتصال والانترنت لمده 4ايام منفصله من 20يوليو الى 3 اغسطس موبايلي عاجزه عن الحل او الاعتذار برساله نصيه
عدم تعويض المشترك في انقطاع الانترنت او الاتصال تاخر في جلب 5G
تطبيق الهيئه لايمكن التعديل على موقع العنوان الوطني المختصر

[ابوياسر @s9p__]

كلمت خاص وارسلت خاص لكن لم يتم حل الشكاوى السابقه الان انا وانتم ياموبايلي عند هيئه الاتصالات

[ابوياسر @s9p__]

@CSTwithU @Mobily1100
إلى @Mobily1100 و@CST_KSA ب��د تقديم شكوى وتصعيدها، لم نجد حلاً إلا بعد عودة خدمة 4G في اليوم السادس وبعد تعطل أعمالنا وخدماتنا. نأمل معالجة أسباب الانقطاع وتفعيل 5G في المنطقةومنع تكرار الأعطال وتعويض المتضررين بخصم في الفواتير القادمة جودة الخدمة حق للمشترك